Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. R.
15/05/2025

Producto aparece como entregado pero no estaba al llegar a casa

Realice un pedido de un Iphone 15 a través de esta plataforma. No estaba en casa el día de la entrega, pero me saltó una notificación de entregado en el móvil. Supuse que lo habrían dejado en algún sitio no muy a la vista y corrí hacia mi casa, sabiendo que es un producto caro y no quería que le pasara nada. Al llegar, unos 15 minutos más o menos tardé, el paquete no estaba. Lo busqué por mi porche y no apareció. La puerta de entrada al porche estaba abierta, lo que me hace sospechar que alguien pudo cogerlo. Inicié una reclamación a miravia puesto que el transportista debería verificar un producto a través de cualquier identificación antes de darlo como entregado, y mucho menos en un lugar accesible y no custodiado. Miravia ahora me pide mi DNI y pruebas. ¿Que tipo de pruebas voy a aportar? ¿Una foto de mi porche vacío? Llevo dos días esperando una respuesta por algo que debería responder la empresa de transporte, y no yo. Sin saber si me voy a quedar sin teléfono y sin móvil.

Resuelto
M. V.
15/05/2025

No se me ha entregado el pedido y tampoco se me ha abonado la cancelación

Estimados/as señores/as: En fecha 1-3-2025 adquirí en su página web allzone.es el producto IPhone 16 Pro Han pasado 72 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe efectuado y gastos de demora. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. V.
15/05/2025

Allzone no ha enviado el paquete en el plazo indicado y he solicitado el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. F.
15/05/2025

Reclamación por incumplimiento de entrega y solicitud de cancelación y devolución

Estimados/as señores/as: En fecha 02/05/2025 adquirí en su página web xtremmedia.com el producto Gigabyte GeForce RTX 5090 Windforce OC 32GB GDDR7 DLSS4 con referencia A800260 Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Correo de confirmación de compra. - Cargo bancario de la compra. - Captura con la fecha de entrega final. - Captura solicitando la cancelación y sin obtención de respuesta. - Captura de reclamación formal y sin obtención de respuesta. - Captura donde pido información de pedido y me dan una segunda fecha de entrega que no se ha cumplido, y posteriormente sin respuesta a mi solicitud de cancelación. - Captura donde se ven un total de 38 llamadas al teléfono de atención al cliente sin respuesta. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. Z.
15/05/2025

reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha [31/1/2025] adquirí en su página web [Allzone] el producto [2 iphone 16 pro max]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 90 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [ correos electrónicos de comprar] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
F. C.
15/05/2025

No llego el pedido

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. T.
15/05/2025

Pedido no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 14/04/2025 adquirí en su página web varios productos, con número de pedido GSO11F19U00MGCH, en la prueba de entrega no aparece mi DNI y la firma es falsa, indican como que lo han dejado de una gasolinera sin mi consentimiento y sin avisar, cuando veo la prueba de entrega voy a la gasolinera y allí no hay ningún paquete el importe del pedido es de 176'78€. Han pasado casi 30 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me devuelva el importe del pedido por el mismo medio que se realizó el pago , se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. R.
15/05/2025

Pedido no entregado y cobrado el 9 de abril

Estimados/as señores/as: En fecha 9/4/2025 hice una compra en su página web https://farmaferoles.es. El número de pedido es #784049. Han pasado 36 días y no lo he recibido. He puesto varios correos de reclamación y el 6 de mayo me proporcionásteis un número de seguimiento de MRW falso ya que ponía que el envío estaba en reparto en Soria, cuando el pedido debe ser entregado en A Coruña tal y como figura correctamente en el mismo. Además, el histórico de MRW no se ha actualizado desde el 15 de abril y a mí me enviasteis ese número el 6 de mayo. SOLICITO se me haga entrega del producto o se me reintegre el dinero, y si hubiese algún problema, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Ana Belén Rodríguez Díaz

Cerrado
I. C.
15/05/2025

Problema con reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 23/12/2024 adquirí en su página web www.coloresdecama.com el producto Saco nórdico Cremallera "Gaudí Night" (Ancho Colchón: 120 cm - Largo Colchón : 200 cm - Relleno nórdico: Relleno 4 Estaciones (120 gr/m2 + 250 gr/m2)). Han pasado 5 meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, estado del pedido, correos electrónicos y mensajes de whatsapp mantenidos con ustedes solicitando la cancelación del pedido múltiples veces sin obtener respuesta. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. M.
15/05/2025

Entrega pedido 742042108

Estimados/as señores/as: En fecha 19/03/2025 adquirí en su página web Allzone.es un terminal movil Han pasado numerosos días y no lo he recibido, a pesar de que ustedes se empeñan en echar la culpa a su empresa logística, lo cual es una mentira. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Un saludo, Jesús Martínez

Resuelto

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