Últimas reclamaciones

Estimados señores, en fecha de 29-07-2026, adquirí, dentro del pedido #172350, el libro "Campos de Castilla", en un estado de conservación "Genial", que, conforme a lo indicado en su web, debiera estar en las condiciones "Ligeras marcas en cubierta. La cubierta puede mostrar pequeñas marcas de uso. Las páginas están limpias y el lomo se encuentra en buen estado. Interior en perfectas condiciones" (SIC web Hamelyn). El libro objeto, se encuentra manuscrito. Por este motivo, abro una incidencia en su web, #713168049, respondiéndome por correo electrónico que me ofrecen un descuento del 35% al no existir existencias del producto. Respondo al su correo que solicito un envío del libro comprado ya que el estado del libro no es el que yo he comprado y que además, existen existencias del mismo. Su respuesta es que no reenvían artículos y que sólo pueden realizar un reembolso parcial. Por haber realizado una venta de un producto que no se corresponde con las condiciones de venta, siendo responsabilidad suya, les SOLICITO que me envíen el producto correcto que he adquirido. Sin otro particular, reservándome otras acciones, reciban un saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha 04/08 adquirí en su página web www.silbonshop.com el producto con nro. de pedido #813793 Han pasado casi 10días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: nro. pedido 813793 nro. de reclamación/solicitud: 506027 Pasados los 3 o 4 días de entrega que tienen con la empresa Seur, me comunico dejando sentada una reclamación con rocio quien me informa que desconoce el estado del pedido, me fijo en la app SHOP que da seguimiento y no tiene ningun tipo de actualización desde el dia de la compra el 04 de agosto. El dia martes me informan que si el pedido se perdio me haran el reembolso pero no saben cuanto tiempo puede demorar eso porque no saben cuanto demorara en saberse si el pedido se extravio. Con SEUR siempre tengo problemas porque son la peor empresa de entrega de pedidos de españa, pero Silbon no da ningun tipo de respuesta a 10 dias de la compra y ofrecen una pesima atencion al cliente post compra. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Federico Francisco Arroyo

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de agosto adquirí en la pagina web AEG .] el producto UN LAVAVAJILLAS Han pasado 9 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: fotos del seguimiento del pedido de que se tenia que haber entregado ayer dia 12 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

El día 4 de mayo de 2026 realicé un pedido en la web Midimal.shop, con una estimación de entrega indicada por la propia empresa de 2 a 4 semanas. A fecha de hoy, 13 de agosto de 2026, han transcurrido más de tres meses desde la compra y sigo sin haber recibido el producto. El plazo de entrega anunciado ha sido ampliamente superado y la empresa no me ha ofrecido una solución real. Durante este tiempo he intentado contactar con Midimal.shop en varias ocasiones. Inicialmente solicité información sobre el estado del pedido, pero las respuestas fueron insuficientes y no aportaron una fecha concreta de entrega ni un número de seguimiento válido. Posteriormente, ante la falta de entrega y la ausencia de solución, he enviado dos correos electrónicos solicitando expresamente la devolución del importe abonado, sin haber recibido respuesta. Los canales de atención disponibles tampoco permiten resolver la incidencia. El correo electrónico no está siendo atendido adecuadamente, el chat de la web deriva a respuestas automáticas y el WhatsApp tampoco ofrece una solución efectiva ni permite gestionar la cancelación o devolución del pedido. Por todo ello, considero que la empresa ha incumplido el plazo de entrega informado, no ha prestado una atención al cliente adecuada y está impidiendo en la práctica que pueda ejercer mi derecho a cancelar el pedido y recuperar el importe pagado. Solicito la devolución íntegra e inmediata del importe abonado, al no haber recibido el producto ni una respuesta válida tras más de tres meses desde la compra y tras haber reclamado la devolución en dos ocasiones sin respuesta. Adjunto justificante del pedido, comprobante de pago y copia de los correos enviados solicitando información y posteriormente la devolución.

Contraté un renting, me dieron de 2 a 4 semanas para la entrega, pasadas 4 semanas me comunicaron que la entrega tardaría hasta el triple de tiempo finalmente. El vehículo lo necesitaba lo antes posible para desplazarme al trabajo, les dije que no podía aceptarlo tan tarde y me dieron soluciones que no me servían, les dije que queria cancelar el contrato puesto que no quería aceptar esas condiciones, me dijeron que tendrían que cobrarme una penalización por cancelación de contrato a pesar de que incumplieron los plazos. Se me ha cobrado un dinero que necesito injustamente. También he pedido que se me envíe mi contrato, el cual solo aparece en su aplicación, no solo no me lo envían sino que me han dado de baja de la aplicación y no se me permite acceder a él.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/07/2026 adquirí en su página web area-gourmet una lista de productos de alimentación por valor de 43,83€, siendo el número de pedido el indicado arriba: 85159. Han pasado 12 días del plazo estipulado de entrega (31 de Julio, según correo de confirmación de compra) sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Asimismo, ha sido imposible contactar con ustedes a través del teléfono o whatsapp disponible según la web, ya que el teléfono figura apagado; tampoco he recibido respuesta al formulario web enviado hace una semana en relación a esta cuestión. Por lo anterior, y atendiendo a las reseñas previas sobre sus servicios, donde figura recurrentemente la ausencia de entrega de mercancía, ya no estoy interesado en la compra de dicho producto y reclamo la devolución de los importes, dentro del plazo de desistimiento. Adjunto copia del documento de compra. Si es preciso, también puedo aportar copia de la ausencia de respuesta al escrito por whatsapp o llamadas. SOLICITO, como indicaba, la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días. Me pongo de nuevo en contacto respecto al pedido #1620143, ya que han pasado 13 días desde la entrega del pedido y sigo sin recibir el Conjunto Brasil 2ª equipación 2026 - M (variación 74144). En el correo de confirmación de entrega se indicaba que, si faltaba algún producto, podía llegar por separado. Sin embargo, después de 13 días sigue sin haber llegado y el seguimiento correspondiente tampoco funciona. Solicito que me indiquéis dónde se encuentra actualmente el conjunto, su número de seguimiento válido y una fecha estimada de entrega. En caso de que no haya sido enviado o se haya perdido, solicito una solución, ya que el producto fue pagado pero no ha sido recibido. Espero una respuesta en el menor tiempo posible, puesto que ya he contactado anteriormente y no he recibido respuesta. Un saludo, Álvaro

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de julio de 2026 adquirí en su página web https://pavimentosarquiservi-tienda-online.com/ 60 losetas de suelo de caucho Han pasado 33 días y no lo he recibido. Después de reiteradas llamadas, mensajes no contestados, y un largo etcétera, no he consigo atajar el problema. Siempre la misma respuesta: "mañana se pondrá en contacto el transportista y recibirá el pedido". Exijo la devolución, son más de 400€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 19/07/26 adquirí en su página web energiaelectricamovil.com una Estación de Energía Portátil 2048Wh | 3200W (Pico 6400W) Generador Solar con Panel Solar de 1 x 200W Han pasado más de 30 semanas y no lo he recibido tal y como me indicaban en su correo de confirmación que seria para el 30 de julio. Adjunto los siguientes documentos: - confirmación del pedido con respuesta por su parte. - email reclamación envio. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de cancelar el pedido con la devolución del importe pagado. Sin otro particular, atentamente.