Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hice un pedido en la marca Kiehl’s la semana pasada, en ese momento había ofertas del día de la madre de las cuales me aproveché que ya no están, esta empresa trabaja con la empresa repartidora paack. El número de pedido con paack es 600608848. En primer lugar paack no me manda ningún enlace de seguimiento como se indica en su web. El martes día 6 de mayo recibo un correo indicándome que habían intentado hacer la entrega y no había nadie, cosa que es mentira ya que no me moví de casa, además nadie llamó. Llamo por teléfono a atención al cliente de paack para reclamarlo y me dicen que no me preocupe que no volverá a pasar. El miércoles día 7 de mayo vuelve a pasar lo mismo, yo no me muevo del domicilio y nadie trae ningún paquete, me mandan el mismo correo y vuelvo a llamar para reclamarlo, en la llamada me indican lo mismo que el día anterior. El jueves día 8 sucede lo mismo de nuevo, ahora ya no me mandan ningún correo pero entro para comprobar el estado constantemente y en cuestión de 5 me cambia el estado de en tránsito a devuelto por entrega fallida cosa que es imposible porque de nuevo no me había movido del domicilio. Quiero que se hagan cargo de entregarme el mismo paquete con la misma cantidad que pedí.

El 29/04/25 realice un pedido en Feversave (PEDIDO #365489P), estamos a 8 de Mayo y sigo sin tener noticias de que lo hayan ni siquiera enviado. Tras varios emails enviados reclamando información sobre la situación de mi pedido y de cuando lo voy a recibir, hace un par de días me contestaron lo siguiente: **** Como especificamos en la web los envíos a la península, Baleares, Ceuta y Melilla tardan entre 2/5 días laborables DESDE que sale el pedido de nuestras instalaciones. Los envíos a Canarias tardarán aproximadamente 5 días laborables salvo si retienen el paquete en aduana, en cuyo caso podría retrasarse 2/3 días más, puede comprobarlo en la sección "envíos y entregas". Una vez salga el pedido de las instalaciones le llegará un e-mail de confirmación de envío y esa misma tarde le enviarán desde MRW un mensaje a su móvil con el número de seguimiento de su paquete. Se lo entregarán con la mayor brevedad posible. **** Está contestación no me ha solucionado nada … les contesté diciendo que me están hablando de las condiciones de envío, cuando hace más de una semana que realicé el pedido y ni siquiera lo han enviado. Hoy les he vuelto a poner otro email … y sigo sin tener contestación. El vestido me hace falta para dentro de 2 días (este sábado 10 de Mayo)…lógicamente no cuento con él para el evento.. porque no me va a llegar. Solicito que lo envíen urgentemente o que me hagan un reembolso del importe del pedido. En su política de devolución indican que no devuelven el dinero, que solo emiten vales, NO QUIERO un vale, quiero el vestido o mi dinero. Está claro que es la primera y última compra que hago en esta web. Gracias Saludos, Lucia

Estimados/as señores/as: En fecha 27/04/2025 adquirí en su página web wallapop el producto https://wallapop.com/item/ariete-1593-pastamatic-1116054724?utm_medium=AppShare&utm_source=ShareItem. El cual me me llego el 5/05/2025, al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto. La pieza de plástico que sujeta el motor partida, la manivela también rota por el mango y además el producto estaba lleno de restos de comida cuando se anunciaba como nuevo en el anuncio. El anuncio no tenía fotos originales lo cual me dicen que no puedo devolver el articulo porque no pueden comprobar el estado del articulo. Adjunto fotocopia de las imagenes de como llego el producto. SOLICITO se me devuelva el importe de 39.03 y poder devolver el producto. Además que cambien la pólitica de anuncios y no se pueda poner un anuncio sin fotos originales. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 27/04/2025 adquirí en su página web dos vestidos y a fecha de hoy no han llegado. Tampoco obtengo respuesta a los email que he mandado y el teléfono llevo dos días llamando y no está disponible. Me gustaría saber que está pasando para poder tomar una decisión . Adjunto los siguientes documentos: factura de compra y confirmación del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 23/04/2025 adquirí en su página web https://www.elganso.com/es/ los productos: Camisa Punto Piqué Blanco 1050W240076-L Color: Blanco Talla: L Ordenado: 1 Sudadera Cuello Caja Garment Dyed Marino 1100W240016-L Color: Marino Talla: L Ordenado: 1 Sudadera Cuello Caja Garment Dyed Gris 1100W240015-L Color: Gris Talla: L Ordenado: 1 Polo Piqué Garment Dyed Blanco 1100s240001-L Color: Blanco Talla: L Ordenado: 1 Zapato Inglés Ante Marrón 1120W240030-43 Talla: 43 Ordenado: 1 Chaqueta Polar Cremallera Burdeos 1100W240058-L Color: Burgundy Talla: L Ordenado: 1 Chaqueta Polar Cremallera Burdeos 1100W240058-M Color: Burgundy Talla: M Ordenado: 1 Corbata Rayas Granate Marino Perfil Amarillo 4070ATEMP220012 Ordenado: 1 Enviado: 1 Camisa Popelín Raya Butcher Celeste 1050W240094-L Color: Celeste Talla: L Ordenado: 1 Camisa Oxford Liso Melocotón 1050W240003-L Color: Naranja Talla: L Ordenado: 1 Enviado: 1 Camisa Vestir Royal Oxford Celeste 1050W240088-L Color: Celeste Talla: L Ordenado: 1 De estos productos solo 2 han sido enviados y sigo a la espera de los otros 9 (que pagué al momento). Han pasado 15 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. Adjunto fotocopia del pedido y el correo de confirmación. SOLICITO la resolución del contrato y el envío inmediato de todos los productos que faltan. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 27/04/2025 adquirí en su página web de AMAZON el producto Inodoro de Cerámica con número de seguimiento: 405-6943623-5653130. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por diferentes sitios. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto de manera urgente y se compense la demora, ya que el tiempo de espera ha producido unos gastos muy altos en el pago del instalador de dicho inodoro, Dichos gastos los tengo que asumir yo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [……29 de marzo de 2025.] adquirí en su página web [….Miravia] el producto [….bordura de jardin flexible 10cm por 10 metros con 30 estacas..] Han pasado […29 ….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Confirmacion del pedido desde app con la fecha del pedido y la fecha y hora del pago. 2. Extracto de mi banco donde aparece el pago a Miravia ES con la fecha y el importe. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de Marzo 2025 adquirí en su página web Micolet un lote de productosCamisa DOC Camisa VAN HEUSEN Camisa Emidio Tucci Blazer sin nombre Camisa Confitali Camisa BerocH Camisa Forestal Código de referencia: 1748718D3KG por valor 21,55€ Han pasado 40 días y no lo he recibido. He enviado multiples correos nefasto servicio de atención al cliente que emplea respuestas pre programadas o robotizadas Adjunto los siguientes documentos; Pedido, envío y reclamación por no llegar los productos, pantallazos de mails enviados y recibidos del SAC de Micolet. Puedo reenviar correos si lo desean SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Carlos Guisado Belloso

Realicé un pedido para una segunda residencia y fuí expresamente allí a recibirlo que está a 4 horas. Llegó rota y les pedí que me enviaran otra de urgencia en 48 horas. Dijeron que no podían. Establecimos otra fecha de ahí a un mes y fuí expresamente a recibirla de nuevo y con antelación les insistí que lo embalaran bien y que tenía que llegar bien. De nuevo venía mal embalada y llegó rota. Les pedí de nuevo que me mandaran con urgencia otra y que no. Les pedí el reembolso + una indemnizacion del 50% por los gastos y problemas causados y me respondieron que el reembolso ya estaba confirmado (no sé si con el 50% añadido o no) Han pasado 2 semanas ya y aun no he recibido nada y la comunicacion con ellos es dificilisima, no dan soluciones. Exijo el reembolso inmediato por favor

Estimados/as señores/as: En fecha 21-04-2025 adquirí en su página web Pura Vida Clothes los productos: -Mono Belletti multiposición Burdeos -Pulsera Teros Dorado Han pasado 16 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto, me ofrecieron un cambio de los artículos por alguna otra prenda que pudiera salir con mayor prioridad, ya que se había retrasado la entrega de reposición y me dijeron que llegarían más unidades para el fin de semana y aquí sigo esperando que llegue ¿para que me ofrecen un cambio entonces? No he recibido ni un email de aviso de que el paquete ha sido enviado ni ningún número de seguimiento, por esta razón, doy por hecho que ni siquiera ha sido enviado. El día 30 de abril, después de preguntarles por donde se encontraba mi pedido ya no obtuve respuesta y a día de hoy todavía no se absolutamente nada del pedido ni de mi dinero, les he pedido que me hagan el reembolso, porque lógicamente lo que pedí ya ni me interesa ni me llega a tiempo. Los artículos que cambié fueron por estos otros: -Vestido Vietto Burdeos -Pulsera Crisul Dorado Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -confirmación del pedido -correos electrónicos con conversación -captura de pedido en página web (en los archivos pone la fecha de cuando se enviaron los emails) SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del dinero. Sin otro particular, atentamente.