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Compra no entregada, no reembolsan el dinero
Con fecha 17 de febrero adquirí en su web un reloj con código de envío DB093212328PT, y que a día de hoy sigue sin entregarse. En varias ocasiones les notifique que ya a partir del 28 de febrero no me interesaba el reloj, dado el incumplimiento del plazo de entrega que era esencial. Ese plazo se ha duplicado al día de hoy, por lo que les requiero para que me restituyan ínegramente la cantidad por mi abonada, y ello en virtud de las garantías legales de su propia web, al haber abonado el importe mediante el sistema de pago asegurado de su plataforma. Igualmente, y puesto que a pesar de mis anteriores reclamaciones han permanecido pasivos, les reitero que no aceptaré ya el envío, no teniendo la más mínima confianza en que el transportista, incluso a instancias de Wallapop, proceda a entregar un producto dañado o que no se corresponde con el presuntamente comprado. Ello al margen de que, como les he dicho, por el tiempo transcurrido ya no me interesa su adquisición, y sería lamentable que ahora se preocuparan por primera vez cuando se ven obligados a devolver el dinero. Adjunto copia de los siguientes documentos: -captura de pantalla del artículo nunca entregado. -Seguimiento que acredita que desde el 18-2 lo tiene el transportista, y que a 7-3 sigue sin entregarse. -correos de reclamación por el retraso de 26-2, en el que indicaba que ya a partir del 28 de febrero no me interesaba, -correo de reclamación de 27-2 que wallapop no contesta (elude contestar lo que se le pregunta). SOLICITO la devolución de importe total abonado, con reclamación del interés legal del dinero desde la fecha del presente.
Entrega en otro lugar
Buenas tardes. Han entregado el pedido al portero, estando gente en el domicilio esperando el paquete, solicito que lo recojan y se lo lleven y me reembolsen, si no se entrega en mano no me hago cargo. Privalia me pide un montón de cosas para iniciar la investigación y no hay nada que investigar, simplemente me tienen que reembolsar el valor del pedido más los gastos de envío ya que no me lo han entregado a mí y además el paquete lleva mis datos personales y están expuestos a terceras personas.
Entrega no efectuada y sin ninguna información
Estimados/as señores/as: En fecha 4 de diciembre de 2024 adquirí en su página web TRADEINN los productos adjuntados con número de pedido54399526 en total 4 productos por un importe de 180.83€( funda asiento, 2 estación meteorología y pack arnés escalada. Habiéndome puesto en contacto con vds. en incontables ocasiones por teléfono y email sin ninguna respuesta ni explicación por su parte( Adjunto emails varios sin contestar o con una respuesta automática por parte de su tienda sin sar ninguna solución. También me he puesto en contacto en numerosas ocasiones con el servicio de trasporte Seur que ya en última instancia me han enviado un email diciendo que han perdido el envío el cuál también adjunto. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Pedido realizado y justificante de pago, emails varios enviados a su empresa sin respuesta o con respuesta automática, email de Seur cómo que han perdido trazabilidad del envío y seguimiento del pedido en el que pone que se encuentra en incidencia. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado el cual corresponde a 361.66€ . Sin otro particular, atentamente. Vicent Garcia. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
El repartidor pide más dinero
Hice un pedido por internet de una bombona, pagué por internet lo que ponía que costaba servicio 16'92€, me enviaron factura por correo. Llegó el repartidor y me dijo que le tenía que pagar 2,16€, me enseñó un papel plastificado con unos precios según te lo suben, aparcan el camión... Que ellos compran esa bombona al mismo precio y que esa es la tarifa. Pero llamas a Repsol y te dicen que con el importe te lo tienen que subir a casa. ¿Es obligatorio pagar esa propina que ellos piden? Porque no te dan nada, yo le quise exigir una factura y me dijo que me daría un papel.
Ya van 2 pedidos no entregados
A finales de enero solicité un teléfono móvil y la empresa lo envío a través de la empresa de logística ecoscooting Pasados varios días de la fecha tope de entrega seguían sin entregar el pedido y cuando llamabas te decían que en 72 horas lo entregan, que está en el almacén local, y después de varios días por fin nos dicen que ha sido robado. Conseguimos que la empresa donde compramos el teléfono nos lo reembolse después de varias semanas y volvemos a pedirlo y vuelve a pasar lo mismo El pedido no aparece y no dan solución, te aplazan a que será entregado en 72 horas, que está desde el día 3 en los almacenes locales y estamos a 7 y no saben cuando será entregado
El envío nunca llego a su destino y no se me ha devuelto
Estimados/as señores/as: En fecha 28-01-2024 envie en Wallapop envíos (Gestionado por Inpost) el producto Giant Aero Propel 2024, un producto bastante caro. Han pasado 38 días y no lo he recibido ni el comprador Adjunto los siguientes documentos: correos reclamación, pantallazos del envío y como las reclamaciones no llegan a ningún lugar. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Problema con la entrega
Estimados/as señores/as: En fecha […7 de marzo de 2025….] adquirí en su página web de Zara .] el producto [….un paquete ..] Han pasado […3….] días y no lo he recibido,además de que pone que hubo dos intentos de entrega ausentes y es mentira. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 25/02/2025 se recibe notificación de que uds han recibido en sus almacenes un paquete destinado para mi con fecha 27/02 y 28/02 dicen haber intentando entregar el paquete pero que la dirección es incorrecta Desde mi parte se ha contestado a sus dos emails y se ha llamado los días 3/03 4/03 5/03 6/03 y 7/03 para confirmar que la dirección de entrega es correcta y dando mil instrucciones detalladas de como realizar la entrega habiéndoles dado todo igual hoy me comunican que el paquete se devuelve a su origen siendo claramente que todos en la empresa han mentido y vacilado a quien subscribe
Paquete no llega
Estimados/as señores/as: resulta que hice un pedido el 23 de enero de un pack de jersey y además me regalaban un pack de Camisetas. Llevo contactando con vosotros desde hace dos semanas ya que no se me ha notificado ni que el paquete está listo ni que se ha entregado a la empresa para que me lo entreguen. Mi número de pedido es el #2156 y espero que me podáis decir dónde está mi paquete y cuando me va a llegar. Se me comentó primeramente que se iba a hacer un reembolso, pero tampoco me lo hicisteis y al final me volvisteis a decir que me mandaba de nuevo el paquete. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Engaño por Cos of Death
El pasado día 3/5/2024 hice un pedido (#34375) en la web de esta empresa, ya había hecho una compra anteriormente sin incidencias. Para mi sorpresa, pasado el plazo previsto para el envío (15 días), el pedido no llega, nos ponemos en contacto con esta empresa y no obtenemos respuesta por ningún medio, a pesar de ello siguen enviando constantemente correos con publicidad para captar a nuevos ingenuos, incluso se permiten el lujo de ofrecer descuentos por nuestra paciencia para rascar unos euros más. Pasado un tiempo nos envían un correo dándonos la oportunidad de cancelar el pedido y reembolsarnos el dinero, sólo teníamos que escribir un email a una dirección específica, para sorpresa de nadie tampoco responden. Tras casi un año detrás de estos impresentables solicito que se me devuelva el dinero y no volver a escuchar nada jamás de tan patética empresa. Por favor no compréis. Saludos.
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