Últimas reclamaciones

Ha llegado el repartidor, me ha llamado y me ha dicho que si no bajo a por el paquete no me lo entrega. Soy una persona con movilidad reducida y se ha ido sin entregarme el paquete. Que vergüenza de mensajería, encima pone en el seguimiento que no me han encontrado cuando me han llamado por teléfono y les he dicho que estaba en casa.

Estimados/as señores/as: El domingo 23 de noviembre adquirí en su página web una funda Esencial Azul con las iniciales VM, indicando la propia web un plazo de entrega de 4 a 7 días. Han pasado ya 30 días naturales y ni he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. Además, escribí un correo preguntando por la entrega y el retraso, el cual no ha recibido respuesta. Por todo ello, no tiene ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, condiciones de la compra, factura y copia del correo enviado solicitando información sobre la entrega. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, Atentamente, Juan Pablo.

Estimados/as señores Quiero quejarme por su falta de profesionalidad y de comunicación. Porque no tengo ninguna información de mi pedido y eso me hace pensar que vuestra web es falsa y sólo hacéis que engañar a la gente y luego no entregáis nada. Si no es asin os paso mi número pedido 17662298271342495 y me desmotrais lo contrario.

Estimados señores: por medio del presente escrito, solicito formalmente la resolución del contrato de compra y venta, la devolución del producto, la cancelación del contrato de financiación asociado y el reembolso de las cantidades abonadas, en relación con la compra de una impresora realizada el 18 de octubre, entregada entre el 19 y 20 de octubre, financiada a través de la entidad seQura. Desde el mismo momento de su recepción, la impresora ha presentado problemas de funcionamiento, los cuales fueron comunicados reiteradamente al servicio de asistencia técnica del vendedor. A pesar de ello, no se ofreció una solución efectiva ni se procedió a la reparación, sustitución o recogida del producto conforme a la normativa de consumo vigente. El comercio ha atribuido los fallos a supuestos errores de usuario, sin aportar peritaje técnico independiente, y ha condicionado la atención del producto a requisitos no exigibles legalmente, como la activación de una garantía comercial, el envío de fotografías de la instalación o la compra de accesorios adicionales. Asimismo, ha exigido el pago de 80 euros para una revisión sin garantía alguna de solución. Ante la falta de respuesta satisfactoria, procedí al envío del producto, el cual ha sido rechazado unilateralmente por el vendedor, negándose a tramitar la devolución. Todo ello constituye un incumplimiento de sus obligaciones legales frente a un bien no conforme, conforme a la normativa de protección de los consumidores y usuarios. Dado que se trata de una financiación vinculada, solicito igualmente: La cancelación del contrato de financiación con seQura El bloqueo de cualquier cuota pendiente El reembolso de las cuotas ya abonadas Por todo lo expuesto, solicito: La aceptación de la devolución de la impresora La resolución del contrato de compraventa La cancelación de la financiación vinculada El reembolso íntegro de las cantidades pagadas Quedo a la espera de una solución amistosa en el menor plazo posible. atentamente Maria Ibone Calderon Bedon Referencia de copra YMLHAQPRD Póliza de seQura 60006 606 12 22 1 0025439

Hola! Creo que empiezo por el mal servicio de atencion al cliente que tiene Druni llamando horas y nunca hay alguien disponible. Vale he hecho un pedido de 2 perfumes uno VALENTINO Y OTRO EMPORIO ARMANI EL DIA 15 me llega el pedido el dia jueves 18 por la tarde . Me pongo a abrir la caja y en la caja falta el de valentino (40 euros)vale digo tiene que ser un error me pongo a llamar a Druni nada no consigo hablar con nadie me manda al wasap con el robot que no me soluciona nada me pide fotos de la caja le mando todo lo que me pide y nada . Me acerco a la tienda de druni de Getafe Nassica le dejo mis datos le comunico lo que me pasa y dicen que se ponen en contacto con migo. Al final dia 22 consigo hablar con el transportista que me comunica que el no ha manipulado el paquete y que llame a Druni. El mismo dia despues de muchoossss intentos me contestan de Druni me dicen que lo miran y me avisan. Por la tarde me avisan que ellos tienen prueba audiovisual que el paquete tiene que ser entero con los 2 productos y que ya no pueden hacer nada . Reclamo aqui mi producto lo antes posible , o la devolución del dinero . Proximamente voy a poner denuncia ante la guardia civil por que aunque sea solo 40 euros no voy a permitir que me estafen en la cara .

El repartidor se ha quedado con mi pedido. He hecho un pedido a Nike y el repartidor me ha indicado que lo ha entregado cuando yo no he recibido ningún paquete. He llamado al repartidor y con toda su cara me ha dicho que yo no le cogía el teléfono y que lo ha dejado en el felpudo. Ha marcado mi paquete como entregado y nunca lo entregó, se fue con el paquete porque lo he visto en las cámaras de seguridad. Adicionalmente es IMPOSIBLE contactar con alguien de Paack que te pueda dar respuesta al reclamo. Un chat con un bot que cierra la conversación, la atención al cliente es nefasta.

Hola realice un pedido de una nevera por la pagina WEB MEDIA MARKT CANARIAS. El Numero de pedido es 500532909 El pedido lo hice el 01/12/2025 y a fecha de hoy, 23/12/2025 no me ha llegado. He llamado numerosas veces y su respuesta es que el pedido esta en camino. Esta en manos del trasportista y no le podemos decir nada mas. Quiero saber donde esta la nevera y cuando me va a llegar. un pedido entre islas no suele tardar nunca mas de una semana y llevamos 23 DIAS y lo peor es que ni siquiera saben donde esta. Solicito una solución inmediata. a ver donde meto yo la comida de navidad que estoy sin nevera.

El pasado 14 de diciembre hice un pedido de varios productos a través de su página web. Todo iba bien hasta que el miércoles 17 recibí mi paquete y en el interior faltaba uno de los productos comprados, el cual ya se me había cobrado previamente (casi 50€). En un primer momento, valoré el error teniendo en cuenta estas fechas con gran afluencia de pedidos y mucho trabajo, por lo que procedí a ponerme en contacto con la empresa. ¿Cuál fue mi sorpresa? Que tras poner la reclamación oficial y pasar el plazo de 48 horas en las que se tenían que poner en contacto conmigo, no recibí nada. Les he compartido todas las pruebas de la incidencia y me he puesto en contacto con ellos por todas las vías posibles. - A través del formulario de contacto, comunicando la incidencia y sin obtener ninguna respuesta. - Vía email, a través del correo de atención al cliente, el cual no sirve de nada porque esa dirección no permite enviar respuestas y no te pueden contestar. - He intentado comunicarme con ellos a través de su teléfono, llamando unas 15 veces durante estos días y nada. Llamas y directamente cuelgan, ni siquiera dan el tiempo para que de señal o pasas al típico contestador en el que te dicen que todos sus agentes están ocupados y que llames más tarde y asi, todas y cada una de las veces. Jamás había tenido una experiencia asi con esta empresa, pero me parece vergonzoso que no exista la posibilidad de comunicarse de ninguna manera con ellos ni que ellos tramiten las incidencias que les llegan. He observado, después de esta situación, que es una práctica habitual de la empresa y que hay más personas exponiendo esta situación o similares en Redes Sociales por lo que me he animado a poner una reclamación a través de esta plataforma para que no siga sucediendo. Muchas gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de Noviembre de 2025 adquirí en su página web www.yuccs.com el producto Merino Casual Boots 2 Modelo Mujer. Han pasado más de 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto por lo que ya no estoy interesada en la compra de dicho producto. A fecha 22 de Diciembre he reclamado a su soporte y solo entonces comunican que están en concurso de acreedores y que se demorará el reembolso, sin concretar fechas. Ustedes en ningún momento han informado al consumidor, he sido yo quien se ha puesto en contacto y por fin dan una razón de la no entrega de productos. Sorprendente que aún estando en concurso de acreedores siguen vendiendo en su pagina web. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado, en el plazo máximos de 5 días hábiles. Sin otro particular, atentamente.