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Error entrega
Buenas tardes, Ayer 14 de Marzo de 2025, se intentó entregar mi paquete CNESP08840123400071603057 a las 12:26 estando yo ausente. El repartidor me llamó y al comentarle que estaría a partir de las 17:30 me contestó que el no iba a volver por la tarde. Me preguntó si podía dejarlo a un vecino o comercio y le dije que no confiaba en dejarle el paquete a nadie y me dijo que lo devolvía a almacen y finalizó la llamada. Al revisar el estado del envío en su web, me sorprende ver que pone que yo me he negado a firmar, ya que ni siquiera estaba en casa. Al colgar me puse en contacto con servicio de atención a cliente via telefónica y me comentan que se me enviará de nuevo y que si no estoy en casa se me dejará en un punto de recojida cercano a mi vivienda. Pongo aquí el seguimiento del pedido de su web que un día después sigue igual. Intento de entrega fallido El consumidor se niega a firmar el paquete. 14/03/2025 12:26:02 UTC+1 En reparto Su paquete ha salido a reparto 14/03/2025 09:17:23 UTC+1 Aceptado por la última milla El paquete ha sido aceptado por la última milla 14/03/2025 05:17:51 UTC+1 Salida del centro de clasificación El paquete ha salido del centro de clasificación 13/03/2025 21:04:21 UTC+1 Espero se tomen medidas oportunas ,solucionen este error lo antes posible y entreguen el paquete en buenas condiciones. Espero su respuesta.
Problemas con el envío y la comunicación
El pedido se realizó el 8/3/25, desde entonces, he mandado cuatro email y rellenado cuatro veces el formulario de la página web, preguntando cuando me van a mandar el pedido, no me han contestado a ninguno He llamado diez veces al 911976608 y siempre los operadores estaban ocupados, imposible Ha pasado, de sobra, el tiempo que me indicaban para recibir el pedido y este no me ha llegado Pienso que me he equivocado al comprar en Herbolario Medicinal Es poco y más bien nada fiable
Pedido entregado en portería y perdido. Pido rembolso.
Hola, realicé un pedido en fecha 07/02/2025 en la web www.jjhouse.com (número de pedido 3472045772). En fecha 05/03 me llega un correo electrónico diciendo que el pedido ha sido entregado. Parece que fue recibido por el portero de la urbanización en la que vivo pero a partir de allí se pierde el rastro del paquete. Adjuntó foto enviada por el transportista en la que se ve que el pedido fue entregado en portería pero nadie firmó la entrega al destinatario. Yo no lo recibí y ya no sé qué hacer. Es un vestido para mi boda y tuve que comprarme otro: Exijo el rembolso de la cantidad abonada.
Envío no recibido
Estimados/as señores/as: En fecha 18 de febrero de 2025 adquirí en su página web el producto "chaqueta de ciclismo Rogelli. Han pasado 16 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto. No sé ha entregado a un tal Manuel como figura en la web de seguimiento y aunque fuera así, me da igual porque yo no soy Manuel y el pedido me lo tienen que entregar a mí. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Carlos Polo, hijo de María José Moreno
Plazo de entrega expirado
Estimados/as señores/as: En fecha 8 de febrero de 2025 adquirí en su página web el corte ingles las siguientes camisas dela marca MIRTO: - Camisa Vestir de hombre manga larga cuadros talla color azul y talla M - Camisa Vestir de hombre puño doble lisa color blanco y talla M Después de varias comunicaciones de retraso en las fechas de entrega, finalmente Han concluido los plazos fijados por ustedes, han pasado días mas de 35 días desde la compra y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1- Correo de 8 de febrero confirmación de compra. 2 - Correo de 21 de febrero comunicación de retraso en la entrega. 3- Correo del 28 de febrero comunicación de nuevo retraso en la entrega. Finalmente ha fecha de 15 de marzo y habiendo superado ampliamente los plazos y los retrasos comunicados por ustedes mismos, los productos no han llegado y aun habiendo intentar contactar con ustedes por los canales que ponen a disposición de los clientes, no hemos recibido respuesta alguna ni justificación SOLICITO por tanto se me haga entrega del producto URGENTEMENTE, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas y se me compense adecuadamente. Sin otro particular, atentamente. G.A. Gracias
Problema con el renbolso
Estimados/as señores/as: En fecha 12/12/2024 adquirí en su página web https://ALLZONE.ES/ el producto 1 iPhone 15 Pro 128GB blanco por un importe de 945,74€ El dia 01/02/2025 Aun no me había llegado el pedido y procedo a solicitar el reembolso. El 17/02/2025 Me comunican por correo electrónico que el reembolso esta tramitado A día de hoy 15/03/2025 no he recibido el rembolso en mi cuenta bancaria. Adjunto fotocopia de correos electrónicos de todo el proceso de reclamación del terminal como del rembolso. SOLICITO la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
NO COMPRAR , es fake.
Estimados/as señores/as: En fecha 25 de Mayo 2024 mi prima adquiro en su página web https://cosofdeath.com una Mochila con Termo para mi cumpleanos Han pasado casi 1 año y no lo he recibido , nisiquiera una actualizacion de el envio. Se les ha escrito mas de 10 Correos y tuve conversacion con ellos en instagram que acabo con ellos faltandome el respeto y AMENAZANDOME con bloquearme. SOLICITO se me haga entrega del producto o me devuelvan el dinero.
Pedido aparece como entregado, pero no es así.
Buenas. Hace unos días pedí el mismo producto, 2 veces por SHEIN, y tendrían que haber llegado los dos a la misma vez. Pero, me han entregado 1 de ellos, con código de seguimiento: CNESP15010123400071546910 Pero, el otro no se entrego. Mi sorpresa es cuando me llega por la noche a las 23:14 de la noche, una notificación, diciendo que el otro pedido, con código: CNESP15010123400071546813, ha sido entregado. Me meto en SHEIN, y me pone que el pedido fue entregado a la misma hora que el que si se entregó. Y, no, solo se me ha entregado uno.
Pedido no recibido. Solicito reembolso.
Estimados/as señores/as: En fecha 27 de febrero de 2025 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ los productos: Iraltone AGA Plus 60 Cápsulas Concentrado Nutricional Anticaida, Eladiet Vitawoman Menopausia 60 comprimidos y Vicks Vaporub Pomada 50 gr. Han pasado 15 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: captura de pantalla de haber realizado el pedido y el pago en fecha y hora. SOLICITO se me haga entrega del producto, o en su defecto el reembolso y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
solicito reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha […29/01/2025….] adquirí en su página web […https://contebil-sl.com/] el producto […Contenedor De 20 Pies Blanco (Un Viaje)..] Han pasado […35….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …factura] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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