Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de abril de 2025 adquirí en su página web Druni.es el pedido #1111778416. Al recibir el pedido faltaban estos 2 productos : el Eucerin crema corporal Anti-Pigment ref 5803077 y la Hawaiian Tropic Locion ref 1457527. He enviado varios formularios de reclamación tanto por la web como por whatsApp, el primero el 29 de abril, etc. (identificador 00848290 ,00842091, 00858163) pero no tengo respuesta alguna. Han pasado 15 días y no los he recibido ni he tenido respuesta alguna. En las reclamaciones cuyo número les he facilitado están las fotos requeridas para comprobación y etiqueta de la caja de envío para verificar peso. SOLICITO se me haga entrega de los productos no enviados, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Marga Moreno

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de Marzo de 2025 adquirí en su página web trendyeuroflow.com dos vestidos valorados en 28 euros. Han pasado 50 días y no lo he recibido aún apareciendo como entregado. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación de pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

A la atención del departamento de reclamaciones de la OCU: Me dirijo a ustedes para presentar una queja formal contra la empresa Kiwoko, debido a un incumplimiento en la entrega de un pedido realizado a través de su plataforma. El pasado 4 de mayo de 2025, realicé un pedido que incluía un saco de pienso especial para perro (por motivos de salud del animal) y unos snacks habituales. El número de pedido es 1112806716. Según la confirmación recibida, la fecha estimada de entrega era el 6 de mayo. Sin embargo, a día de hoy, 13 de mayo de 2025, el pedido aún no ha sido entregado. He contactado reiteradamente con el servicio de atención al cliente de Kiwoko, sin que se me haya ofrecido una solución satisfactoria y siempre dandome fechas de entrega que luego no cumplen. Cabe destacar que el producto solicitado es imprescindible para la alimentación de mi perro enfermo, quien no puede consumir otro tipo de alimento, lo que agrava la situación y genera una gran preocupación. Cuento con los correos electrónicos de confirmación y seguimiento del pedido, así como un registro de mis comunicaciones con la empresa, que puedo proporcionar si así lo requieren. Por todo lo anterior, solicito la intervención de la OCU para exigir a la empresa Kiwoko el cumplimiento inmediato de la entrega o, en su defecto, el reembolso completo del importe abonado, así como las compensaciones pertinentes por los perjuicios ocasionados. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de sus indicaciones para seguir el procedimiento adecuado. Atentamente,

Estimados/as señores/as: En fecha [12/04/2025…….] adquirí en su página web [AMAZON….] el producto [ HUAWEI Watch D2, Pantalla AMOLED de 1,82…...]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido [ HUAWEI WATCH FIT 3, es decir la caja donde tenia que venir el Huawei si es la correcta, pero dentro de la caja del Huawei D2, habia otro modelo de Huawei, en concreto el Huawei Fit 3……] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [FACTURA DE COMPRA, EMAIL DE LA DEVOLUCION Y RECOGIDA POR SEUR, EMAIL MANDADOS A AMAZON Y SUS RESPUESTAS NEGANDOSE AL REEMBOLSO Y FOTOS.…] SOLICITO se me haga EL REEMBOLSO del producto correcto DE LA recogida del equivocado, ya realizada, ya que yo he pagado el importe del Huawei D2 y no he recibido ese modelo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […14 de marzo de 2025….] adquirí en su página web [https://www.farmaferoles.com….] el producto [ensure nutrivigor vainilla 850gr x3 cuya operación es #432503] Han pasado […59….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de noviembre adquirí en la página web sharker brand dos camisetas y una sudadera. Han pasado 140 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Mi pedido es el número 4942# en el que me gaste 60€ SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días: Ante la ineficiente ayuda que me está dando MediaMarkt, vuelvo a emitir la reclamación para que me den una solución de una vez antes de denunciar a la empresa por medios legales con testigos del intento de est*** del que estoy siendo víctima. Les explico los hechos paso a paso que reclamo: 1) El día 29 de abril de 2025 hice un pedido online de una cámara Sony A7IV con número de pedido 259483085. 2) El día 30 de abril de 2025 recibí un paquete por parte de Paack en torno a las 12 de la mañana. El paquete pesaba 1kg aproximadamente, tal y como pesa la cámara. 3) Al abrir el paquete, me encuentro con la caja original de la Sony A7IV, precintada con el precinto original de Sony. 4) Sin embargo, cuando abro la caja original de la cámara, me encuentro con una correa y un cable, y una bolsa blanca que envolvía algo, que en ese momento supuse que era la cámara. 5) Al abrir esa bolsita blanca, me encuentro con una pelota de arcilla, pero ni rastro de la cámara. Imaginarán la cara que se me pudo quedar cuando vi esto. En las anteriores reclamaciones que he efectuado a MediaMarkt, me siguen afirmando que el producto estaba en perfectas condiciones cuando salió del almacén y me lo justifican con un albarán de entrega que no entiendo de qué forma eso justifica que, dentro de una caja original precintada con el precinto de Sony, haya una pelota de arcilla y no una cámara. Es la última vez que reclamo por otros medios que no sea con una denuncia a la Guardia Civil y una querella junto a testigos contra MediaMarkt en el juzgado. Exijo la devolución inmediata del dinero o, en su defecto, la entrega del producto que pedí, la cámara Sony A7IV. Adjunto todo tipo de fotos de lo que recibí, la factura de compra, el correo de confirmación del pedido y las comunicaciones que he mantenido con el servicio de Atención al Cliente de MediaMarkt por correo electrónico. Un saludo, Pedro

El día 4 de mayo de 2025 realicé un pedido a un establecimiento de comida a través de Uber Eats. El transportista llegó a mi municipio y me llamó y me indicó donde estaba. Le expliqué que no era la zona correcta y que el GPS le había indicado mal. Estaba aproximadamente a 5 min de mi domicilio en coche. Me dijo que no podía variar la ruta y que llamaría a soporte (entiendo que de su empresa) para preguntar qué hacer y me volvería a llamar. No sólo no me llamó, sino que dio mi pedido por entregado dejándolo en el suelo de la calle al lado de una jardinera y enviándome una foto (la adjunto). Cuando fui a buscarlo por la zona donde estaba inicialmente, evidentemente ya no estaba el pedido. Solicito la devolución del importe de mi compra.

Estimados/as señores/as: En la fecha 10/03/23 adquirí en su página web el producto Attack on Titan Pop Up Parade REINER BRAUN: Armored Titan. Han pasado 795 días y no he recibido. Adjunto fotocopia de la factura. SOLICITO que se me haga entrega del producto o se me devuelva el total del importe abonado (36,03 €) Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación En 3 ocasiones, el repartidor se niega a entregarme el paquete si no bajo o ne lo doy los datos personales por el telefonillo de la calle, además se niega a subirmelo diciendo que no es su trabajo y de muy malas maneras, al cual al seguimiento puso que yo estaba ausente en casa cuando a estado hablando conmigo y fue el quien se nego a entregármelo... quiero descargar una hoja de reclamaciones con el número correspondiente de registro en la página de ellos y es imposible les llamas para hacer la reclamación y que te den la hoja de reclamaciones y se niegan... al cual la persona de reparto dijo que el dormiría tranquilo porque no perdería su trabajo pero yo sí el envio... quiero saber con qué persona de coruña tengo que contectar para poner la respectiva reclamación en atención al consumidor de la provincia de la coruña....