Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. M.
18/09/2025

Reembolso por producto no enviado

Buenas tardes. El pasado 8 de Septiembre realicé la compra de un cepillo de eléctrico en la web de Farmaferoles.es por un importe total con envió incluido de 33,79€. A día de hoy no he recibido el producto. Solicito el reembolso del importe pagado.

En curso
A. B.
18/09/2025

El pedido no llega y no recibo respuesta alguna

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de agosto de 2025 adquirí en su página web www.famaferoles.com una serie de productos (adjunto documento). Pedido #624607 Tras la confirmación de "pedido realizado" y que la empresa MRW me lo entregaría, han pasado 25 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Hoja del pedido confirmado. Respuesta conforme les consta NO entregado e investigaran que ha sucedido. Emails de comunicación sin respuesta alguna. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me abone el importe de 142,52€. De no ser así, tomaré las medidas legales oportunas. Sin otro particular, atentamente.

En curso
N. G.
18/09/2025

No me llegaron los productos y no se hacen responsables

Estimados/as señores/as: En fecha 05/09/2025 adquirí en su página web primor.eu los productos DELIAL AUTOBRONCEADOR, FRUCTIS HAIR FOOD MASC.PAPAYA, SKIN SECRET GEL DE BAÑO COCO y 2 unidades AIR WICK ELECT RECAMBIO. Han pasado 7 días desde que me llegó el pedido únicamente con dos productor, 1 unidad de AIR WICK ELECT RECAMBIO y SKIN SECRET GEL DE BAÑO COCO, sin que la caja incluyera los demás productos. Solicitó el reembolso de los productos que no han sido entregados. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura, imagen de la caja recibida. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, reciba un cordial saludo.

En curso
Y. M.
18/09/2025

Hola mi pedido ha tardado mucho

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
L. G.
18/09/2025

Problemas con la entrega

Hola Realice una compra con Leroy Merlín con envío a domicilio. Se me informa a través d la empresa XPO con 2 mensajes que la entrega se realizaría el día 18 de septiembre de 9 a 14:00. En ese tiempo no viene nadie, se me llama después de esas horas, ya estoy trabajando y cuando consigo contactar con ellos, 15:30 h , me dicen que ya acaban la ruta y harán la entrega en 4 o 5 días después. Tras ello, no consigo contactar con ellos y no sé cuándo se entregará el pedido

En curso
T. D.
18/09/2025

Ni me entregan el producto ni recibo reembolso

Hice un pedido el día 7 de agosto Pedido online número 7049986100 Realizado el 07 Agosto 2025 Entregado La fecha estimada de entrega de tu pedido es 08 agosto 2025 Jamás lo he recibido

En curso
I. S.
18/09/2025

Móvel TV Nolan entre partido

Boa tarde, comprei em fevereiro um móvel TV Nolan que foi entregue partido. Reclamei e enviaram-me um segundo móvel TV Nolan, que foi entregue também partido. Fiz reclamação há mais de 1 mês e NINGUÉM me responde. É lamentável porque supostamente respondem no máximo em 72 horas.

En curso
M. P.
18/09/2025

Compra online de 7 hierros (palos de golf) y entrega de 1 solo hierro(palos de golf)

Hola realice un pedido de ubicación juego/set de 7 hierros para mujer Paradym X5-PW-SW grafito lady Callaway por 699€ el juego. Pedi que la entrega se realizase en es servicio de correos 03-09-3025 recibo MAIL y paso a recoger el pedido, una caja con un solo palo de golf y mucho papel en el interior. 03-09-2025 en atención al cliente del Castellón les quiero devolver la caja, les enseño el palo y me abren un caso Caso 18589269 El 08-09-2025 como no me dicen nada y estoy muy preocupada por mi situación vuelvo. El 08-09-2025 me abren caso 18654630 No se nada, el 12-09-2025 envío reclamación a clientes@el corteingles.es para que me envíen los 6 hierros que faltan o les devuelvo mi hierro y me anulen el pedido Me abren otro caso 18739163 El 15-08-2025 recibo correo de clientes@elcorteingles.es y me dicen que el juego de 7 hierros para mujer Paradym X5-PW-SW grafito lady Callaway de mi pedido salio completo de sus almacenes, que lamentan las "molestias "( molestias??? El precio del producto es de 699 euros, para mi es una ruina) Que si el bulto llego sin manipular no procede reclamación. Que si creo que el bulto llego manipulado o roto que adjunte fotos. Les envié las fotos que hice. A ver manipulación es evidente que alguien manipulo muy bien, porque a simple vista no se detectaba. El corteingles sabe a quien le entrega el pedido yo no, yo estoy indefensa y con una deuda que no me corresponde pagar. El corteingles es responsable de entregárselo a una empresa de su confianza para que a mi me llegue lo que pedi y que tengo que pagar Solicito me envíen los 6 hierros que faltan y en perfecto estado, o que reciban el hierro que me enviaron y anulen mi pedido. Y si me corresponde alguna indemnización por indefensión y el

En curso
L. N.
18/09/2025

Problema con entrega

Reclamación contra la empresa Tradeinn (Dressinn) El día 21/08/2025 realicé un pedido en la plataforma Tradeinn (Dressinn) y, desde entonces, dicho pedido nunca ha sido entregado. Ya ha pasado casi un mes y, a pesar de mis múltiples contactos con el servicio de atención al cliente, siempre recibo la misma respuesta automática, sin ninguna solución ni contacto efectivo por parte de la empresa. Hasta el momento: No he recibido el pedido; No he obtenido información concreta sobre la entrega; No he sido contactado por el “departamento responsable”, tal y como se menciona en las respuestas automáticas. Esta situación demuestra incumplimiento contractual y falta de respeto hacia los derechos del consumidor. Exijo la cancelación inmediata del pedido y el reembolso íntegro del importe pagado (149,45 €). Solicito la intervención de las entidades competentes para que la empresa sea responsabilizada y mi situación se resuelva con urgencia. Consumidor afectado

En curso
M. T.
18/09/2025

EXTRAVÍO DE PEDIDO Y SOLICITUD DE REEMBOLSO

Buenas, me pongo en contacto con ustedes para manifestar mi profundo descontento con el servicio recibido en relación con mi pedido número 1112504460 , realizado el 24/07/2025 a través de su página web. El envío, gestionado por la empresa de mensajería SENDING, nunca llegó a mi domicilio. Tras varias gestiones y comprobaciones, he recibido la confirmación de que el paquete se ha perdido, lo que me ha ocasionado no solo molestias, sino también una gran insatisfacción hacia la seriedad de su servicio. Considero inaceptable que una empresa de la trayectoria de Druni no garantice la correcta entrega de los pedidos de sus clientes ni ofrezca una solución ágil y eficaz ante un error de este tipo. Como consumidor, me siento decepcionado y perjudicado. Por todo ello, exijo el reembolso inmediato e íntegro del importe abonado, que asciende a 196,63EU en el mismo método de pago utilizado en la compra. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo breve, procederé a presentar la reclamación correspondiente ante las autoridades competentes de consumo.

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