Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. A.
19/03/2025

No me quieren reembolsar

Estimados/as señores/as: En fecha 17/03/2025 adquirí en su página web GLOVO, al supermercado CONDIS, una compra. Hubo problema con el producto filetes merluza findus y yogures lima limon. Al coger la bolsa, que no venía precintada, ni correctamente, observo que el paquete de merluza findus viene abierto, con una raja en la solapa del cartón y dentro de él, además un solo un filete congelado, cuando es un pack de dos filetes. Por otro lado, faltan por entregar en el pedido 4 yogures de lima limón que decían ser entregados. Salí a buscar al repartidor y explicarle y ya no estaba. Me contacte con ustedes directamente haciendo fotos del estado/situación y solicitando solución. Adjunto foto del ticket que venía dentro (diferente importe por cierto, al cobrado por antelación con GlOVO y el estado del producto abierto) SOLICITO se me haga entrega de los dos productos o bien el reembolso marcado. Filetes merluza 3.99 y yogures lima limón 1,59. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. V.
19/03/2025

ZAPATILLAS NO RECIBIDAS Y NO CONTESTAN

Estimados/as señores/as: En fecha 22/2/2025 adquirí en su página web CONECTPADEL.COM el producto ZAPATILLAS DE PADEL NOX AT10 BLANCO / NEGRO (TALLA: 44) Ha pasado 1 MES y no las he recibido. Adjunto los siguientes documentos: - Pedido y pago del mismo. - Varios correos de los que les he mandado. - Multitud de llamadas a su numero de teléfono de contacto 962 587 185 y emails a info@conectpadel.com sin contestación alguna. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas, y realizar el correspondiente reembolso. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
I. C.
19/03/2025

No entregan pedidos varios

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me han perdido más de cuatro pedidos, los han Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me han perdido más de cuatro pedidos, los han entregado a otras personas con otra firma y otro DNI, este pedido es la segunda vez que me lo envían, esta tarde he hablado con ellos por su chat y que sí que hoy venían, y otra vez recibo un mail como pedido entregado. He puesto reclamación a ellos y a Lookfantastic que fue la web donde hice el pedido. No hacen absolutamente nada ni unos ni otros porque hemos cruzado ya más de diez mails y aquí no se soluciona nada. Solo vivo con mi marido y aquí no hay nadie más, así que además permiten la usurpación de identidad tan tranquilamente. Le adjunto el albarán. Muchas gracias por atenderme.

Resuelto
I. L.
19/03/2025

No envío de un pedido pagado

Estimados/as señores/as: En fecha 04/01/2025 adquirí en la página web https://sharkerbrand.com/ el producto “Hoodie hold the ones Negra”. Tras haber afirmado que llegaría antes del fin del mes de enero, han pasado más de 90 días naturales desde la compra y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: recibo, confirmación del pedido, y mensajes con atención al cliente por WhatsApp. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
N. C.
19/03/2025

Problema con la entrega de los productos

Estimados/as señores/as: En fecha 12/03/2025adquirí en su página web diversos productos con el nº de pedido #777918 Han pasado varios días y no lo he recibido nin siquiera contestais a lo emails ni al telefono. Adjunto los siguientes documentos la facturadel pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, que se proceda al reembolso Sin otro particular, atentamente. r

Cerrado
E. L.
19/03/2025

Reembolso por producto erróneo

Estimados/as señores/as: En fecha 29/01/2025 adquirí en su página web Carriboom el producto Impresora portátil Prynto ]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido Mini printer Adjunto fotocopia de los siguientes documentos que se aporta: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, correos electrónicos, foto del producto recibido Si necesitáis más documentación SOLICITO se me haga entrega del producto correcto o reembolso del dinero ya que el producto erróneo se ha devuelto a la empresa tal y como aparece en la política de devolución de la empresa Sin otro particular, atentamente

Cerrado
B. B.
19/03/2025

Problema con la entrega y el envío

Estimados/as señores/as: En fecha [10 de marzo…….] adquirí en su página web [ Allzone….] el producto [Apple Watch 2 ultra por valos 685 euros aproximadamente...] Número de pedido 223853641. El día 16 supuestamente ya tenía que estar entregado con GLS. Han pasado [ 9.] días y no lo he recibido. No sólo no lo he recibido, si no que no ha cambiado el estado y sigue poniendo preparación en curso. Les envié un email ayer para que me informasen si se tenía algún imprevisto y nada, no me han respondido ni veo que cambie el estado del producto. Supongo que me escribirán con lo de la demora, pero vamos una explicación del motivo por el que pone que está en stock y luego como otros miles de usuarios nada de nada. Supongo que me tocará esperar, más emails, más mareos y luego a cancelar. Esto pasa por no consultar antes las opiniones contrastadas de los clientes. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. S.
19/03/2025

Problemas con la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 13/03/2025 me llegó la notificación de que mi paquete sería entregado. A fecha del 14/03/2025 me ponéis que no lo habéis entregado por hacer mal tiempo. Estamos a día 19/03/2025 y todavía no sé nada del paquete . Adjunto pantallazo del seguimiento del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
X. N.
19/03/2025

Pedido que no llega y no contestan

hice un pedido en la web sale completado pero el pedido no llega. Intento ponerme en contacto con ellos y lo tienen bien estudicado, sale una locucion para que te pongas en contacto con ellos a traves de correo electronico, pero nunca llegan a contactar.

Cerrado
N. E.
19/03/2025

Problema con la entrega de un pedido

Hola, realicé un pedido a Zalando el 15 de marzo del 2025 que contenía dos artículos. El paquete estaba programado para entrega en el domicilio el 19 de marzo de 2025. Ese mismo día me llega un mensaje de entrega, pero el paquete se entregó en un punto de recogida en vez de en el domicilio, tal y como se había solicitado en el pedido. La empresa de transportes en ningún momento pasó por el domicilio o se puso en contacto conmigo para comunicarme el cambio del lugar de la entrega. Intenté que lo solucionaran a través del portal de atención al cliente de Zalando pero me comunicaron que no podían hacer nada. Intenté que me indicarán dónde podría poner un a reclamacación ,pero su unica respuesta fue que no tenían un lugar dónde registrar las quejas, que ellos registraban el incidente. Me gustaría que al menos quedara constancia de la queja y solicitar algún tipo de compensación por la negasta gestión y no resolución del problema causado por la empresa de transportes. Gracias, Un saludo,

Cerrado

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