Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. G.
21/12/2025

Falta de un producto en el pedido recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 30Noviembre 2025 adqurí en su página web wwwscuffers.com dos sudaderas: “iconic Blue Hoodie” y “Safari Blue Hoodie”. Han pasado 20 días y no lo he recibido una de ellas, en el paquete solo nos llego la “Safari Blue Hoodie” ni rastro de la otra, hemos intentado ponernos en contacto con ustedes y la respuesta recibida no es aceptable. Hemos pagado dos sudaderas y solo hemos recibido una. Necesitamos una solución, o la sudadera o que nos devuelvan el dinero. Adjunto los siguientes documentos: El correo de la cuenta con la que se realizó el pedido es yaiza.gutgon@educa.jcyl.es, el número de pedido es SCFFRS1FR5955. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación del pedido Factura Correos de preparación del pedido , pedido en camino, pedido recibido(llegada) Conversaciones con atención al cliente Video abriendo el paquete donde se ve que solo llega una sudadera Y fotografía del paquete SOLICITO se me haga entrega del producto, o devolución del dinero , y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Magdalena Gonzalez

Cerrado
P. R.
21/12/2025

Problema tanto con la entrega y reembolso

Buenas realice un pedido a finales de octubre en topflex, la tienda online de camisetas más desastrosa que he visto en mi vida, se pegaron casi más de medio mes para "entregarme" una camiseta, la cual nunca llegó porque según ellos la intentaron entregar 2 veces, lo cual es una mentira como un castillo, porque justo en el mes noviembre dió la casualidad que en mi domicilio habia alguien las 24 horas del día, osea que ya por ahi empiezan a mentir, y claro que despues de 43 dias sin decirme absolutamente nada, pedí mi reembolso como es lógico, no queria la camiseta. Pues me dicen que como han "intentado entregarme" hasta 2 veces el pedido y que yo he rechazado, que es imposible hacerme el reembolso, osea, esto que broma es, es que es vergonzoso, les pongas lo que les pongas siempre te responden con lo mismo, que su pedido esta siendo tramitado, te mandan un enlace y el enlace es el seguimiento el cual da igual que pasen los dias que no se va a actualizar, llevo 50 dias esperando algo que no va a llegar jamás, o esa es mi sensación, espero que aqui me deis alguna solución.

Cerrado
J. B.
21/12/2025

Producto no enviado

Estimados/as señores/as: En fecha 02 de diciembre de 2025 adquirí en su página web https://balizablueshield49.com/producto/baliza-v16-homologada-dgt-geolocalizada-luz-de-emergencia-con-estuche/ el producto Baliza v16 Homologada DGT Geolocalizada: Luz de emergencia (con estuche) (un total de 8 unidades) Han pasado 20 días y no he recibido los productos comprados. En el correo de confirmación se especificaba que tardaría alrededor de 10 días. Adjunto los siguientes documentos: - factura SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. R.
21/12/2025

Baliza V16

Estimados/as señores/as: En fecha 1 diciembre 2025 adquirí en su página web dos balizas V16 Han pasado 20 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Miguel A. Rodríguez

Resuelto
M. M.
21/12/2025

Ninguna noticia desde la fecha de compra

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la empresa Greenwich, por una compra realizada a través de su página web. Hace 8 días compré una maleta, cuyo importe fue abonado correctamente en el momento de la compra. Desde entonces no he recibido ninguna información clara sobre el estado del pedido, ni confirmación de envío, ni número de seguimiento, ni una fecha estimada de entrega. He intentado obtener información a través de su página web, pero el único canal disponible es un sistema de atención automatizado mediante IA, que no ofrece respuestas útiles ni permite hablar con una persona responsable. Asi no purdo solucionar nada. Por lo menos quiero saber como está proceso y donde anda mi pedido. Si no quiero anular el pedido

Resuelto
M. D.
21/12/2025

El producto entregado a dirección y otra persona

He pedido en una tienda de Vodafone en Segovia un iPhone 15 y tenía que recogerlo allí. He acudido dos veces a la tienda y no llegaba. Cuando recibí un correo de que el móvil había sido entregado en una dirección donde no vivo, yo no había recibido este paquete. ¿Cómo se puede entregar un paquete a otro nombre que no está puesto en el paquete?

Cerrado
C. O.
21/12/2025

Se niegan a cumplir el contrato estipulado o cancelarlo.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/11/2025 adquirí en su página web bastante ropa. Han pasado 12 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Shein se niega a repatirlo, renviarlo o reembolsarme pesé a insistirle en finalizar el contrato. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
B. M.
21/12/2025

No me ha llegado pedido, y no me solucionan el problema

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de abril adquirí en su página web Mr Retro el producto camiseta vintage resident Evil. Han pasado 8 meses y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: email pedido, y Whatsapp reclamando información pedido o reembolso. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. R.
20/12/2025

Engaño, falta de información y comunicación/entrega tarde y mal estado!!

Hola, realice un pedido de un ramo de flores si no me equivoco el 4 de noviembre 2025.La fecha de entrega era el día 10 de diciembre 2026 por la mañana ya que se trataba del cumpleaños de mi mujer, y solo por la mañana había disponibilidad! Después de efectuar el pago, mi cuenta creado en la página www.floraqueen.es, desapareció!! No hubo manera de ponerme en contacto con alguna persoana, solamente me contestaba cada 3 días una inteligencia artificial, diciéndome que no encuentra mi pedido!. Pedí la cancelación del pedido por que me di cuenta que algo no iba bien. Pero no hubo forma de poder ponerme en contacto con nadie de esta empresa. Los números de teléfonos que están en sus páginas, no son válidos! Al final, el paquete llega al destinatario un día y medio tarde , con el ramo de flores en muy malas condiciones!!! Denunció y reclamó a esta empresa la devolución de mi compra y una indemnizacion de 100€ por los daños creado por quemo señora de quedo sin flores el día de su cumpleaños!! Adjunto factura de floraqueen y recibo de cobro de mi banco podéis comprobar el número de teléfono de esta empresa fantasma, que aparece en mi extracto del banco, al llamar de avisa que el número no existe! No hubo manera de poder contactar con esta empresa!!!

Cerrado
L. R.
20/12/2025

Entregado pero no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha [16 de noviembre ] adquirí en su página web [shein.] el producto 0082900082909731346523 Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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