Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. B.
01/04/2026

Problema con la entrega del pedido. No he recibido el pedido

Hola, realice un pedido el 12/12/2025 en la página web de EXCESU BRAND, y a dia de hoy 01/04/2026 no lo he recibido. Me he puesto en contacto varias veces con ellos, obtenienfo respuesta sólo en dos ocasiones y siempre me contestaron que perdón por el retraso y que en una semana recibiría el pedido... y aún no lo he recibido. Solicito la devolución de mi dinero puesto que el pedido no lo he recibido.

En curso
D. P.
01/04/2026

No realizan el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 17/07/2025 adquirí en su página web honoriswallets.com(la cuál ya no se encuentra activa) el producto CARTERA POLICÍA NACIONAL AMERICANA VERDE. Ha pasado más de medio año del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Correo electrónico con la confirmación del pedido. Capturas de WhatsApp dando largas diciendo no tener disponible el producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
A. O.
01/04/2026

No se ha entregado el pedido #9107

Hola realicé mi pedido #9107 el pasado 21/04/2026. Hice el seguimiento del envio hoy 1/04/2026 en la web www.descuentosmax.com Resulta que aún no se ha enviado. Intenté contactar con Atención al cliente llamanfo al número móvil que aparece en la web: 629 87 58 71 Me salió un mensaje Movistar diciendo que este número no corresponde a ningún abonado.

En curso
F. E.
01/04/2026

mesa menzzo

Hola, realice un pedido el día 4 /03/26 y no me ha llegado, no tengo noticias ni cogen el tlf. me tenia que llegar hace 2 semanas. por lo que quiero me devuelvan mi dinero. mando factura.

En curso
A. B.
01/04/2026

Problema con la entrega

Hola, realicé un pedido el día 24 de marzo en una tienda de maquillaje, con intención de recibirlo antes del día 1 de abril que era lo que se indicaba. La empresa Sending me envió un correo el día 30 de marzo diciendo que mi pedido estaba en reparto y posteriormente, los días 31 de marzo y 1 de abril lo mismo. Me indicaron que la dirección era incorrecta y la modifiqué, aunque no estaba mal. Y después de eso, me llama la empresa de reparto y me dice que mi paquete está en el almacén, que no ha salido a reparto y que hasta el lunes 6 de abril no me lo entregan, es una vergüenza.

En curso
C. R.
01/04/2026

Pedido no llega, información falsa o engañosa

Estimados/as señores/as: En fecha 06/03 adquirí en su página web puravidaclothes.com los productos: vestido jaspers azul cobalto talla M y vestido westin multiposición marrón talla M. El 16/03 seguía sin tener ni una sola noticia de mi pedido, envío el primer mail a lo que me responden que se ha retrasado la reposición (según he visto en muchas reseñas, es lo que siempre dicen), la cosa es que al principio solo faltaba un vestido, ahora supuestamente faltan los 2. Actualmente a día 31/03/2026 sigo sin haberlos recibido, llevo ya un hilo de 12 correos con la empresa y en todos no paran de decirme lo mismo; pasan las semanas y lo siguen atrasando. Han pasado 26 días y no lo he recibido. Por no hablar de que incurren en un delito legal llamado publicidas engañosa, tipificado en el código penal, art 282; ya que no avisan en la web de que no hay stock de los vestidos, los siguen vendiendo como disponibles a fecha se hoy (a pesar de que hace un mes que no los estamos recibiendo porque no hay stock) y prometiendo envío 24/72h que también es falso. Espero que sepan las consecuencias de una demanda por este motivo. Adjunto los siguientes documentos: confirmación y pago de mi pedido desde el 06/03, hilo de correos con la empresa, capturas de los vestidos y como siguen saliendo disponibles con envío 24/72h, más malas reseñas por el mismo problema. SOLICITO se me haga entrega del producto en máximo 1 semana, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, un saludo.

Cerrado

DECLARACIÓN DEL DESTINATARIO POR RECIBIR UN PAQUETE INCOMPLETO

Estimados/as señores/as: En fecha 23/03/2026adquirí en su página web https://www.distri-auto.es/ el producto BM Catalysts FK91480. compuesto por 2 partes: FK91480B y FK91480C. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido sólo una de las 2 partes, en especifico la FK91480B Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1- Página de su producto donde claramente aparece que la compra incluye las 2 partes del prodcuto, FK91480B y FK91480C 2- Fotos donde aparece el único articulo recibido FK91480B dentro y fuera de su caja y donde se puede apreciar que sólo se ha recibido ese único paquete por el peso de la etiqueta 3- Factura 4- Correos electrónicos donde Alicia indica de proceder conla declaración por recibir un paquete incomplete y luego Kara no hace más comprobaciones ni demostraciones y se niega a proceder con el arreglo de esta falla por su parte, pidiendo que yo devuelva la pieza y que asuma los gastos de envío 5- Declaración del destinatario por recibir un paquete incompleto (a petición de Alicia) SOLICITO se me haga entrega del producto correcto o se me haga una recogida y devolución del importe por el articulo incompleto que se me ha entregado Sin otro particular, atentamente.

En curso
A. C.
01/04/2026

Entrega parcial del pedido

Hola, realicé un pedido el 08/12/25 que fue entregado parcialmente el 23/12/25. A día de hoy quedan 6 plantas pendientes de entregarse por importe total de 16,36 €. He enviado correos electrónicos, mensajes de whatsapp y he llamado repetidas veces al teléfono de contacto que anuncian en su web. He intentado contactar también a través del formulario de contacto de su web. En ninguna de estos intentos he recibido respuesta por parte de la empresa y no se si me van a enviar las plantas que faltan o no. Si no me las van a enviar por el motivo que sea deberían devolverme el dinero.

En curso
S. M.
01/04/2026

RECLAMACIÓN FORMAL - PEDIDO Nº 67278357

RECLAMANTE: Sara Martin Silva DNI: 70878744N DETALLES DEL PEDIDO: Número de pedido: 67278357 Fecha de compra: 15 de marzo de 2026 Importe gastos de envío: 1,99 € Lugar de entrega contratado: SEUR LOCKER CC MONTECARMELO (28034, Madrid) Fecha de entrega comprometida: Entre el 18 y el 20 de marzo de 2026 MOTIVO DE LA RECLAMACIÓN: Incumplimiento de contrato en la entrega: El pedido 67278357 no ha sido entregado en el punto de recogida pactado y pagado por mi parte (SEUR LOCKER CC MONTECARMELO). Modificación unilateral: El transportista (SEUR) ha desviado el paquete a un punto de entrega distinto sin mi consentimiento. Ante mi queja, la respuesta de la empresa vendedora (Tradeinn/Kidinn) ha sido que yo deba desplazarme a una ubicación no elegida por mí, eludiendo su responsabilidad como vendedor. Resolución de contrato: Al haber superado la fecha máxima de entrega (20 de marzo) y no habiéndose entregado el producto en la dirección acordada, procedo a la resolución del contrato de compraventa. SOLICITUD: Solicito el reembolso íntegro e inmediato de la cantidad total del pedido, incluyendo los 1,99 € de gastos de envío, mediante el mismo método de pago utilizado. Les informo de que no procederé a la recogida del paquete en el punto erróneo asignado por SEUR, por lo que deben gestionar su retorno a sus almacenes sin coste alguno para mí. Atentamente, Sara Martin Silva

En curso
R. C.
01/04/2026

Problema con la mensajería

Hola realizo varias compras siempre por Internet y cuando la empresa de entrega es mensajería ecoscooting La repartidora se dedica a poner causas falsas.sobre la entrega y nunca recibo los pedidos en fecha ,ya previamente lo he reclamdo muchas veces pero ahora quiero que sea público que esta persona no hace el trabajo como debería y soto muy insatisfecho con la empresa y se deberían tomar medidas

En curso

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma