Últimas reclamaciones

Hola, realicé 2 pedidos en lidl online, y aunque el repartidor informó de no poder haber hecho la entrega por encontrarme ausente, la verdad es que en ninguna ocasión ello era cierto ya que yo estaba en casa esperando el reparto. El repartidor debió ponerse en contacto conmigo mediante llamada y no lo hizo en ningún caso. Después de varios supuestos fallidos de entrega tuve que personarme en la nave de GLS para poder hacerme con los paquetes. Por ello reclamo, tanto la devolución del importe de la entrega en ambos pedidos (2561482473 y 2561482725), como una indemnización que contemple el perjuicio económico que me supusieron los gastos de desplazamiento (100km) hasta el almacén de GLS en Nanclares de la Oca, y el tiempo invertido en el que no pude ir a trabajar por estar esperando el pedido y hasta tener que ir a recogerlo. Reclamo la cantidad de 300€ por las causas expuestas.

LA PEOR TIENDA EN LA QUE HE REALIZADO UNA COMPRA ONLINE EN TODA MI VIDA Realizamos el pedido de un mueble de TV a medida el día 27/06/2026, indicándose en la página web que llegará en 30 días hábiles. Pensando que es bastante tiempo, pero que de momento podemos sobrevivir con la TV en el suelo, decidimos pedirlo. La primera en la frente: llega factura del pedido pero ningún resguardo del diseño final del pedido que se ha encargado. Además, todo el proceso del pedido muy oscuro, sin ninguna información de cuánto tiempo le queda, sin ninguna explicación de que existe un retraso... nada de nada. Resulta que finalmente llega ¡¡el 25/09/2026!! Concretamente, llega en 20 piezas separadas, de las cuales una llega el día 12/09/2026, por decir algo... ni resguardo del día de entrega ni nada. Otras llegan el 23/09/2026... y lo que parece el grueso y el envío definitivo llega el día 25. Los 20 paquetes llegan sin ninguna identificación para el cliente, en días distintos, sin instrucciones ni herramientas para el montaje en ninguna de las cajas, y como he explicado sin resguardo del diseño solicitado hace 3 meses... ¿Cómo sé que el pedido ha llegado completo? ¿Cómo se cuántas piezas he de recibir en total? Para colmo, una de las piezas llega completamente rota. Ahora veo que la reclamación se debe hacer dentro de las 72 horas desde la recepción. Es decir, desde julio, que tenía que haberlo recibido, hasta septiembre, con ritmo de trabajo normal, viajes, etc.... me llega el día que a ellos les parece bien, con un retraso más que impresionante, y yo tengo que estar en casa ese día dispuesta a desembalar todo para reclamar si es necesario, porque si no se me pasan las 72 horas. Como si en pleno mes de septiembre no tuviera cualquier persona trabajadora otra cosa que hacer. Como he explicado, desde el diseño que se realizó a través de la página web, no tenemos ningún resguardo de cómo quedó, y pasados más de tres meses, evidentemente NI NOS ACORDAMOS. ¿Cómo se supone que debemos montarlo sin imagen del mueble, sin instrucciones, sin ningún tipo de herramienta, sin identificación de las piezas... ni siquiera sin saber si tengo ya todas las piezas en casa? Igual se piensan ustedes que si pedimos la fabricación de un mueble a medida, es porque somos carpinteros, y sabemos hacerlo solos, ¿no? Un completo desastre y un servicio pésimo el suyo. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE TOTAL porque me niego a esperar más instrucciones, ni más piezas, ni más nada, después de más de 3 meses con este tema y la casa por terminar esperando el dichoso mueble. Llegaremos hasta donde sea necesario llegar con este tema, porque esto no es de recibo. Ahora mismo, compraremos un mueble de TV en IKEA que nos llegará mañana o pasado... lo que deberíamos haber hecho desde el primer día, en vez de confiar en una empresa como la suya. POR FAVOR, NO SE LES OCURRA PEDIR UN MUEBLE A MEDIDA ESTA TIENDA A NADIE QUE LEA ESTE MENSAJE. LO PEOR DE LO PEOR A LO QUE ME HE ENFRENTADO EN ESTA MUDANZA Y DE ENTRE TODAS LAS EMPRESAS Y TIENDAS QUE ME HAN DADO SERVICIO.

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de septiembre de 2026 adquirí en su página web www.farmaferoles.com los producto detallados en los documentos adjuntos y con numero de pedido 666193. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación, a pesar de que he enviado 4 emails solicitando información al respecto sin obtener ninguna respuesta. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido asi como todas las comunicaciones realizadas via correo electrónico. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

El producto nunca llegó a pesar de que el transportista marcara el producto como entregado en la página. Lleva días de retraso y es imposible contactar con la empresa debido así pésimo servicio en atención al cliente. No son confiables y tienen muy mal servicio. Mentirosos.

Hola, me gustaría presentar una reclamación en relación con la entrega de un pedido realizado, por el que he abonado un suplemento adicional de 4,95 € para garantizar su entrega en el día de hoy 04/10/2026. He recibido una notificación por parte de paak indicando que el intento de entrega no ha podido realizarse por encontrarme ausente en el domicilio. Esta información es completamente falsa, ya que me encontraba en casa y en ningún momento se ha producido ningún intento de contacto por parte del repartidor, ni siquiera mediante una llamada telefónica. Considero especialmente grave que se comunique una supuesta ausencia del destinatario cuando ni siquiera se ha intentado contactar con él para efectuar la entrega. A esta incidencia se suma la absoluta falta de medios eficaces de atención al cliente de su empresa, ya que no disponen de un teléfono en el que poder hablar directamente con una persona que pueda localizar al repartidor responsable del pedido y tratar de solucionar el problema en tiempo real. Resulta inadmisible que, habiendo pagado un suplemento por un servicio de entrega en el día, el cliente no solo tenga que asumir un incumplimiento del servicio contratado, sino que además se encuentre completamente desamparado ante una incidencia que podría haberse solucionado fácilmente con una comunicación directa. Considero que el servicio recibido está muy por debajo de lo que cabe esperar de una empresa de mensajería profesional.

Después de numerosas llamadas y emails a Carrefour, nuestro pedido de fecha 13/09/2026 sigue sin llegar a casa. El día 18/09/2026,a las 14,24,se nos comunica que el pedido será entregado en breve. Nosotros ya hemos realizado un pago de dicho pedido. Se nos dijo,en principio, que la incidencia se debía a que nos habíamos cambiado de domicilio. El día 02/10/2026,en un correo se nos indica que dicho pedido continúa en Madrid. Una maniobra para echar las culpas al transportista,con el cual ni tenemos ni queremos tener relación comercial alguna. Así estamos de mentira en mentira. No podemos pensar, repito,no podemos pensar,que Carrefour esté actuando de esta manera casi delictuosa.

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de septiembre del 2026 adquirí en su página web Mango S.A el producto de dos prendas de ropa, con un valor de **,**€. Se estipuló un plazo de entrega para el 17 al 23 de septiembre . Recibiendo un único email el 14 de septiembre, notificando que se podría retrasar. Y no he vuelto a recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dichos productos Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correo de confirmación, correo de compra y correo de entrega. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hice el pago de 2 productos el 16 de junio de 2026. Viendo que no se entregaba el producto, contacté muchas veces con atención al cliente de la empresa de transporte, después inicié la reclamación con OCU (Referencia 15312849) antes de que cumpliese los 30 días ya que yo lo que quería era recibir los productos al precio que los compré (rebajados). Esto no sucedió y MediaMarkt me devolvió el coste de los productos pasado más de un mes de la fecha de compra de los productos. Esto no solucionó mi problema ya que seguía sin mis productos, con mucho tiempo de espera, y el coste de los productos se había encarecido para volver a comprarlos. Por esta razón, mi reclamación es para cumplir mi derecho de ser indemnizada con el doble del valor de los productos, al no haber sido entregado estos en 30 días, ni a posteriori. Gracias y un saludo.

Recibí el pedido 19210026274791 pagado a contra reembolso al que le faltaban dos artículos (ref. PO222S0OQ-B11000L000 y C1722F003-K11000M000). A requerimiento formal de la empresa, cumplimenté, firmé y envié la Declaración Legal Vinculante asumiendo responsabilidad civil sobre la veracidad de la falta de dichos productos.  Pese a haber cumplido estrictamente con la firma legal exigida, Zalando Privé ha denegado repetidamente el reembolso mediante respuestas automatizadas tras mis correos de réplica, amparándose de forma exclusiva en supuestos registros informáticos internos y lecturas de peso en almacén.  Frente a esta negativa, la empresa ignora que el peso en origen o los datos teóricos de embalaje no prueban la entrega material efectiva del contenido al comprador. De acuerdo con el artículo 66 ter de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el vendedor responde del riesgo y del estado del paquete hasta su recepción física por el consumidor. Ante la constante desatención del servicio de atención al cliente y la negativa a revisar el expediente, acudo a esta vía de mediación pública antes de elevar el caso a los organismos arbitrales de Consumo.  SOLICITUD: Exijo la revisión manual del expediente por parte del departamento correspondiente y la tramitación inmediata del reembolso por los dos artículos no entregados del pedido 19210026274791.

Hola, Realicé un pedido a través de la pagina web de Megadietetica el día 3 de octubre, de 63,84 euros, pagado por bizum. Comprobé que, a pesar de haber recibido por la web la confirmación del pago (ODICMOPXL) no había recibido el mail correspondiente. Así que llamé al número de teléfono que aparece en su propia pagina web pero el número no existe. He contactado por mail pero no responden. Solicito la entrega de los productos comprados o devolución del importe pagado de manera inmediata. Por lo que he visto posteriormente, esta empresa tiene muchísimas quejas por el mismo tipo de incidencia; no entiendo cómo se permite que siga desarrollando su actividad delictiva impunemente. Por este motivo también solicito a OCU que inicie las medidas legales necesarias contra esta empresa e inste a Google a retirar cualquier anuncio para evitar que más consumidores compren a través de su página web.