Realia (FCC Inmobiliaria)

Estimados señores, Me dirijo a ustedes en calidad de propietario de la vivienda situada en calle XXXX de Tres Cantos, cuya construcción ha sido realizada por FCC Realia. El motivo de la presente es manifestar mi insatisfacción y formular una reclamación formal respecto a los defectos detectados en la instalación del plato de ducha del baño de la habitación principal y el espejo del baño de la planta baja. Desde un principio, se me informó que ambos problemas —el plato de ducha con picaduras y el espejo del baño colocado torcido— serían solucionados, mediante el cambio del plato en caso de que la reparación no fuera satisfactoria, y con la recolocación correcta del espejo. No obstante, en el último momento se me ha comunicado que no procede realizar dichos cambios, lo que contradice la información inicial y deja ambos defectos sin resolver. El plato de ducha fue instalado con numerosas picaduras visibles desde la entrega de la vivienda. A pesar de que su equipo ha realizado dos reparaciones, el problema persiste y la superficie continúa presentando un acabado defectuoso, con picaduras que incluso han ido en aumento, lo que resulta inaceptable en una vivienda nueva. Por otro lado, el espejo del baño permanece instalado torcido, afectando negativamente a la estética del espacio, sin que hasta la fecha se haya corregido dicha instalación. Por todo lo expuesto, solicito formalmente que FCC Realia proceda a: 1. Cambiar el plato de ducha defectuoso por uno nuevo que cumpla con los estándares de calidad y acabado correspondientes. 2. Recolocar correctamente el espejo del baño, garantizando una instalación adecuada y alineada. Quedo a la espera de una pronta respuesta y solución a estos problemas.

Estimados/as señores/as: En noviembre de 2022 me entregaron las llaves de una vivienda de obra nueva ubicada en la C Letonia en Tres Cantos. Desde el momento que entramos a vivir, tanto yo como otros propietarios, hemos notificado por mail y por burofax (tanto individualmente como a través de la administradora) el nefasto funcionamiento del sistema de domótica instalado. No sólo no funcionan los telefonillos sino que no funciona adecuadamente la calefacción: habitaciones que constantemente están con la calefacción encendida sin poder apagarla, estancias en las que no se enciende, en este último mes también se apaga sola casi diariamente en toda la casa... han pasado dos inviernos y seguimos sin recibir una solución.Quisiera añadir que no solo se trata de un desajuste en una temperatura óptima en invierno, sino el gasto extra de electricidad que conlleva al estar encendida sin necesidad o, cuando se apaga, al tener que volver a alcanzar la temperatura (el suelo radiante tarda bastante en calentar una estancia y el consumo de electricidad es importante). Me consta que se han realizado visitas en algunos pisos por parte de los técnicos en los últimos meses pero, como indicaba, ni se nos ha informado oficialmente de cual puede ser la causa y mucho menos de cual podría ser la solución. Agradecería tomaran ustedes medidas para solventar este problema lo antes posible porque, como indicaba, ya han pasado dos inviernos y no quisiera tener que enfrentarme a un tercero.