Últimas reclamaciones

Buenas , desde el pasado día 29 de Julio de 2026 estoy constantemente llamando para que me realicen un cambio de un producto comprado en la web de MediaMarkt , el cual fue listado para entregar el día 30 de Julio según la web ; se ha generado un pedido de devolución con el número 99092593 y lleva en "" preparación "" desde el pasado día 29 anteriormente mencionado. Tras múltiples llamadas, siempre es la misma respuesta : " Se lo trasladamos al departamento encargado para que agilicen el tema " Mentira, jamás se arregla nada, en varias ocasiones en llamadas solicité hablar con un encargado del departamento y SE ME NEGÓ todas las peticiones, algo que no es legal. Por tanto, o tengo mi pedido el día 10 de Agosto en casa a primera hora de la mañana , o la siguiente reclamación ( aparte de la devolución de dinero en paypal ) será usando los abogados de OCU más una querella legal en el juzgado de guardia.

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de junio adquirí en su página web el producto Ref. 82359403. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. La incidencia desde el 25 de junio es 5260146. Todavía no he tenido respuesta ni me han contactado de vuestro departamento. En el chat the Whatsapp solo repiten constantemenete que lo han escalado y que pronto me contactarán pero ya llevo más de un mes así y necesito una solución. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 02/06/2026 adquirí en su página web IBERNEST.ES el producto : UNA PÉRGOLA BIOCLIMÁTICA. PEDIDO NÚMERO: RGWX-BKNK-ZDVG. Han pasado 66 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, correos electrónicos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos dias llevo desde el 10/07 con un pedido GXP241579 a los dos dias al ver que no hacian la compra pedi anular pedido que jamas me anularon porque supuestamente hicieron em pedido llevan dandome excusas desde hace un mes casi tengo toda la conversacion grabada al final acepte que me lo enviaran llego el 25 a madrid diciendo que lo enviaran lo antes posible cosa que tampoco hicieron por whatsapp conversacion grabada para aportar a la reclamacion y a consumo me decia que llegaba esta semana una chica llamada fernanda segun ella en el email lo mismo que tardo en actualizarse el seguimiento del pedido el lunes 3 es cuando pusieron de camino a canaria cosa que ya estaba en el barco de camino y llegaba esta semana bueno tengo las pruebas de whasapp y de email de mentiras y excusas que me han dado en este mes a una clienta que suele comprar bastante quiero que sepa como tratan a los clientes y la atencion de la misma un saludo

Buenas Tardes, mi nombre es JOSE DAVID FRANCES ALDANA con DNI-28804601-E, lo de esta farmacia es desesperante , hice un pedido de una crema urgente que le hace falta a mi Padre por prescripción médica y mando mails y no me escriben ni me llaman ni nada y aparte he llamado al teléfono que aparece en la web de FARMAFAROLES y nada sale un buzón de voz y te registran que te contactarán próximamente. No tengo información de ningún tipo de PEDIDO, el pedido es con número 663186 y esto me huele a mal, además he mirado en las opiniones en todas y todo el mundo reporta el mismo problema. Espero solución, gracias y saludos. JOSE DAVID FRANCES ALDANA DNI-28804601-E

Estimados colaboradores: En fecha 27 de julio adquirí en su página web https://www.yves-rocher.es/ el pedido N°33839039 Han pasado 5 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1-email de empresa de transporte del 2 de agosto diciendo que el producto estaba en reparto 2_ email de empresa de transporte del 3 de agosto diciendo que el producto ha sido entregado. Y mi comunicación a Yves Rocher de que esto es INCORRECTO. 3_email de empresa de transporte del 5 de agosto diciendo que yo estaba ausente durante la entrega. Y mi comunicación a Yves Rocher de que esto es INCORRECTO. 4- email de empresa de transporte del 6 de agosto diciendo que el producto será entregado el día 6. No ha llegado ni he recibido ninguna otra notificación. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de julio del 2026 adquirí en su página web Druni el producto de agua micelar de áloe y acido hialuronico de granier en una promoción 3x2 Han pasado 23 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos. SOLICITO se me haga entrega del producto o la devolución porcentual del mismo y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Paulina Rodriguez

Datos del reclamante: * Número de pedido: 013696535 * Correo electrónico asociado: Felipecastrosalgado@gmail.com El día 1 de agosto de 2026 realicé un pedido a través de la tienda online de Primor. El pedido fue enviado el 3 de agosto y recibido el 4 de agosto de 2026. Al abrir el paquete comprobé que uno de los productos, un autobronceador, había llegado derramado dentro de la caja, presentando una evidente falta de conformidad desde el momento de la entrega, por lo que el producto no podía utilizarse en condiciones normales. Tras detectar el defecto, comuniqué la incidencia al servicio de atención al cliente mediante los canales habilitados por la empresa, aportando la información necesaria para su tramitación. Desde entonces he realizado varias comunicaciones y solicitudes de seguimiento sin obtener respuesta alguna. Asimismo, he intentado contactar telefónicamente con el servicio de atención al cliente, siendo imposible al encontrarse el buzón de voz lleno y sin posibilidad de ser atendido. Esta falta de atención y de respuesta supone un incumplimiento de las obligaciones del empresario previstas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. En particular, el artículo 118 establece que, cuando un bien no sea conforme con el contrato, las medidas necesarias para ponerlo en conformidad deben realizarse de forma gratuita, en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes para el consumidor. Asimismo, la normativa reconoce el derecho del consumidor a obtener la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato cuando el producto presenta una falta de conformidad existente en el momento de la entrega. (Boletín Oficial del Estado⁠) Por todo ello, SOLICITO: 1. Que Primor proceda de manera inmediata a ofrecer una solución efectiva mediante la sustitución del producto defectuoso o el reembolso íntegro del importe correspondiente, sin coste alguno para mí. 2. Que se dé respuesta expresa a esta reclamación a la mayor brevedad posible. 3. Que, en caso de ser necesaria la devolución del producto, todos los gastos de recogida y transporte sean asumidos por Primor, conforme a la normativa vigente. (Boletín Oficial del Estado⁠) En caso de no obtener una solución satisfactoria en un plazo razonable, me reservaré el derecho de trasladar esta reclamación ante los organismos competentes de consumo y, en su caso, ejercitar las acciones que la legislación reconoce para la defensa de mis derechos como consumidor. Solicito que esta reclamación sea tramitada con carácter prioritario y que se me comunique por escrito la resolución adoptada.

Estimados/as señores/as: En Enero adquirí en su página web lavani el producto pendientes wings. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido 2 pendientes de la misma oreja. Adjunto fotocopia del pedido aceptado para la devolución SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados, SHOPDUTYFREE... En fecha, 26/07/2026 adquirí en su página web la compra del iphone15, en color negro, el producto que con urgencia necesitaba. Han pasado 11 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto, ademas, se realizo un pago de envió express para que llegase en 24-48 horas. Como me avisan de que no llegara, deseo y me pongo en contacto para que cancelen, el pedido, a lo que me dicen que si y que en cuanto este cancelado, me reembolsan tanto el precio del iphone como el pago del envió. Adjunto fotocopia de los siguientes mensajes: en un orden logico, el pedido, la fecha en la que no lo entregan, adjunto tambien el aviso de que queda cancelado y desde ahi, no recibo ya mas noticias SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.