Últimas reclamaciones

Buenas tardes, realice un pedido en amazon de un móvil valorado en 239€, me llegó el email de que estaba listo para su recogida, cual ha sido mi sorpresa está mañana? Que el locker estaba vacío y era un regalo para el cumpleaños de mi mujer mañana, no puedo contactar por chat, no teléfono, solo me dicen que seguirán mi caso en 24 horas. Necesito una resolución ya! Ya que necesito el importe para comprar un regalo urgente a mi mujer para mañana. Número de pedido 406-0113465-2594768

Estimados/as señores/as: En fecha 05/08/2026 adquirí en la página web Decathlon.es el producto Zapatillas para hombre, GO WALK Flex Vespid Negro - SKECHERS Han pasado 5 días y no lo he recibido. Han realizado un "intento" de entrega que no se produjo y puedo demostrarlo porque él establecimiento es un estanco que permanecía abierto. El segundo día en el que estaba en reparto tampoco se entregó ni hubo incidencias Y el tercer día en el que estaba en reparto, siguió sin enterarse, está vez debía entregarse en el punto pack, al cual hace más de un año que sus repartidores no acuden. En llamada telefónica me informan de que se ha reprogramado sin mi consentimiento por supuesto fallo logístico. Claramente no tienen más paquetes en esta localidad y están alargando la entrega saltándose los plazos de la misma. SOLICITO se me haga entrega del producto y/o que se me compense puesto que se les informó que necesitaba recibir el producto en la fecha de entrega, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes. Realicé uno de tantos pedidos en Zooplus para la alimentación y bienestar de mis gatas. Con esta empresa estamos ya acostumbrados a que las cajas que nos llegan (que son pesadas, lo sabemos pero para eso está el envío a domicilio) vengan dañadas o los productos rotos y abiertos y desparramados por toda la caja. Normalmente, enviamos foto de cuando el pedido no ha llegado en las mejores condiciones y nos lo reembolsan. Hasta ahí bien. Lo que no podemos pasar por alto es que el pedido de dos cajas (grandes, lo sabemos, por eso pedimos a este tipo de empresa) se entregue solo una (mi marido es el portero de la finca y el pedido está a su nombre) nos entreguen una correctamente y la otra no... porque no había destinatario. MENTIRA! Solicitamos por la aplicación que nos lo manden de nuevo ya que es comida específica para gatos que lo necesitan. Y hasta que no llamo por teléfono, hoy día 10 de agosto de 26, después de varios días esperando, no me dicen que "el pedido está dañado" y supuestamente, nos han devuelto el dinero. Tenemos mensaje del reembolso pero ese no es el motivo de mi queja. Ahora, cuando nos hemos metido a la página después de hablar con un operador majísimo de la empresa proveedora, me pone que el pedido está pendiente de pago... Hola???? Está todo pagado religiosamente. Nos habéis devuelto lo que no ha apetecido entregar. O contar que estaba "defectuoso". Mi queja es lo desnudos que estamos los clientes frente a empresas y mensajerías que, después de doce años de relación mutua, nos acusan de no estar en casa y no tener dinero en la cuenta, cuando no les ha apetecido pasar a entregarlo. Ya está bien! Y el motivo de la no entrega es que no estamos y no hay dinero en la cuenta!!! No es por el dinero. No es la mentira de no estar en casa. Si recibimos un paquete de dos, de verdad no vamos a recibir el segundo???? Es que es una broma de mal gusto. Es por el descaro de empresas que mienten deliberadamente, me da igual proveedor o mensajería, diciendo que no estamos en casa o luego que está dañado cuando, según su web nos lo iban a volver a enviar. Es una vergüenza que se rían así del consumidor. Llevamos doce años comprando con ellos y en los últimos ha sido un cachondeo. Es alimento, independientemente del destinatario del mismo, las condiciones en las que llegan y las mentiras que dicen... Por favor, como consumidores estamos vendidos. Pongan remedio a empresas ausentes y mensajerías tiránicas. Mil gracias. Un saludo, Elsa Márquez Ansotegui.

Hola, realice un pedido que recibí el día 4/08/26, al probar el producto no funciona correctamente. Pruebo a contactar con la empresa por email ya que no consta número de teléfono, y no responde. Me da la sensación que la empresa no es nada sería ya nadie se pone en contacto ni se responsabiliza en contactar conmigo para poder enviar un nuevo producto o solicitar la devolución.

El día 7 CTT vino supuestamente a mí casa encontrándome en ella,y me venían a dar un paquete que nunca llegó.Ni CTT ni Temu se están haciendo cargo de la perdida del paquete....y tampoco estoy recibiendo mi dinero.Al ser casas individuales los transportistas dejan el paquete en la puerta de la casa y lo marcan como entregado sin darlo en mano.Quiero mi dinero ya.

Estimados/as señores/as: En fecha 07/06/2026 adquirí en la página web Temu los productos correspondiente al número de seguimiento 0012983641. Han pasado 57 días y no lo he recibido. El paquete se encuentra retenido en sus instalaciones en un bucle automatizado de falsas incidencias de no cumplimiento desde el 17 de Junio .Adjunto los siguientes documentos: Captura de pantalla del historial de seguimiento oficial de mydelivery con las múltiples incidencias diarias acumuladas y relación de correos electrónicos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hace dos semanas hice un pedido para entregar en mi domicilio. Por algún error me enviaron el pedido a un apartado de correos que no es mío y el pedido se ha perdido. Yo avisé del error justo cuando la empresa de transportes me dice, el día antes de la entrega, que el pedido será entregado en un apartado de correos desconocido para mí. Me dicen que no pueden enviarme nuevamente el artículo hasta que la empresa de reparto recupere el pedido mal entregado y lo devuelva. Como no se recupera he anulado el pedido, pero resulta que tampoco me devuelven el importe que si me descontaron de la tarjeta de crédito aun sabiendo que el pedido no se había entregado. He reclamado en los modelos de atención al cliente de galería del coleccionista y en el teléfono, pero no queda constancia ninguna. El resultado es que ni el producto ni el dinero. Adjunto el correo recibido de la empresa de transportes indicándome que el pedido lo entregarán el día siguiente. Es lo único que tengo de todo el proceso.

El día sábado 8 de Agosto me llega un e-mail de paack por la mañana que mis paquetes estaban en camino, a las 17:30 me llega otra e-mail con que mis paquetes han sido entrega a una tercera perdona mas específicamente 'Conserje - Hhhgg' pues no me llamaron por teléfono, ni por telefonillo ( estaba en casa en ese momento ) y al conserje no se le entrego nada porque el estaba en su puesto de trabajo en ese horario y a el no le entregaron nada, hemos visto por las cámaras y en ese horario no entra ninguna persona a dejar nada, hago reclamo en paack por e-mail y su respuesta es ' TRAS LAS COMPROBACIONES REALIZADAS, QUEREMOS INFORMARLE DE QUE EL PEDIDO ***** SE ENTREGA REGULARMENTE A LA PERSONA DNI BJGFR esta claro que ese DNI no existe y en la prueba de entrega hay una linea ( como firma ) quiero dejar constancia de la irresponsabilidad tanto de la empresa logística paack como la de sus empleados. ROBAN PAQUETES.

Motivo de la reclamación: Pedido no recibido y solicitud de reembolso Realicé una compra en Zapas Media el día 7/21/26, con número de pedido #88118 por un importe de 129,95 € El pedido no ha sido recibido y, pese a haber intentado contactar con la empresa, no he obtenido una solución satisfactoria. Solicito la cancelación del pedido y el reembolso íntegro del importe abonado, ya que el producto no ha sido entregado. Adjunto el justificante del pago, la confirmación del pedido y las pruebas de los intentos de contacto con la empresa. Solicito que se tramite mi reclamación y se me informe de la solución.

Hola, encargamos unos muebles de cocina a CONFORAMA DE SAN JUAN DE ALICANTE. La fecha de factura es de 10/06/2025. Adjunto la factura. la Cocina llegó llegó con mucho retraso. Llegó con puertas con bisagras a otro lado. Después de MAS DE UN AÑO, llegan las nuevas puertas y vienen que defectos. Todo esto se ha reclamado por por Whatsaap en muchas ocasiones. Las puertas siguen defectuosas después de más de un año. Ya no contestan a los Whatsaap. Se adjuntan las conversaciones de Whatsaap