Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. M.
31/12/2025
Beauty bay

PEDIDO INCOMPLETO

Estimados/as señores/as: En fecha 21/11/25 adquirí en su página web BEUATY BAY los siguientes productos: - Anastasia Beverly Hills Mini Spice Palette 7.56g - Urban Decay Face Bond Blush 6g - Urban Decay Face Bond Blush 6g - By BEAUTY BAY Neutral 9 Colour Palette - Anastasia Beverly Hills Magic Touch Blush Trio - Laneige Lip Sleeping Mask 20g - Anastasia Beverly Hills Smooth Blur Bronzer NABLA Beyond Blurry Lipstick - Urban Decay Moondust Quad Eyeshadow Palette Space Rider - Laneige Glaze Craze Quad - Samplr #04_UNDONE 25-Pan Colour Palette - Anastasia Beverly Hills Smooth Blur Contour Por el precio de 321,45 euros. Habiendo recibido solamente el producto “by beauty bay 9 colour palette” Han pasado 39 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado los productos faltantes ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - confirmación del pedido, - las condiciones de la compra, - la factura - correos electrónicos con la marca - estado del paquete recibido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado de los productos faltantes Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. D.
31/12/2025

Producto abierto, producto que no era y demora en la entrega

El día 30 de diciembre me llegó un paquete abierto y el producto que no era , al parecer se robaron el producto original y pusieron otro producto ( corchos para vino ) , y estaba con cinta de embalaje gris tapando la parte abierta donde sacaron el producto , el chofer que entregó el pedido apenas dejó el paquete y se fue corriendo no dio acción de revisar el paquete delante de él, es una falta de respeto al consumidor que confía en comprar un producto así ya no volveré a comprar mas en tik tok por que ya causa desconfianza , pérdida de tiempo y dinero. Gracias espero su comprensión y respuesta inmediata.

Resuelto
M. G.
31/12/2025

CAJA ROTA CON PRECINTO MARRÓN. FALTA BOLSO Y BOTINES MANIPULADOS

Estimados/as señores/as: En fecha 28/12/25 adquirí en su página web http://www.guess.eu los productos: Yelma lettering logo ankle boots 114,00 € Aldina 4G Logo Mini Crossbody 67,50 € Envío urgente 21,00 Al recibir el paquete por UPS la caja estaba rota y precintada con precinto marrón, manipulada. Al abrir el paquete he comprobado que faltaba dentro un bolso, que la caja de los botines estaba rota también, abierta y uno de los botines les faltaba la protección interior de papeles, con signos de haber sido sacados de su caja. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación del pedido Factura Correos electrónicos de reclamación Fotos que demuestran lo expuesto SOLICITO se me retire el pedido y se realice reintegro íntegro a través de la misma forma de pago de Klarna. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
N. C.
30/12/2025

Problemas con el suministro

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de noviembre adquirí en su página web mediamark el producto AirPods 4 generación de Apple. Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
L. D.
30/12/2025

Problema con el envio

Estimados/as señores/as: En fecha 29/12/2025 adquirí en su página web samsung.com el producto tablet s10 fe+ Me aparece que estaba ausente a las 20:24, mentira ya que llevo todo el dia en mi casa, porque vuestra pagina no indica franja horaria y llevo en casa todo el dia. Adjunto los siguientes documentos: Pagina oficial de la compra y pagina de el transportista donde figura que estaba ausente. Gran mentira. He leido por ahi que los repartidores de dicha empresa son unos manos ligeras ya que no me deja poner otra cowa. Espero equivocarme y tener mi producto lo antes posible. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. R.
30/12/2025

Problemas con la entrega de El Corte Ingles

Hola el día 18 de Diciembre realicé un pedido al Corte ingles con numero 2592352004492 con un plazo máximo de entrega de dos dias, a fecha de hoy todavía no lo tengo, he contactado varias veces con ellos y siempre la misma respuesta que en un plazo máximo de entrega de 48 horas recibiré mi paquete, lo cual no es cierto ya que a fecha de hoy 30/12/2025 todavía no lo tengo, y lo necesito para el día de Reyes, bueno lo necesitaba para Navidad Ellos me dicen que lo tiene la agencia de Transporte GLS, pero he contactado con ellos y me dicen que no me lo pueden entregar porque no lo tienen. Gracias

Resuelto
L. V.
30/12/2025

Paquete perdido

Hola ya la segunda recomendación que hago por aquí, más las llamadas que no contestan y correos igual, estoy muuuuy harta! De esta empresa de reparto sois tercermundista que cuando tenéis cuatro envíos de mas la liais!!! Quiero mi PAQUETE Estoy harta de esperar y que no me llegue.... El número de paquete es el 0082900082909733788729 ,

Cerrado
J. B.
30/12/2025

De 20 pedidos a lo largo del año, NUNCA han venido a mi domicilio a repartir

Estoy Harto e Indignado de que: 1° Nunca han entregado un paquete en mi domicilio (ya van 20 pedidos y me quedo corto) 2° Mienten avisando de que no me encuentro en el domicilio o bien de que la entrega ha sido efectuada. 3° Nunca responden a mis llamadas, y he tenido que tramitar la devolución del importe de todos los Malditos Paquetes. Son realmente nefastos, deberían cesar de inmediato su actividad en la zona del Bierzo. Los clientes no merecemos este trato indignante y abusivo. Resido en el rural, en la llamada España Vaciada y eso no influye positivamente para nada, Al contrario!!

Resuelto
C. C.
30/12/2025

ENTREGA DE MENOS UNIDADES DE LAS PAGADAS

Con fecha 11-12-2025 realicé, siguiendo el consejo de OCU, 3 balizas que pagué por tarjeta de crédito y solo he recibido 2 unds. Mi sorpresa es que no aparece ningún numero de teléfono de contacto, solo una dirección de mail a la que he enviado mi reclamación y aún no he obtenido respuesta. Me URGE la entrega de la baliza que falta ya que va a ser obligatoria a partir del 01-01-2026 Atentamente Carlos Concha

Resuelto
L. C.
30/12/2025

Pedido DKJNYMKNO fecha 15/11 no llega

En fecha 15/11 hice el pedido de referencia, a fecha de hoy hace casi dos meses aún no se ha recibido. Se excusan diciendo que una vez ellos entregan el pedido al transportista no pueden hacer nada, que es cosa de ellos, que sienten las molestias. Sin mas. Si han perdido el pedido que lo vuelvan a enviar otra vez. Que manifiesten que ha pasado con el pedido, donde está y en base a su respuesta veremos que hacemos, si solicitar reembolso o que me lo vuelvan a enviar de nuevo. Dicen que han pasado nota a su departamento interno pero no hacen nada.

Cerrado

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