Últimas reclamaciones

Buenos días, Con fecha 20 de julio recibí un paquete en el punto pack, cual fue la sorpresa que la caja estaba rota, aplastada y por un lateral abierto. Desde ese mismo momento me puse en contacto con ustedes y con el vendedor para notificar lo sucedido. He envidado reclamación, adjuntado fotos de la caja, del contenido, del peso del contenido que ustedes me solicitan y aún así, me siguen dando largas y mareando para responder por los daños causados. El vendedor me envió unos patines de línea talla 40, unas muñequeras, coderas y rodilleras. Solo se recibe las muñequeras y la bolsa de transporte de unos patines. Patines que no se encontraban y que notifique en el mismo momento.

Hola ice dos pedido y ni me a llegado y quiero devoluccion del dinero si no tomare medidas urgentemente

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de julio adquirí en su página web www.amazon.es el producto Apple AirPods 4 cancelación Activa de Ruido, Auriculares inalámbricos, Bluetooth, Audio adaptativo, Modo de Sonido Ambiente, Audio Espacial Personalizado, Estuche de Carga USB-C y Carga inalámbrica con entrega GARANTIZADA el dia 24 de julio Han pasado 5 días y no lo he recibido. en atención al cliente solo me dicen que debo esperar hasta el dia 31 de julio, mas de 8 dias y que no me pueden cancelar y reembolsar el dinero hasta que me llegue el pedido. si vuelvo hacer el pedido nuevo me lo entregan al dia suficiente pero el mio en curso tarda mas de 8 dias en llegar. adjunto factura de compra SOLICITO se me haga entrega del producto lo antes posible, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola El 14/07/2026 realice por error un doble pedido con los mismos artículos en los dos pedidos cuyos números son: Pedido nº 1115206888 y Pedido nº 1115206873. Cuando he recibido los pedidos, y darme cuenta del error, me disponía a devolver uno de ellos en una de las Tiendas físicas de Druni, cuando me explicaron que tenia que generar un ticket de devolución en la tienda Online sobre el pedido. El problema es que a pesar de haber recibido los dos pedidos aun en el Estado de pedido sigue apareciendo el siguiente estado: "Preparado para enviar". No han actualizado el estado al actual que seria: "Pedido entregado"y por ello no tengo opción de generar etiqueta de devolución. (Tal y como adjunto en el documento de Mis pedidos Online). He intentado contactar con ustedes por todas las vías de Atención al Cliente publicadas y nadie me ha atendido. Por teléfono no lo cogen nunca. SOLICITO: Que actualicen el estado de los envíos a "Pedido entregado" para poder ejercer mi opción de devolución a la mayor brevedad posible, dentro del plazo que poseo de devolución para poder devolver uno de ellos, y si fuera preciso y como se trata de un error de ustedes que yo no puedo cambiar, me ampliaran el pazo devolución, o me envíen algún tipo de ticket para que hoy mismo pueda devolver uno de los pedidos

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de julio adquirí en su página web TSC AGRO el producto cámara canon powershot 740 hs Han pasado 18 dias desde la compra y 6 días del plazo máximo que Uds se comprometen en la web ( 5a 7 días laborables ) sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Tienen las llamadas restringidas en su teléfono y tampoco contestan los mail. No he recibido ninguna comunicación de la fecha, ni transportista, ni número de expedición del envío. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Tengo toda la documentación que Uds también tienen. Mails inicial del pedido, factura, transferencia bancaria, y todos los mail y whatsapp que les he enviado sin respuesta. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, he realizado una compra con entrega en un máximo de 72 horas, según la empresa y ya han pasado 12 días y el producto sigue como comprobando stock. Después de muchos intentos de contactar, muchos, me informan que esperan materiales para la fabricación. Me parece una venta absolutamente engañosa y perjudicial, ya que he calculado la entrega para mudarme y actualmente estoy durmiendo en el suelo porque la cama no llega. Y no me dan información aproximada ya del día de entrega. La pregunta es, porqué venden algo que aún no existe?

Hola, realice un pedido con Amazon,me ha llegado un correo está mañana de que emi pedido 534000021262459415 iba a ser entregado hoy! A las horas me ha llegado otro de que mi pedido ha sido entregado, quiero saber dónde esta mi pedido porque a mí casa no ha llegado nada. Con ustedes siempre es lo mismo nunca me entregáis un paquete sin problema, exijo mi paquete! Ya que no me ha llegado nada y encima tenéis la poca vergüenza de decirme que me ha llegado cuando a mí casa no ha venido nadie!.

Compra de robot cortacésped Sunseeker v1 de 368,18 euros, pagado por transferencia el día 14 de Julio de este 2026. Estamos a 26, tenía que haber llegado entre 5 y 7 días después y ni una noticia. En la página consta como "procesando", teléfono con llamada entrantes restringidas, no contestan en el chat, ni en whatsapp ni por email. El aparato deja de aparecer en los buscadores vendido por ellos, pero lo hace en una nueva página que parece un clon de la anterior, https://suministrosdejardineriasl.com

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de Junio adquirí en su página web mueblesenoferta el producto canapé y colchón de 280x200. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido el canape y un cochon pero le faltan todas las piezas para montalo, dado que ya he quitado la cama anterior me veo obligada a usar el colchin en el suelo ppr falta de piezas. Adjunto ]Pedido 4135283. Os he contactado varias veces y a dia de hoy no se me ha ofrexido ninguna solucion. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 3 de julio de 2026 adquirí en la web KarelineLopez.com el artículo denominado “Cárdigan de diseño elegante” por importe de 39,99 €. El producto recibido no corresponde con el adquirido. En lugar del cárdigan anunciado he recibido un vestido de diferente diseño, confección y calidad, tal y como acreditan las fotografías que adjunto. He solicitado a la empresa el envío del artículo correcto o el reembolso del importe abonado. La respuesta recibida ha sido que no realizan devoluciones y únicamente ofrecen cambiar el producto por otra prenda. Esta actuación contradice incluso la propia política publicada por la empresa, que establece que cuando el cliente recibe un artículo incorrecto le enviarán el artículo correcto sin coste adicional. A pesar de ello, se niegan a cumplir dicha política. Solicito el reembolso íntegro de los 39,99€ abonados, así como la resolución del contrato por entrega de un producto distinto al contratado.