Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 26/03/2025 adquirí en su página web [AliExpress] el producto "HZXVOGEN 270A 5 en 1 máquina de soldadura corte por Plasma/Gas MIG/MIG sin Gas/Lift TIG/MMA pantalla Digital 2T 4T soldador inversor inoxidable". Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por la parte trasera, el cual presenta un golpe en la chapa metálica de la maquina y con ello el botón de encendido ubicado en esa parte esta destrozado por lo que la maquina no se puede encender y usarse. SOLICITO que se me haga un reembolso parcial de 100€ (precio total de la compra 286.52€) tal y como un agente de AliExpress y yo vimos coherente para poder reparar el articulo en vez de tramitar la devolución ya que humanamente me es imposible devolverlo para su reembolso total. AliExpress en varias ocasiones dio por valido el reembolso parcial de 100€ en la disputa pero, el vendedor dio su negativa en todas estas propuestas y para mas colmo internamente por chat privado intentó estafarme en un par de ocasiones. Todo se puede ver en las evidencias mostradas. Muchas gracias, estaré a la espera de respuesta.

Estimados/as señores/as: En fecha 15/04/25 adquirí en su página web diferentes productos por importe de 100 € Han pasado 20 días y no lo he recibido. Tampoco dispongo de numero de seguimiento, ni obtengo respuestas ni a correos ni a llamadas a su servicio de atención al cliente. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 01/04/2025 adquirí en su página web farmaferoles.com varios productos, con número de pedido 782107. Han pasado 34 días desde que me confirmaron que el pedido se había realizado correctamente sin que se me haya entregado ningún producto ni dado una justificación del retraso. Tampoco me han contestado a varios mails que les he remitido, no me han devuelto las llamadas (el teléfono que tienen es un contestador para que dejes los datos).Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, correos electrónicos y cargo en la cuenta. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [19/04/25] adquirí en su página web [https://www.herbolariomedicinal.com/es/] el producto [Champu Arbol Del Te Antibacterial 500Ml. Eco Vegan de Urtekram/2 Dentifricos Menta Fuerte 75Ml. Eco Vegan de Urtekram/Gel De Baño Coco 500Ml. Eco Vegan de Urtekram/Desodorante Coco Roll-On 50Ml. Eco Vegan de Urtekram/Orange Blossom Crema Dia Nutritiva 50Ml. Eco Vegan de Urtekram/ Enjuague Bucal Menta Fuerte 300Ml. Eco Vegan de Urtekram ] Han pasado [17] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [Email confirmacion de compra] Hice un pedido el 19/04/2025 y el 23/04/2025 me envian un email diciendo que no pueden suministrarme uno de los articulos por no tener en stock y que la devolucion se me haria en un plazo de 1 a 7 dias. Pero ni rastro de la entrega del resto de articulos y ni rastro de la devolucion. Les he enviado varios emails y no contestan y llamas al telefono que te facilita internet y siempre sale una grabacion diciendo que todos los agentes estan ocupados y te cortan. Veo que no soy la unica y leyendo mas quejas aqui estoy viendo que tienen el mismo modo de operar. Voy a esperar una semana mas y si no me han devuelto el dinero o me envian el pedido lo siguiente que voy a hacer es ir a poner una denuncia formalmente. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de marzo 2025 adquirí en su página web Farmaferoles varios productos de farmacia por valor de 72,28 €. Ha pasado mes y medio del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el pedido ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto el pantallazo con la confirmación del pedido. Les he reclamado información sobre el pedido en varias ocasiones sin recibir respuesta hasta la fecha. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes pedí un producto con referencia de pedido 093856755, y fecha 15/03/2025, con importe de 735,94 EUR. Sin embargo, tras varios contactos al servicio de atención al cliente, el envío del producto no ha sido gestionado de acuerdo con las condiciones de envío y entrega públicas en la página web. Como consecuencia, solicité la cancelación del pedido y el reembolso del importe en la misma forma de pago, y este paso tampoco ha sido gestionado de acuerdo a los plazos establecidos en su política de cancelación de antes de entrega. Secuencia de contactos: 15/03/2025: Pedido solicitado 18/03/2025: Pedido en proceso 24/03/2025: Primer contacto a servicio atención al cliente. Fecha estimada de entrega 09/04 04/04/2025: Segundo contacto servicio atención al cliente 09/04/2025: Envío en proceso, plazo de 15 días naturales 23/04/2025: Contacto a servicio atencíon al cliente por nuevo retraso. No proporcionan fecha estimada de entrega 25/04/2025: Solicito cancelación del pedido. Servicio de atención al cliente confirma que en 3-6 días hábiles seré contactado para finalizar el proceso. No he sido contactado aún No se han respetado los plazos establecidos en ningún momento, y el servicio de atención al cliente es inexistente al solo dar respuestas predeterminadas. Por favor, que se proceda inmediatamente a la cancelación y reembolso de mi pedido en el mismo método de pago. Un saludo

El día 2 de mayo hice un pedido en el que figuraba que la entrega estaba habilitada para realizarse en un máximo de 48h con motivo del día de la madre, además pude seleccionar el día concreto de la entrega para el sábado 3, y sigo sin recibir el pedido ni recibir ninguna explicación al respecto por parte de Inter flora. Por teléfono no me atienden y por Mail tienen configurada una respuesta automática donde ni siquiera me dicen qué ha ocurrido ni con qué floristería puedo contactar para solucionarlo. Por supuesto el pedido era una sorpresa por el día de la madre y ni que decir tiene el disgusto al no tener el regalo esperado ni noticias de cuando lo recibiré o como. Por supuesto ya se ha cobrado, exijo que me den una solución.

Estimados/as señores/as: En fecha 31.03.2025 adquirí en su página web Allzone.es el producto iPhone 16 Pro 256GB negro y la Carcasa COOL para iPhone 16 Pro Magnética Borde Negro. Han pasado 5 semanas sin que se me haya entregado el producto y la justificación del retraso ya no cuela. Se me han indicado varias fechas de entrega y ninguna se ha cumplido, ahora me dicen que tardará otras dos semanas mas. Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. Las respuestas que ofrecen son genéricas y no dan ningún tipo de información personalizada. En los correos indican que se puede cancelar el pedido, pero no es posible, les he enviado un correo solicitándolo pero no hay respuesta Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos varios, los recibidos por la empresa y los enviados por mí solicitando la cancelación y devolución del importe. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […21/04/2025….] adquirí en su página web [farmaferoles.com….] el producto […collar seresto...] Han pasado [……16 dias.] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 11/03/2025 adquirí en su página web Allzone el producto Iphone 16 pro. Pasados casi 60 días naturales no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación, simplemente el retraso de ciertos productos. Nadie aporta información de cuando va a ser entregado el producto.