Producto no entregado y reembolso no realizado

Hola, El 11/04/26 hice un pedido que pagué con transferencia bancaria el mismo día, por importe de 123,42 € El día 30/04 me indicaron que estaba pendiente el envío por un retraso en el suministro del producto, Puesto que no he vuelto a tener ninguna noticia al respecto, les he mandado varios correos solicitando el reembolso del pago y no he obtenido respuesta de su parte. Les pido el reembolso del importe Muchas gracias