Últimas reclamaciones

Mi pedido pone que ha sido entregado en mi dirección (con el número 0082900015349700017313) y Referencia de envío: GE2512164166537217 y a mí casa no han entregado nada ni nadie me ha llamado, intento ponerme en contacto con CTT por enviando email y no contestan, por teléfono nadie atiende,.... Y nadie me da soluciones No sé donde lo habrán dejado o que habrá pasado con mi paquete... Y es imposible contactar con la empresa CTT

Número de reclamación: 14006357 Relato completo de los hechos / ampliación de reclamación El día de hoy recibí y mantuve confirmación expresa por escrito por parte de la empresa de que la entrega del vehículo estaba programada para hoy, 23 de diciembre. Durante la mañana de hoy, estuve en comunicación directa con la empresa, quien me indicó que la entrega seguía en curso y que el vehículo estaba en camino. En ningún momento se me notificó incidencia, retraso ni cambio alguno en la fecha de entrega. Sin embargo, sin comunicación previa ni aviso, al acceder posteriormente a la aplicación de la empresa, se me informa de que la entrega está “retrasada” y se me obliga a seleccionar una nueva fecha de entrega (7 de enero). Esta modificación se realiza de forma unilateral, sin mi consentimiento y sin notificación previa por ningún canal (correo electrónico, teléfono o mensaje). La empresa pasó, en el mismo día: de confirmar una entrega para hoy, a no entregar el vehículo, e imponer una nueva fecha futura de forma unilateral. Este comportamiento constituye un incumplimiento contractual, ya que: La fecha de entrega fue confirmada por escrito. No se comunicó ningún retraso con antelación suficiente. El cambio no es imputable al consumidor. Se modifica una condición esencial del contrato sin aceptación del cliente. Ante estos hechos, ejerzo mi derecho a la cancelación total del contrato sin penalización, así como a la devolución íntegra del depósito abonado, dado que la empresa ha incumplido las condiciones de entrega comprometidas. La presente reclamación se formula como ampliación por nuevos hechos vinculados al expediente nº 14006357, derivados de un incumplimiento posterior y distinto al previamente reclamado. Solicito la intervención de la OCU para la resolución del conflicto y la restitución de las cantidades abonadas.

Ha llegado el repartidor, me ha llamado y me ha dicho que si no bajo a por el paquete no me lo entrega. Soy una persona con movilidad reducida y se ha ido sin entregarme el paquete. Que vergüenza de mensajería, encima pone en el seguimiento que no me han encontrado cuando me han llamado por teléfono y les he dicho que estaba en casa.

Estimados/as señores/as: El domingo 23 de noviembre adquirí en su página web una funda Esencial Azul con las iniciales VM, indicando la propia web un plazo de entrega de 4 a 7 días. Han pasado ya 30 días naturales y ni he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. Además, escribí un correo preguntando por la entrega y el retraso, el cual no ha recibido respuesta. Por todo ello, no tiene ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, condiciones de la compra, factura y copia del correo enviado solicitando información sobre la entrega. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, Atentamente, Juan Pablo.

Estimados/as señores Quiero quejarme por su falta de profesionalidad y de comunicación. Porque no tengo ninguna información de mi pedido y eso me hace pensar que vuestra web es falsa y sólo hacéis que engañar a la gente y luego no entregáis nada. Si no es asin os paso mi número pedido 17662298271342495 y me desmotrais lo contrario.

Estimados señores: por medio del presente escrito, solicito formalmente la resolución del contrato de compra y venta, la devolución del producto, la cancelación del contrato de financiación asociado y el reembolso de las cantidades abonadas, en relación con la compra de una impresora realizada el 18 de octubre, entregada entre el 19 y 20 de octubre, financiada a través de la entidad seQura. Desde el mismo momento de su recepción, la impresora ha presentado problemas de funcionamiento, los cuales fueron comunicados reiteradamente al servicio de asistencia técnica del vendedor. A pesar de ello, no se ofreció una solución efectiva ni se procedió a la reparación, sustitución o recogida del producto conforme a la normativa de consumo vigente. El comercio ha atribuido los fallos a supuestos errores de usuario, sin aportar peritaje técnico independiente, y ha condicionado la atención del producto a requisitos no exigibles legalmente, como la activación de una garantía comercial, el envío de fotografías de la instalación o la compra de accesorios adicionales. Asimismo, ha exigido el pago de 80 euros para una revisión sin garantía alguna de solución. Ante la falta de respuesta satisfactoria, procedí al envío del producto, el cual ha sido rechazado unilateralmente por el vendedor, negándose a tramitar la devolución. Todo ello constituye un incumplimiento de sus obligaciones legales frente a un bien no conforme, conforme a la normativa de protección de los consumidores y usuarios. Dado que se trata de una financiación vinculada, solicito igualmente: La cancelación del contrato de financiación con seQura El bloqueo de cualquier cuota pendiente El reembolso de las cuotas ya abonadas Por todo lo expuesto, solicito: La aceptación de la devolución de la impresora La resolución del contrato de compraventa La cancelación de la financiación vinculada El reembolso íntegro de las cantidades pagadas Quedo a la espera de una solución amistosa en el menor plazo posible. atentamente Maria Ibone Calderon Bedon Referencia de copra YMLHAQPRD Póliza de seQura 60006 606 12 22 1 0025439

Hola! Creo que empiezo por el mal servicio de atencion al cliente que tiene Druni llamando horas y nunca hay alguien disponible. Vale he hecho un pedido de 2 perfumes uno VALENTINO Y OTRO EMPORIO ARMANI EL DIA 15 me llega el pedido el dia jueves 18 por la tarde . Me pongo a abrir la caja y en la caja falta el de valentino (40 euros)vale digo tiene que ser un error me pongo a llamar a Druni nada no consigo hablar con nadie me manda al wasap con el robot que no me soluciona nada me pide fotos de la caja le mando todo lo que me pide y nada . Me acerco a la tienda de druni de Getafe Nassica le dejo mis datos le comunico lo que me pasa y dicen que se ponen en contacto con migo. Al final dia 22 consigo hablar con el transportista que me comunica que el no ha manipulado el paquete y que llame a Druni. El mismo dia despues de muchoossss intentos me contestan de Druni me dicen que lo miran y me avisan. Por la tarde me avisan que ellos tienen prueba audiovisual que el paquete tiene que ser entero con los 2 productos y que ya no pueden hacer nada . Reclamo aqui mi producto lo antes posible , o la devolución del dinero . Proximamente voy a poner denuncia ante la guardia civil por que aunque sea solo 40 euros no voy a permitir que me estafen en la cara .

El repartidor se ha quedado con mi pedido. He hecho un pedido a Nike y el repartidor me ha indicado que lo ha entregado cuando yo no he recibido ningún paquete. He llamado al repartidor y con toda su cara me ha dicho que yo no le cogía el teléfono y que lo ha dejado en el felpudo. Ha marcado mi paquete como entregado y nunca lo entregó, se fue con el paquete porque lo he visto en las cámaras de seguridad. Adicionalmente es IMPOSIBLE contactar con alguien de Paack que te pueda dar respuesta al reclamo. Un chat con un bot que cierra la conversación, la atención al cliente es nefasta.

Hola realice un pedido de una nevera por la pagina WEB MEDIA MARKT CANARIAS. El Numero de pedido es 500532909 El pedido lo hice el 01/12/2025 y a fecha de hoy, 23/12/2025 no me ha llegado. He llamado numerosas veces y su respuesta es que el pedido esta en camino. Esta en manos del trasportista y no le podemos decir nada mas. Quiero saber donde esta la nevera y cuando me va a llegar. un pedido entre islas no suele tardar nunca mas de una semana y llevamos 23 DIAS y lo peor es que ni siquiera saben donde esta. Solicito una solución inmediata. a ver donde meto yo la comida de navidad que estoy sin nevera.