Últimas reclamaciones

HECHOS:Compra: Con fecha 27 de abril de 2026, realicé un pedido a través de la web de Piensos Raposo con número de referencia LLMDTOULY y número de factura #FA323172. Producto y Pago: El pedido consistía en 10 unidades de SCALIBOR 65CM, por un importe total de 223,76 € (IVA incluido), el cual fue abonado íntegramente mediante el sistema de pago autorizado 559428. Transporte: La modalidad de entrega acordada fue mediante la empresa de transporte CorreosExpress. Incidencia: El pedido solo contenia un collar de los 10 que tenia que haber recibido asi que rechace el pedido ante el repartidor de correos express No contestan correos ni llamadas .SOLICITUD:Por todo lo expuesto, solicito la mediación de la OCU para que la empresa Piensos Raposo:Proceda a la entrega inmediata del producto adquirido.En caso de no ser posible la entrega por falta de stock o cualquier otro motivo, se proceda al reembolso íntegro de la cantidad de 223,76 € por el mismo medio de pago utilizado.

Hola, realicé un pedido el día 11 de Abril. Me han cobrado el pedido y no sé ha entregado. Se lo he reclamado varias veces por email (me he puesto en contacto directamente con ellos) y no he tenido respuesta. Les he mandado captura del mensaje de la empresa de reparto, diciendo que no se ha podido entregar el paquete. No sé qué hacer.

Hola Realice el pedido 67628544 en tradeinn 28/03. Hasta el 21/04 no se produce la salida del almacén y a 04/05 no he recibido todavía el paquete. Según Correos Express su código de pedido es 9930002936967872, pero según Correos Express no pueden entregarlo porque la dirección es incorrecta. Me envían un link para actualizarla pero da error al introducir la dirección y no me permite realizarlo. Después de llamar multitud de veces al 932200089 no he podido hablar con nadie y a través de la cuenta de Tradeinn las respuestas son siempre las mismas, sin ninguna solución. Por favor necesito una solución inmediata: o se procede con la entrega o se realiza un reembolso del dinero Gracias. Saludos.

Hola, realice un pedido a través ves de shein y esta empresa me envió un correo el miércoles 28 diciendo que me llegaba ese mismo día, cosa que no sucedió. Me pusieron que había pasado a nuevo reparto y que el jueves 29 me llegaría, estamos a martes 4 y todavía sigo sin saber nada del paquete. He intentado hablar con atención al cliente y en un teléfono me dice la máquina que no están disponibles y en otro, también una máquina porque las personas reales no son capaces ni de dar la cara, me dice q mi pedido está en reparto. Ahora me han puesto q ha habido una incidencia con el envío, que vuelva a poner otro punto de recogida. Me parece de vergüenza que siendo una empresa de transportes y con la cantidad de cosas que pide la gente online tenga tan mala fama y todavía sigan repartiendo, no se merecen ni un céntimo de lo que les paguen. Simplemente espero que esta semana llegue mi paquete, porque si no pasaré a cargos mayores. Ojalá les quiebre la empresa y nadie más tenga que recibir nunca un paquete suyo, que no son ni capaces de dar la cara, se les tenía q caer de vergüenza.

El día 5 febrero realicé la compra de una rejilla central de NISSAN PATROL 260 89 que tenian disponible en su web ( concretamente tres unidades) tras recibir el email de confirmación de la compra con número de pedido 133568 y habiéndose realizado el cobro, aseguraban que la entrega se realizaría la semana del 9 de Febrero. Durante todo este tiempo he estado intentando sin éxito que me devuelvan el dinero, no sólo no he recibido respuesta sino que a fecha de hoy lo único que recibo a través de su plataforma y de su número de whatsapp es un mensaje automático que no me ofrece ninguna solución. Ya ni siquiera exijo la pieza simplemente que me devuelvan el dinero de una pieza que nunca recibí y que por favor sean conscientes de que están trabajando con personas y talleres que han invertido esa suma de dinero y dependen de la pieza para reparar su vehículo.

Estimados/as señores/as: En fecha 19/04/26 compré en su página web douglas.es el perfume “Kenzo Homme Marine” 60ML, por un total de 36.75 € (nº de cliente 03713385251789). Al día siguiente, recibí un correo informando que mi pedido estaba de camino al punto de recogida seleccionado. (nº seguimiento 82412746). No obstante, desde entonces y a día de hoy (5 de mayo) el paquete nunca llegó a su destino. Siguiendo el enlace del seguimiento del envío, aparece como ‘Paquete en preparación’, ni siquiera aún admitido por la empresa de mensajería (Inpost). Finalmente, el 24 de abril, llamé al teléfono de Atención al cliente de Douglas y reclamé que se gestionara correctamente mi pedido (nº petición DGLES0006488445, Ticket #441639116). Me confirmaron que efectivamente, el paquete figuraba como enviado pero no había llegado a Inpost aún. Me dijeron que lo reclamarían y me darían respuesta por correo electrónico en pocos días, respuesta que nunca llegó. Desde entonces, mi pedido sigue ‘en preparación’, los días siguen pasando y yo sigo sin el producto que pagué (nº factura 10190739) y sin ningún mensaje más o explicación. Por todo ello, exijo mediante este canal que facilita la OCU el envío inmediato de mi pedido o, si no disponen del producto, el reembolso inmediato de los 36.75 € que pagué a cambio de nada. De lo contrario, iniciaré la vía judicial, lo tengo todo bien documentado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 18/09/2025 adquirí en su tienda DomesticoShop Diagonal el producto USM MESITA DE NOCHE CAJON SUPERIOR COLOR ROJO con DOMESTICO DOMICILIO CON MONTAJE Han pasado 228 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: - confirmacion del pedido - pago de la primera mitad - pago de la segunda mitad SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Incumplimiento de entrega y falta de veracidad en la información logística. Descripción de los hechos: El pasado 7 de abril adquirí un lavavajillas marca Becko en el sitio web de Electro Herradura. El compromiso de entrega era de un máximo de 10 días hábiles, plazo que se ha incumplido. He contactado con la empresa por todos sus canales (teléfono, chat y email), recibiendo únicamente respuestas genéricas que no aclaran la situación del envío. Además, he detectado irregularidades en el proceso: Trazabilidad del envío: El enlace de seguimiento proporcionado pertenece al dominio Global Ship Way, una web que no ofrece información real de tránsito y cuya existencia parece vinculada exclusivamente a esta tienda. Falta de transparencia: Tras realizar investigaciones externas, he comprobado que el patrón de comportamiento (plazos incumplidos y uso de la citada web de transporte) es idéntico al reportado por otros usuarios que tampoco han recibido sus productos. Lo que solicito: Dada la falta de cumplimiento en el plazo de entrega y la ausencia de información veraz sobre el paradero del producto, solicito la resolución del contrato por incumplimiento del vendedor y el reembolso íntegro e inmediato de la cantidad pagada.

Estimados/as señores/as: En fecha 10 marzo 2026, mi cliente adquirió a través de la web de Leroy Merlín, el producto 95796615, con número de pedido 26069L41871. Han pasado casi dos meses y no lo ha recibido. A pesar que cuando se hizo la compra online, indicaba que llegaría en dos semanas. Mi cliente ha tenido varias conversaciones con ustedes, a través de la web de Leroy, a las que siempre respondían dando una fecha de entrega, las cuales no sen han cumplido hasta la fecha. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Si el producto no está disponible, dígamelo claramente para anular el pedido, y no seguir esperando a algo que claramente parece que no va a llegar. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 18/04/2026 adquirí en su página web el producto ZUECOS SANDRO. Han pasado16 días y no lo he recibido. UPS entregó el pedido de otra persona en el locker de recogida y yo no tengo el pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto o reembolsarme el importe. Me he pueto en contacto con ustedes sin obtener respuesta desde hace días. Sin otro particular, atentamente.