Últimas reclamaciones

Realié un pedido el día 12 de Enero y aunque decían que lo enviarían como máximo en 5 días, todía no lo he recibido.

Hola, realicé pedido en shein, paack dice haber intentado entregar mi paquete un día y una hora donde estoy en el lugar y no viene nadie a entregar , de repente ponen mi paquete en vuelta al emisor y cuando me quiero comunicar con ellos es imposible por teléfono! Por chat me cierran dos veces el chat diciendo que ya está devuelto y no me dan más soluciones .

Buenas tardes, Con fecha 9 de febrero de 2026, he recibido el pedido nº PO-186-20590606239350263, al abrir el paquete, me percato de que los dos artículos que conforman el pedido, me ha FALTADO uno en concreto : " 1 pieza de Cepillo para Inodoro de Acero Inoxidable de Piso a Techo, con Almohadilla Antisalpicaduras, Herramienta de Limpieza Reutilizable para Baño, Adecuado para Higiene y Limpieza en Hoteles, Restaurantes, Escuelas, etc., Esencial para la Vida Moderna ", por un importe de 14,61 euros. Que con fecha 10 de febrero, me puesto en contacto con TEMU a través de su chat, para indicar la incidencia. Que con fecha 10 de febrero, me indican que me " rechazan el reembolso " por el motivo de que confirman que el artículo estaba dentro del paquete, sin ninguna prueba fehaciente de ello. Que me muestran la bolsa del pedido que me iban a entregar CERRADA sin ninguna certeza de que dicho artículo estaba dentro del mismo, a no ser que seas SUPERMAN y tengas en los ojos rayos láser. Por ello, solicito a TEMU una prueba sin síntomas de manipulación o similar de que el artículo no recibido detallado anteriormente se encontraba en el interior del paquete en el momento de la entrega en domicilio. En espera de ello, Atentamente, ANA MARIA SALADO

Estimados/as señores/as: En fecha 1/2/2026.] adquirí en su página web yepoda ] el producto the calm balm Han pasado 10.] días y no lo he recibido, y me pone como todo entregado. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Pedido 12592 del 25 de mayo de 2025, NO LO ENTREGARON.

Estimados/as señores/as: En fecha […28/01/2026….] adquirí en su página web [Bauhaus.ed….] los productos […Rointe Emisor termico Olympus WiFi 1200, dos unidades...] Han pasado […13….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución inmediata del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Realicé pedido en el mes de diciembre nº 7939 y jamás ha llegado. Les he informado y me dicen que se realizó la entrega. Les he pedido alguna prueba de ello y no envían nada ni me devuelven el dinero. He podido comprobar en reseñas que esta página podría ser un fraudey recibe muchísimas quejas. Necesito ayuda para que me devuelvan el dinero y ayuden a que otros consumidores no sufran este tipo de engaños.

I hereby submit a formal complaint against the company Lacemade and the courier service EcoScooting due to their failure to deliver the product I purchased, their lack of responsibility, and the extremely poor customer service provided by both parties. I placed an order through Lacemade’s online store, and despite the delivery deadline having been exceeded by a wide margin, I have still not received my package. Throughout this period, I have contacted both Lacemade and EcoScooting multiple times. However, neither company has taken responsibility for resolving the issue. Instead, each has repeatedly redirected me to the other, leaving me without a solution and without the product I paid for. Lacemade has not provided clear or verifiable information regarding the status of the shipment, nor has it offered any effective assistance. EcoScooting has likewise failed to assume responsibility for the delivery or provide accurate tracking information. This lack of coordination and accountability has left me in a situation of complete helplessness as a consumer. I want to make it absolutely clear that I do not want a refund. I want the delivery of my package, exactly as purchased and under the conditions originally agreed upon. For these reasons, I request that the OCU intervene and require Lacemade to: Ensure the immediate delivery of the product I purchased. Provide accurate, verifiable, and updated information regarding the current status and location of my package. Assume full responsibility for the incident and cease redirecting the issue to the courier service. The company’s conduct violates my rights as a consumer under current e‑commerce and distance‑selling regulations, which obligate the seller to guarantee delivery within the agreed timeframe. I request the OCU’s assistance in resolving this matter as soon as possible. ------------------------------------------------------------------------- Por medio de la presente, deseo presentar una reclamación formal contra la empresa Lacemade y la empresa de mensajería EcoScooting, debido a la falta de entrega del producto que he adquirido, la ausencia de responsabilidad por parte de ambas empresas y el pésimo servicio de atención al cliente recibido durante todo el proceso. Realicé un pedido a través de la tienda online de Lacemade y, a pesar de que el plazo de entrega ha sido ampliamente superado, a día de hoy no he recibido mi paquete. Durante este tiempo, he contactado en múltiples ocasiones tanto con Lacemade como con EcoScooting. Sin embargo, ninguna de las dos empresas ha asumido la responsabilidad de resolver la incidencia. Por el contrario, ambas se han limitado a remitirme de una a otra, dejándome sin solución y sin el producto por el que he pagado. Lacemade no ha proporcionado información clara, verificable ni actualizada sobre el estado del envío, ni ha ofrecido una gestión efectiva de la incidencia. EcoScooting, por su parte, tampoco ha asumido responsabilidad alguna respecto a la entrega ni ha facilitado información fiable sobre la localización del paquete. Esta falta de coordinación y de compromiso vulnera mis derechos como consumidora y me deja en una situación de total indefensión. Quiero dejar constancia expresa de que no deseo un reembolso. Exijo la entrega de mi paquete, tal y como fue adquirido y en las condiciones acordadas. Por todo ello, solicito la intervención de la OCU para que Lacemade: Garantice la entrega inmediata del producto que he comprado. Proporcione información clara, verificable y actualizada sobre la situación real del envío. Asuma plenamente su responsabilidad como empresa vendedora y deje de derivar la incidencia a la empresa de mensajería. La actuación de la empresa vulnera la normativa vigente en materia de comercio electrónico y venta a distancia, que obliga al vendedor a garantizar la entrega del producto en el plazo acordado. Solicito la ayuda de la OCU para resolver esta situación con la mayor celeridad posible.

Buenos días. Realicé un pedido el 20/12/2025 y aún no me ha llegado. Les he escrito varias veces, pero nada. Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de enero de 202 adquirí en su página web lenasforestalessl.es el producto Pellets Asturias 1 Palet de 72 Sacos certificado Enplus 15 kg Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: justificante del pago del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.