Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. R.
01/01/2026

91280

Hola, el día 14 de Diciembre hize un pedido de 91 euros ( unos pantalones) . A día de hoy no llegaron ni sabemos nada ,solo tenemos el número de pedido. Les escribí varios correos y no tengo respuesta. Queremos resolver esto o el paquete o la devolución del dinero. Gracias .

En curso
I. D.
01/01/2026

INTENTOS DE ENTREGA FALSOS

334200000064423484 Ecoscooting no me hagas reir ,si no muestras las pruebas de que ha habido intentos de entrega carece de ningún tipo de valor real lo que registre el sistema, es lo que haceis a todos.Yo si dispongo de grabaciones donde ya te digo yo que vuestro repartidor no aparece por ninguna parte. Mañana me presento con mis amigos en vuestra sede y a ver a la cara que nos decis , me voy a encargar personalmente de explicar bien a todo el mundo como llegar para que puedan ir a reclamaros alli y os causen los mismos problemas que les causais vosotros . Te exijo que me enseñes la fotografía o la prueba de que tu repartidor ha intentado realizar la entrega porque yo no veo que me muestres nada , y por ley tienes que aportar una prueba grafica, de la cual careces puesto que no ha habido esos intentos. Si tuvieras un mínimo de competencia le evitarias a tu empresa lios, pero queda en evidencia que no tienes poder resolutivo.Ya te darán las gracias ,cuando aparezcan videos en Imstangran, en Facebook, en YouTube y en demás redes sociales . Ahora puesto que no eres una persona capacitada para salirte del guión ni entender la situación y a lo maximo que llegas es a repetir lo que aparece en registro., hazlo , hazte un copia y pega de la unica respuesta ridícula y absurda que alcanzas a repetir y que ya conozco "El registro pone que ha habido 2 intentos...no puede realizarse un tercero y bla, bla, bla... " Ahorratela si quieres que hasta un chatbot basico tendria otro nivel de respuesta.

En curso
F. M.
01/01/2026

Maletas no llegan y dan larga a la ntrega

Hola. Con fecha 23 de diciembre realicé el pedido 64525 y no he recibido el pedido en el tiempo máximo que indican en su página web. Después de ver en las redes sociales que su forma de trabajar es no entregar los pedidos, deseo sea reembolsado el importe de dicho pedido. Un saludo.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
A. C.
01/01/2026

Problemas con el pedid

Hola buenas! Hice un pedido el 29/12/2025, me mandaron un correo de que uno de los productos no había stock y que me reembolsarían el dinero de ese producto y me enviarían el resto, me he metido en la aplicación y me sale el pedido como cerrado, me gustaría que me lo solucionarais. Gracias

Cerrado
J. S.
01/01/2026

Mal servicio

Realicé un pedido el 13 de diciembre, lo pagué con tarjeta de débito. Según Amazon recibiría ese mismo día o el siguiente dicho pedido, Suplemento de Acetil L-Carnitina, según la empresa que figura como vendedora (IMR Global One, S.L.), por medio de Correos Express. A fecha de hoy no he recibido nada, aunque tanto Amazon, IMR Global One, S.L. y Correos Express continúan con mi dinero y sin ánimo de devolverlo. Amazon se lava las manos y no paga. IMR Global One, S.L. dice haber enviado el producto que nunca llegó y tampoco paga. Finalmente Correos Express afirma haber intentado entregarme el pedido el día 17 de diciembre (falso) y como les faltaban datos de mi dirección (falso también; además, Amazon tiene una dirección alternativa para las entregas) lo dejan en un punto de recogida, pero no me envían el pin para recogerlo hasta el domingo 21 de diciembre y sin mediar aviso. Además Correos Express afirma haber dejado el día 17, a las 14,42 (mentira) el producto en un punto de recogida. En definitiva, parece claro que Amazon, IMR Global One, S.L. y Correos Express son tres entidades nada fiables y dedicadas a incumplir sus obligaciones. Se quedan con el dinero, no entregan lo comprado y ni siquiera hacen el intento de entregar el producto y, mucho menos, de cdevolver el importe pagado. No he visto en mi vida nada tan chapucero como esta sarta de despropósitos a cargo de tres entidades tan inútiles, falsarias e ineficaces.

Resuelto
L. S.
01/01/2026

Perdida del paquete

Hola, realice un pedido a primor online y la empresa de mensajería con la que trabajan , sending, me enviaron un correo diciendo que el pedido estaba entregado, pero a mí nadie me trajo a casa ningún paquete ni tampoco a ningún vecino. Acudí a sus oficinas de valencia el día 24, el pedido lo hice el día 19 de diciembre, y allí me dijeron que no se podían poner en contacto con la repartidora , y que me avisarían el día 26, pero estamos a día 1 de enero y no se ha puesto nadie en contacto conmigo. Tampoco cogen nunca el teléfono, ni contestan a los emails. Poca profesionalidad, y mi hijo se ha quedado sin Papá Noel y sin su regalo de reyes.

En curso
I. D.
01/01/2026

FALSOS INTENTOS DE ENTREGA

PUEDO DEMOSTRAR POR LA CAMARA DE MI MICRO QUE NO HABEIS REALIZADO NINGUN INTENTO DE ENTREGA a pesar de que marqueis que si. de este pedido 334200000064423484 Exijo se realice ya que usar calumnias para no realizar una entrega es un DELITO muy grave. Y esta todo grabado ,cada persona que pica a mi micro aparece en mi video 24h 7 dias a la semana,y ya me direis donde esta vuestro repartidor fantasma ya que no ha aparece ninguno de vuedtros empleados tratando de entregar nada SON FALSOS LOS INTENTOS DE ENTREGA QUE MENCIONAIS Y NO LO DIGO YO , LO DICE MI CAMARA DE SEGURIDAD. Me planto en comisaria el viernes con estas grabaciones y lo resolvemos por lo legal si lo preferis... a ver como les explicais que no aparezca nadie picando al micro de mi piso en la calle y que vosotros marqueis que se han dado intentos de entrega A mi me sirve cualquiera de las dos opciones o que me realiceis la entrega o sino ir con estas grabaciones y con unos correos electrónicos y meter la correspondencia denuncia y otra de paso en consumo como tengo pruebas de sobra no tengo problema.

En curso
D. P.
01/01/2026

Problema con un paquete enviado

Hola , envié un pedido siguiendo los pasos de embalaje de vinted , caja de cartón, papel de burbuja , relleno en el interior , etc. Al parecer en el transporte el paquete ha recibido daños y el comprador no quiere el producto ya que tiene defectos por esta causa, vinted le ha dado la razón al comprador y le va a reembolsar el dinero y se puede quedar el artículo que yo envié el cual me costó 140€ y yo se lo estaba vendiendo por un valor de 295€ ya que es un producto exclusivo y no se puede conseguir en ninguna tienda nuevamente. Lógicamente yo no he tenido la culpa de que el producto haya llegado en “mal estado” entonces lo único que pido es que se me compense y se me devuelva el producto lo cual es lo más lógico , la solución de vinted es reembolsar al comprador y que el producto no está obligado a devolverlo, lo cual no tiene ningún sentido. Pido una solución para quedar protegido yo, ya que se han tirado a la basura 140€ de producto y se tiene que hacer responsable la empresa que ha tenido la culpa de ello. Vinted argumenta que el embalaje no era el correcto, pero sí que lo era dado que se ha seguido su normativa de envíos, simplemente son unos incompetentes que no se quieren hacer cargo de los costes de sus deficiencias y además únicamente protegen al comprador y para nada corroboran si lo que se está diciendo o haciendo por esa parte es real.

En curso
I. E.
31/12/2025

Retraso en la entrega

Hola. Realicé un pedido el pasado 22 de noviembre. A pesar de que afirmáis en vuestra web que como máximo los pedidos se retrasarían diez días por acumulación de pedidos, hoy a 31 de diciembre y habiendo pasado casi 40 días, no tengo noticias. Ni enviáis el paquete, ni dais explicaciones más allá de respuestas automáticas generadas por una inteligencia artificial. He intentado comunicarme con vosotros por mail y por redes sociales y a pesar de haberme prometido el día 15 de diciembre que esa misma semana tendría mi pedido (tengo los correos y capturas de los chats). No ha sido así y desde entonces no tengo ninguna explicación por vuestra parte. Borrais los mensajes críticos en vuestras redes de una ingente cantidad de clientes con el mismo problema. Exijo la entrega inmediata de mi pedido y que cumpláis vuestra parte del contrato ya que el pago está realizado. Espero una respuesta vuestra en breve y a ser posible, que no sea generada por IA.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
Y. T.
31/12/2025

NO RESPETAN FECHA DE ENTREGA. DOS SEMANAS PARA RECIBIR EL PEDIDO.

El día 26 de diciembre recibo un SMS ofreciendo un "pedido rápido" ya que van a estar por la zona. Como me hacía falta el agua, hago el pedido con entrega 31 de diciembre. Una vez pagado, en la confirmación del pedido sale que se entregará el dia 7 de enero. Llevo desde ese día enviando mensajes solicitando que si no se entrega el 31, me devuelvan el dinero del pedido. Solicito, en tres ocasiones, que me contacten por correo electrónico, no por teléfono, ya que no puedo atender llamadas. Nada. Obviamente, hoy no he recibido el pedido, tampoco me han reembolsado el dinero ni me han contestado por correo electrónico. Prometer una fecha de entrega antes de hacer el pedido y que en la confirmación, una vez pagado, salga otra, me parece una tomadura de pelo y un engaño en toda regla. El no atender al cliente, sin comentarios y el dejarlo dos semanas sin agua, un producto de primera necesidad, no tiene nombre. Por lo tanto, exijo el reembolso del dinero pagado y la retirada de las fuentes que tenemos en los dos domicilios que pedimos agua de manera regular cuando se acabe el suministro del que disponemos (una garrafa).

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