Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. P.
23/05/2025

Problema entrega, cancelación y reembolso

Estimados Sres. de AllZone, Les escribo para reclamar la falta de entrega del pedido nº 223635305, realizado el 20 de abril. Tras la compra, hemos constatado, a través de numerosas quejas en plataformas como Trustpilot (https://es.trustpilot.com/review/allzone.es), que AllZone opera de forma irregular, con un patrón de comportamiento que consideramos peligroso. Mantienen a los clientes en espera con comunicaciones evasivas, muchas de ellas automatizadas, sin llegar a entregar los productos. Exigimos la cancelación inmediata del pedido y la devolución íntegra del importe abonado. De no recibir una solución satisfactoria en un plazo de 7 días, procederemos a interponer una denuncia ante las autoridades competentes y a emprender las acciones legales que correspondan. Así como ir a la Guardia Civil y Policía Nacional e investigar a través de GLS donde están tanto sus almacenes como sus oficinas para confiscar y paralizar toda operativa ilícita. Atentamente.

Resuelto
Y. H.
23/05/2025

Paquete extraviado

Por favor, explica breveme te el motivo de tu reclamación Her realizado una compra en Vinted con fecha 01/ 05 , que fue enviada a una direcion erronea , soy de Barcelona y el paquete llegó a Málaga , ya pasado el tiempo que deben devolver al vendedor y yo poder recuperar mi dinero y solo me dicen en la Ayuda al comprador que debo ir a buscarlo allá , no lo devuelven ni me reembolsan mi dinero , y mucho me prestan atención a lo que le explico . La ayuda de Vinted en especial Christian es muy incompetente en su trabajo y no se han leído mi caso , vivo en Barcelona el paquete está en Málaga llevo 21 días en esto sin avanzar nada

Cerrado
F. D.
23/05/2025

FALSIFICACION FIRMA

Estimados/as señores/as: Realice un pedido y se me indicó que estaba en el punto celeritas de LA TAULETA, voy allí y no se encuentra. Llamo a celeritas y ecoscooting y me indican que esta disponible, vuelvo a ir 2 veces y me indica el punto que está perdido y ellos no lo tienen. Vuelvo a reclamarlo y tampoco lo tienen. Ahora después de 3 semanas me encuentro que pone firmado y recogido. Yo no he firmado nada ni he recogido nada, habéis falsificado mi firma y busco solución para ir por la vía amistosa, ya que esto puede llegar al falsificar la firma a los juzgados y si lo considero oportuno lo haré. denme una solución a la perdida de mi pedido. gracias Un saludo

Cerrado
A. O.
23/05/2025

Pedido on line número #610225 completado y pagado pero no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha [6-05-2025…….] adquirí en su página web farmaferoles] el producto […..legasil 30 Han pasado [……18.] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. S.
23/05/2025

Teléfono

Estimados/as señores/as: En fecha […05-04-2025….] adquirí en su página web […all zone.] el producto […Xiaomi 14t pro...] Han pasado […casi dos meses….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Pedido no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de Mayo de 2025 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/es/ el pedido con referencia MTSIIWOMF Han pasado 18 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
S. F.
23/05/2025

EL PEDIDO NO LLEGA

Estimados/as señores/as: En fecha 08/04/2025 adquirí en su página web www.allzone.es el producto IPHONE 16 pro 256Gg con un importe de 1.026€. Han pasado 45 días y no lo he recibido. Tras varias reclamaciones ya no me dais contestación y no sé cual es el problema. El producto aparece en Stock actualmente y hace varias semanas me garantizasteis que llegaría pronto. El pedido lleva en el mismo estado desde el día 07/05/2025 a la espera de ser enviado. SOLICITO se me haga entrega del producto lo antes posible, ya que es un importe muy elevado y han sobrepasado el límite de fecha establecido. Sin otro particular, atentamente. Sandra Fdez Anta

Resuelto
G. C.
23/05/2025

No me llega mi compra de Decathlon

Estimados/as señores/as: En fecha 15/5 adquirí en su tienda de Dan Sebastián de los Teyes una máquina elíptica entre otros productos, abonando el concepto de transporte y montaje. Han pasado 3 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, es más, he sido yo quien ha pasado mucho tiempo al teléfono intentando hablar con un agente o con atención al cliente . Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto factura del producto con número de pedido ES4M94JKEZY4 SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
?. ?.
23/05/2025

Entrega no realizada

Estimados/as señores/as: En fecha 16/05 adquirí en su página web Pura vida clothes el producto VESTIDO GAZZOLI BURDEOS Han pasado 7 días y no lo he recibido. (vivo en madrid) Adjunto los siguientes documentos: He mandado muchos emails y nadie me ha respondido, les he dado mis datos 9 veces para que me solicite un cliente y nunca me han hablado de vuelta SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. A.
23/05/2025

Envio

Realice un pedido el 19 de febrero a la marca, el 25 de febrero contacte por correo con la página, no hay respuesta, el cuatro de marzo tras contactar por WhatsApp me dicen que esa promoción está fabricándose y tardará unos días, el 23 de abril recibo un mensaje con el envío del pedido, a día 23 de mayo no hay respuesta de la empresa y el pedido no llega

Cerrado

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