Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. R.
07/10/2026

PEDIDO VWODGSRJZ NO ENTREGADO

Estimados/as señores/as: En fecha 21/09/2026 adquirí en su página web megadietetica.com, varios productos bajo el pedido VWODGSRJZ Han pasado 16 días y no lo he recibido. Adjunto los correos electronicos confirmando la aceptación y el pago del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
B. G.
07/10/2026

Pedido no entregado y no se puede ver el seguimiento

Hola realice una compra de dos libros de texto para mí hija en vinted supuestamente la vendedora lo entrégo en una taquilla inpost se supone que estaba en camino pero el seguimiento no se actualiza desde el 25 septiembre cuando la vendedora lo entrego en taquilla después de ponerme en contacto tanto con vinted como con inpost no me dan ninguna solución,vinted que no puede hacer nada hasta que pasen 25 días laborables y inpost me mandó un correo donde dice que el paquete no estaba en la taquilla.Solicito una solución o la devolución de mi dinero mi hija no puede estudiar porque no tiene los libros y tenemos que estar haciendo fotocopias un gasto extra.Añado respuesta de inpost al que también le voy a poner una reclamación.

En curso
A. A.
07/10/2026

Problema con el reembolso

Realicé un pedido en UBER EATS al restaurante PORN EAT, justo cuando ponía que estaba llegando, salí de mi casa como pone en mi dirección para esperar el pedido. Me escribe el repartidor LEONARDO JOSE por el chat, y le explico donde vivo, le digo que está en el sitio equivocado y le intento llamar. A todo esto, el repartido me deja en visto y no me coge la llamada. Voy corriendo al sitio después de que el repartidor me mande una foto de donde lo ha entregado, a unos metros de mi casa, y él lo ha cambiado el estado a ENTREGADO. Le llamo de nuevo al repartidor y no me lo coge. Intuyo que lo ha entregado a otra casa y llamo, pero ninguno lo tiene y el repartidor sigue sin coger el teléfono. Había un pin en mi teléfono, a lo que intuyo que si lo ha entregado ni siquiera ha pedido el pin a nadie. A la hora de pedir un reembolso en UBER EATS me dicen que no pueden hacer nada porque ha pasado 5 minutos y no se ha puesto nadie en contacto con él, lo que es mentira. Él ni estaba en la dirección correcta.

En curso
A. P.
07/10/2026

Problema con pedido sin enviar

Estimados/as señores/as: En fecha 04/09/2026 adquirí en su página web kuka jardineria el producto Calathea rosea picta rosy (Plantas de interior: Maceta ø 14 cm. Altura total 020/040 cm.) Han pasado más de un mes del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura del pedido enviado por el propio comercio: emails y whatsap reclamando el producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

En curso
M. R.
07/10/2026

Atención al cliente y envío

Buenas tardes, el 14 de agosto del 2026 hice un pedido a little Manuela ( adjunto confirmación de mi pedido) el cual a 7 de octubre sigo esperándolo. En instragram ponían que respetásemos los turnos en el taller que iban muy atope…. Lo cual lo entendí y les daba ánimos! Como tardaban tanto, pensé, voy a pedir otra cosa y así, me lo envían todo junto, les escribí u me dijeron haz el pedido ya y así te cuelo descaradamente! ( adjunto pantallazo de estas palabras textuales) . No me gustó mucho su respuesta, con lo cual no pedí nada más, no me pareció nada profesional esta respuesta. Días después recibo un correo que mi pedido ha sido procesado y que voy a recibir cosas bonitas ( primeros de septiembre ) adjunto pantallazo) y dije: qué bien, enseguida me llega! No escribí nada, supuse que en 4 días estaría en mi casa. …. A la semana siguiente, envío un correo que que ha pasado con mi pedido, y me dicen el día 12 de septiembre que me lo envían mañana…. Es lo último que sé de esta empresa. Cada semana les he estado escribiendo ….y no he recibido ninguna contestación por su parte por ningún medio. Teléfonos apagados. No responden ni a correos ni a mensajes directos. Y encima, para que la gente no pueda comentar y se haga público, han limitado sus comentarios en las publicaciones. Es como si se las hubiera tragado la tierra porque no me contestan, aunque sea por educación. Han subido dos historias últimamente sin sentido, poniendo que no activan comentarios en el feed porque sino la gente hace muchos pedidos… pero no solo es en la colección que supuestamente sacaron, sino en todo su feed. Entonces, pido por favor, que me contesten que por favor den alguna solución. Mucha gente está siendo engañada. Un pedido que haces con toda la ilusión del mundo para los peques y resulta que es todo mentira. Pido que si esos artículos están supuestamente terminados, que me los envíen. Adjunto todas las pruebas a continuación. Espero respuestas. Gracias

En curso
M. B.
07/10/2026

No entrega, paquete perdido.

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de agosto 2026 adquirí en aliexpress el pedido 3075759297279460. Han pasado 2 meses y no lo he recibido, supuestamente por no estar en casa. Además de eso después de intentar ponerme en contacto a través del teléfono 900 841 352 y 916 602 200 con CTT, dar los últimos 4 dígitos de mi numero de pedido y el código postal, me dicen que ese paquete se entrego el 28 de abril, cosa que es IMPOSIBLE. Adjunto el número de seguimiento de ctt expréss: 0082800082808877471638001 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, la devolución de MI DINERO o si no se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

En curso
F. B.
07/10/2026

Pedido no entregado

Hola, realicé un pedido el día 27 del 9, con número DGLE0007339388, que se envió a través de Amazon shipping con número de seguimiento ES2627734079. Según la empresa de transporte después de varios intentos de entrega, todos a la misma hora del mismo día se pudo entregar, pero no es así, no se ha entregado, no hay fotografía de la entrega ni se ha usado el código de contraseña para la entrega. Les pido que o me entreguen el pedido o que hagan el abono del mismo. Gracias

En curso
J. H.
07/10/2026

Reclamación formal por daños en paquete y registro de entrega incorrecto

Datos del envío: Número de seguimiento: 350180000110673156 Fecha del incidente: miércoles 7 de octubre de 2026 Hora del incidente: 10:17 horas Plataforma de compra: AliExpress Nº de pedido AliExpress: no disponible Empresa de transporte: Ecoscooting Delivery, S.L. Hechos: En el día de hoy, miércoles 7 de octubre de 2026, a las 10:17 horas, el repartidor de su compañía se personó en mi domicilio para entregar el paquete con número de seguimiento 350180000110673156, cuyo contenido eran componentes electrónicos. Al no encontrarme en ese momento en el domicilio, el repartidor, en lugar de seguir el protocolo establecido (como dejar un aviso o intentar la entrega en otro momento), procedió a lanzar el paquete al interior de mi propiedad. Como consecuencia directa de esta acción negligente, el embalaje se rompió y las baterías de litio que contenían los componentes electrónicos quedaron totalmente expuestas. Posteriormente, he comprobado que el envío ha sido registrado como “entregado” en su sistema Mailbox, a pesar de que yo no lo he recibido en mano ni he autorizado su depósito en ningún lugar. Además, el repartidor tomó una fotografía del paquete en el exterior de mi vivienda y afirmó haberlo entregado en un Mailbox que no existe en mi dirección. No hay ningún Mailbox en mi morada ni he autorizado su uso. Esta acción constituye una entrega indebida y no se corresponde con los hechos. Agravante: En el interior de la vivienda se encontraba mi mascota. La exposición de las baterías de litio dañadas supuso un riesgo grave e innecesario para su salud y su vida, ya que el contacto o la ingestión de este tipo de baterías puede causar intoxicaciones, quemaduras químicas o electrocución. Aunque afortunadamente no sufrió daños físicos, el peligro fue real y evitable, lo que agrava de forma significativa la negligencia del repartidor y la responsabilidad de su empresa. Fundamentos de Derecho: Los hechos descritos vulneran mis derechos como consumidor, según lo establecido en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007), que establece que el riesgo del envío corresponde al vendedor/transportista hasta la entrega efectiva al consumidor, lo cual en este caso no ha ocurrido. Asimismo, el Código Civil obliga a la empresa de transporte a realizar la entrega de forma correcta y a indemnizar al cliente si el paquete no se entrega o se entrega dañado por su negligencia. La entrega a un tercero no autorizado o el registro falso de una entrega pueden vulnerar también la normativa de protección de datos. Solicitud: Por todo lo expuesto, SOLICITO: 1. La apertura de una investigación interna para esclarecer los hechos y depurar responsabilidades. 2. Que se me proporcione una copia de la prueba de entrega (firma, foto, geolocalización) que su repartidor utilizó para registrar el paquete como “entregado”, incluida la fotografía tomada delante de mi vivienda. 3. Que se identifique el Mailbox supuestamente utilizado y se acredite su existencia y ubicación exacta, ya que en mi dirección no existe ninguno. 4. La indemnización por los daños causados en el paquete y su contenido, por un importe de [importe de la compra] euros, o la reposición del producto por uno nuevo en perfecto estado. 5. Una disculpa formal por escrito por la negligencia y el trato recibido. 6. Que se tomen las medidas disciplinarias oportunas con el repartidor implicado para evitar que hechos similares se repitan. 7. El resarcimiento por el daño moral y la angustia sufrida como consecuencia de la situación de riesgo creada para mi mascota. Adjunto a este escrito las siguientes pruebas documentales: · Fotografías del paquete en el lugar donde fue lanzado. · Captura de pantalla del seguimiento donde figura como “entregado”. A la espera de una respuesta por su parte en un plazo máximo de un mes, les saluda atentamente.

En curso
D. N.
07/10/2026

Order Not Delivered since August and No Response Received

Realicé un pedido el 14 de agosto. Cuando recibí la mercancía, comprobé que las tallas no se ajustaban correctamente a mis hijos y que los modelos presentaban diferencias con respecto a las imágenes publicadas en Instagram. Solicité el cambio de los artículos y devolví el pedido, asumiendo además los gastos de devolución. La devolución fue recibida y confirmada por Sra. Marta Álvarez Antolínez responsable de LittleManuela. El 30 de agosto se me informó de que el nuevo pedido sería enviado por correo. Sin embargo, a fecha de hoy, 7 de octubre, sigo sin haber recibido los artículos. Desde entonces, he enviado numerosos correos electrónicos y mensajes solicitando información sobre el estado de mi pedido, sin obtener ninguna respuesta satisfactoria. Asimismo, los números de teléfono que se utilizaban anteriormente para las comunicaciones ya no se encuentran operativos. He cumplido en todo momento con todas las indicaciones solicitadas y he facilitado toda la información requerida de forma correcta y puntual. Considero inaceptable la falta de respuesta y el tiempo transcurrido desde la realización y el pago de mi pedido. Solicito una solución inmediata a esta situación, mediante el envío urgente de los artículos pendientes o el reembolso íntegro de las cantidades abonadas.

En curso
C. E.
07/10/2026

PEDIDO NO ENTREGADO

Hola, realicé el pedido el 02/09/2026 y, a día de hoy, 7/10, todavía no lo he recibido. El plazo de entrega era de 7-9 días laborables. He contactado con la empresa por email e Instagram y, aunque me han respondido tarde, tampoco me dan una fecha concreta de entrega ni una solución. También he intentado contactar por teléfono dentro de su horario de atención, sin conseguir hablar con nadie.

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