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el pedido no llega - sin explicación
Estimados/as señores/as: En fecha 5 de julio de 2026 adquirí en su página web www.herbolariomedicinal.com el producto Solgar 7 90 cápsulas Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Además no atienden por los canales de teléfono (no existe) ni por el formulario web (da error) Adjunto pdf de los siguientes documentos: - documento del pedido del historial de pedido - mail de confirmación de pago SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Asunto: Reclamación por incumplimiento del plazo de entrega del sofá Sara
Asunto: Reclamación por incumplimiento del plazo de entrega del sofá Sara El pasado 18 de abril realicé la compra de un sofá modelo Sara en la tienda de Conforama de Barakaldo. Antes de irme de vacaciones, durante el mes de junio, envié un correo electrónico para preguntar si el pedido iba a entregarse antes de mi ausencia. La respuesta que recibí fue que el plazo de entrega era de tres meses y que todavía estaban dentro del plazo. Además, me indicaron que no debía preocuparme, ya que recibiría un correo para poder elegir la fecha de entrega. Sin embargo, una vez transcurridos esos tres meses, alrededor del 17-18 de julio, recibí el mensaje para seleccionar la fecha de entrega. Mi sorpresa fue que, al acceder a la aplicación, no me permitía elegir ninguna fecha porque aparecía un aviso indicando que mi pedido había sido cancelado, extraviado o incidido. Intenté ponerme en contacto con Conforama en varias ocasiones, sin éxito. Finalmente, fue mi pareja quien consiguió localizar un teléfono de atención que nos derivó a la tienda de Barakaldo. Allí hablé con la misma vendedora que gestionó mi compra, quien me indicó que desconocía qué había ocurrido con el pedido, pero me pidió que no me preocupara. Reconoció que el plazo de entrega ya estaba incumplido y me aseguró que esa misma semana tendría una respuesta, ya que había contactado con el almacén y le habían comunicado que, como muy tarde el viernes, le informarían sobre la situación. Esa conversación tuvo lugar el 20 de julio. Al no recibir ninguna noticia, el 27 de julio la vendedora volvió a ponerse en contacto conmigo para comunicarme que el almacén seguía sin saber qué había ocurrido con mi pedido y que esperaba recibir información entre esa semana y la siguiente. En definitiva, sigo sin ninguna explicación ni una solución concreta. Lo que más me sorprende es que, ante esta situación, la única alternativa que se me ha ofrecido ha sido cancelar el pedido. Mi respuesta fue clara: no quiero cancelar la compra. Quiero el sofá que adquirí hace más de tres meses. Desde abril, cuando compré mi vivienda, llevo utilizando sillas de jardín porque he estado esperando pacientemente la entrega del sofá dentro del plazo que ustedes mismos me indicaron. Por todo ello, presento esta reclamación para solicitar una solución inmediata. Quiero conocer qué ha ocurrido con mi pedido y, sobre todo, que se me facilite una fecha de entrega definitiva y cercana. No puedo seguir esperando indefinidamente ni organizando mi trabajo sin saber cuándo se realizará la entrega. Solicito que se proceda a la entrega del sofá a la mayor brevedad posible y que se me informe de manera clara y definitiva sobre el estado de mi pedido. EPV11017331 CP:39849
falsa entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 27/7/2026 adquirí mediante "miravia" y su portal web el producto Redmi note 14 4g 8+256gb Hoy día 29/7/2026 esta empresas de servicios, tras cambiar la fecha de entrega a hoy, pese a que se esperaba para dentro de 4 días, se han inventado que se ha realizado la entrega (nº 289250000103459953) en persona y a domicilio. Trabajo desde casa, no he salido para nada y estoy mas que seguro que aquí no ha venido. No es una cuestión de plazos, si no del engañoso en el envió. Me puse en contacto con ellos y conforme a la ley solicite el numero de incidencia (1011411843139) y el del responsable que se negaron a darlo (tengo capturas de ello). Independientemente me termine llegando l producto o me haga el reembolso el portal web donde lo compre, creo que estas acciones deben ser reportadas para que se arbitre y no quede con impunidad. Adjunto la captura de chat donde tras tener que insistir varias veces acaba dándome la referencia de la incidencia. SOLICITO que se intervenga y se tomen medidas para que no sigan actuando libremente y a su vez, siga de respaldo al proveedor del producto para que me reembolse los costos en la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente.
Falta una parte del pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 02/06/26 adquirí en su página web EMBARGOS A LO BESTIA el producto Aire acondicionado Split Aspes AAAS2400W 6000 frigorías R32 WiFi A blanco. En un primer momento recibí la unidad interior, me puse en contacto con ustedes para reclamar la unidad exterior y a día de hoy 29/07/26 no he recibido ni el producto ni información por parte de ustedes. Han pasado casi 60 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: N° de pedido 1636641346130, documentación y correos electrónicos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente .
El producto no llega
Hola, hice un pedido en cecotec y no llega, la empresa de transportes no contesta y cecotec tiene un tlf asignado para wasap pero es un robot, así que no tengo información, he visto algunos casos y creo que cecotec lo pide de China a valencia para luego ponerle su marca, por eso o tarda mucho o no llega
Problema con el reembolso
Buenas tardes: En fecha 07/06/2026 adquirí en su página web www.megadietetica.com un producto por valor de 75,44€. Han pasado 7 semanas del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto. Contestaron con bastante demora a mis emails de que se debía a una rotura de stock, por lo que podía valorar si seguir esperando o solicitar la devolución. Ya no estoy interesada en la compra de dicho producto como les hice saber y me contestaron con fecha 24/06/2026 que procedían a la devolución del importe por el mismo medio. Devolución que después de más de un mes no se ha resuelto. El número de teléfono que tienen publicado para contactar con ustedes no existe según el mensaje que sale al llamar, y a los emails no contestan desde hace más de un mes. SOLICITO la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. L.M.
Reclamación reembolso
Realicé un pedido el 15/7 y al no tener respuesta después de tres e.mails les he solicitado el reembolso del pedido sin hasta el momento recibir ninguna respuesta
Problema reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 13 mayo 2026 adquirí en su página web www.megadietetica.com el producto Omega-3 Index Kit (PLUS) de Puro Omega (2 unidades) - número pedido VYZTSUPQK Han pasado 75 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Míchel
Devolucion del dinero
Estimados/as señores/as: En fecha 30 de marzo de 2026 adquirí en su página web vappes forc el producto una caja de vapers de compra al por menor por importe de 77,17 euros. En fecha 31 de marzo recibí un correo en el que se me notificaba que el pedido había sido recibido correctamente. En fecha 28 de abril y tras no recibir el paquete me puse en contacto a través del mail (maria.fernandez@vapesforc.es) que figuraba en su página web, del que no obtuve respuesta alguna. Igualmente remití otro correo al otro mail de atención al cliente de su página (info@vapesforc.es), del que tampoco obtuve respuesta. Han pasado casi 4 meses y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1. correo de confirmación del pedido. 2. Cargo en mi cuenta bancaria. 3 y 4. Correos de reclamación del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
No ha llegado el producto ni me hacen reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 29 de junio de 2026 adquirí en su página web www.farmaferoles.es el producto: crema reductora marca somatoline. Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [confirmación del pedido y pago, correos electrónicos] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Antonio.
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