Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. M.
20/06/2025

Entrega demorada

Estimados/as señores/as: En fecha [3/06/2 adquirí en su página web [CECOTEC….] el producto [ENERGYSILENCE aereo 4260..] Han pasado 17….] días y no lo he recibido. y y el plazo era 48-72h además página web aparece ENTREGADO!!!, he tenido problemas agencia TIPSA pues he ido dos veces a recogerlo en horario comercial y ha estado cerrado Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. C.
20/06/2025

Pedido #791580 incompleto y defectuoso

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de mayo del 2025 realicé en su página web el pedido #791580. Al abrir el paquete he comprobado que faltaban dos artículos y otros dos estaban rotos. Faltan los dos tubos de 15ml de Letibalm: Letibalm Intranasal 15ml Cuidado y Protección Mucosa Nasal 2x = €12,38 La espuma de aseo íntimo viene sin tapones y no se pueden utilizar: Molicare Slintegrity Espuma de Limpieza 400ml 2x = €15,94 Solicito me reintegren de inmediato €28,32 en la tarjeta de crédito con la que se realizó el pago. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Problema con la entrega. Incumplimiento plazo

A: Create Store. Woods & Go Design SL 20/06/2025 Estimados/as señores/as: En fecha 12/06/25 adquirí en su web oficial  "https://www.create-store.com" 4 unidades del producto "WIND CLEAR" y dos unidades del producto "WIND CALM". Han pasado 7 días (5 laborables) del plazo estipulado de entrega (24/48h) sin que se me haya notificado el envío del producto y mucho menos, entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos, ya que lo necesitaba para instalarlos este ya pasado miércoles. He intentado contactar con vosotros por muchos canales: email, teléfono y tienda y no he obtenido ninguna respuesta por lo que no me ha quedado otra alternativa. Adjunto captura del email de confirmación del pedido SOLICITO la cancelación del pedido y la devolución inmediata del importe del pedido que asciende a 473,70 euros . Sin otro particular, atentamente

Cerrado
A. A.
19/06/2025

Pedido perdido y no tengo una respuesta

Hola, realicé el pedido en marzo. Ponía que tardaba entre 15-20 días laborables. A finales de abril les escribí a ver dónde estaba mi pedido porque en el número de seguimiento me ponía que el 18 de abril fue entregado y no era así. Me contestaron que preguntará a mis vecinos, que mirase en la puerta de casa, que preguntará en la oficina de correos y evidentemente el paquete no está. Entonces me contestaron que seguramente me lo habrían robado. El 30 de mayo, en el último email me pusieron si quería un reembolso o me enviaran el pedido de nuevo por un mensajero más seguro. Hasta hoy que no sé nada más. Desde mediados de marzo, yo creo que bastante paciencia he tenido.

Cerrado
D. C.
19/06/2025

Reclamación de reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de diciembre de 2024 adquirí en su página web https://honoriswallets.com/ el producto CARTERA MOSSOS D´ESQUADRA LIBRO AZUL, SIN LOGO, SIN BANDERA, CON BROCHE Y CREMALLERA EN EL MONEDERO. Han pasado 190 días desde la compra y, a día de hoy, 19 de junio de 2025, sigo sin haber recibido el producto. Durante este tiempo, solo he recibido excusas y evasivas por parte de su empresa, tales como "cambio de taller" o "llega la semana que viene". Esta situación se ha prolongado mes tras mes sin que se me ofrezca una solución real, demostrando una flagrante falta de seriedad y transparencia. Resulta indignante que, por un lado, se me niegue el reembolso alegando que el producto es "artesanal", mientras que, por otro, se me confiesa que la fabricación de la cartera ni siquiera ha comenzado. Si el producto no ha sido fabricado, no hay justificación para retener mi dinero. Adjunto fotocopia del justificante de pago del pedido. Por todo lo expuesto, SOLICITO la resolución del contrato y la devolución íntegra del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. A.
19/06/2025

No llega mi pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 12/06/2025 adquirí en su página web FARMAFEROLES el producto LECHE RECIEN NACIDO CAPRICARE 1 Han pasado 7 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: NUMERO DE PEDIDO 794192 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. R.
19/06/2025

Falsificación de entrega y de DNI

Con fecha 11.06.2025 recibo una notificación por email de que paack ha entregado mi pedido de shein. Mentira. No sólo no lo han entregado si no que además adjuntan al proveedor Shein un justificante de entrega falsificado con mi nombre, dirección pero con un Dni y firmas falsas. Al intentar contactar con ellos es imposible, su atención al cliente es nefasta y al conseguirlo me dirigen como única posibilidad a llamar a un número de teléfono de pago: 807456553 , al que finalmente contacto por intentar localizar el paquete. No sirve de nada, no saben dónde está, nada. No hacen nada. Es vergonzoso. En cualquier caso entiendo que se está produciendo falsedad documental al proveer de un documento a mi nombre con un DNI y firmas falsos.

Cerrado
P. P.
19/06/2025

PEDIDO NO LLEGA

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de Junio adquirí en su página web algunos productos, la empresa de transporte lo tiene retenido desde el 13 de Junio. Todos los días desde dicha fecha aparece que se entregará pero no se entrega. Tras llamada con la empresa de transporte dicen que no está en su hoja de ruta y por eso nunca llegar a salir del almacén y me han dicho textualmente "No puedo darte fecha estimada de entrega porque no sé cuando se va a poner en ruta" ¿Cómo la empresa de reparto no sabe cuando lo va a repatir? No puedo solicitar un reembolso hasta que el pedido no se entregue y tengo serias dudas sobre si el pedido se llegará a entregar algún día, más dudas aun con las críticas y reseñas que tiene la empresa de paquetería en cuestión. Adjunto captura de como todos los días se pone en reparto y nunca es verdad. La dirección de entrega es una empresa no deberían tener problemas con la entrega. SOLICITO alguna solución por favor. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
P. P.
19/06/2025

No llega, y según dicen a lo mejor no llega nunca

Estimados/as señores/as: Adquirí en primor algunos productos. A tu hora Express, tienen mi paquete retenido desde el 13 de Junio, han pasado 8 días y no lo he recibido. Pero además dicen telefónicamente que no saben darme fecha de entrega, todos los días se pone "en reparto" pero nunca está verdaderamente en reparto. En llamada telefónica afirman que no saben cuando se pondrá en hoja de ruta... ¿Cómo la empresa de logística no sabe dar una fecha de entrega? Si ustedes que se tienen que organizar los repartos no lo saben... ¿Quién lo va a saber? Se ruega que me den una fecha de entrega REAL y que se entregue en dicha fecha. La dirección que se facilitó es de una empresa, no deberían tener problemas en la entrega. Adjunto captura de todas las veces que estaba en reparto pero realmente no lo estaba. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
E. C.
19/06/2025

NO ENTREGA PRODUCTO

Estimados/as señores/as: En fecha 01/04/2025 adquirí en su página web liftad.com el producto 2 ESTANTERIAS BLANCAS DE MADERA MODERNAS POR UN TOTAL DE 1012,39 € Han pasado casi 3 MESES y no lo he recibido. Se registró como ORDER 1069596 Adjunto los siguientes documentos: enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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