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Problema con el reembolso
Hola realicé un pedido a megadietética de unos productos por importe de 83€ el 13 de Mayo, al decirme que no tenían stock y no sabían cuánto lo tendrían, les pedí el reembolso, de eso ya hace dos meses y me he puesto en contacto con ellos por correo, pero no me lo devuelven. La referencia del pedido es SPVEDSNGN
No llegaron todas las camisetas
Estimados/as señores/as: En fecha 28/05 adquirí en su página web topflex el producto: - Camiseta FC Barcelona edición especial talla niño - XS NIÑO (Beatriu, dorsal 2, parche Champions League) - Camiseta FC Barcelona edición especial rosa talla S (dorsal 20, parche Champions League) - Camiseta AS Roma 25/26 3ª equipación - talla XL (parche Serie A) Han pasado 35 días y no he recibido la camiseta de niño. Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Quiero mi reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 25 de junio adquirí en su página web https://valentinacasini.com/ los siguientes productos, dos zapatos. Han pasado 9 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación pedido Envío pedido Recepción pedido SOLICITO se me haga entrega del reembolso completo de los productos. Si no es así tomaré las medidas oportunas.
Reembolso no realizado
RECLAMACIÓN CONTRA MEDIAMARKT POR LA DEMORA INJUSTIFICADA EN EL REEMBOLSO DE UN PEDIDO RECHAZADO Presento esta reclamación contra MediaMarkt por la demora injustificada en el reembolso del importe abonado por una televisión que rechacé desde el primer intento de entrega y cuya devolución llevo solicitando desde ese mismo día. El lunes, día previsto para la entrega, el repartidor de Correos contactó conmigo para realizar el reparto y me comunicó que no efectuaba entregas por la tarde. Ante esa situación, le indiqué de forma clara que no quería recibir la televisión, que rechazaba el pedido y que procediera a devolverlo a MediaMarkt. Sin mi consentimiento y contrariamente a lo que había solicitado, al día siguiente el paquete fue depositado en un punto de recogida en lugar de ser devuelto al remitente. En ningún momento autoricé ese cambio ni solicité que el pedido quedara pendiente de recogida. Desde ese mismo lunes he contactado en numerosas ocasiones con el servicio de atención al cliente de MediaMarkt solicitando el reembolso del importe abonado, ya que el pedido había sido rechazado desde el primer momento. El martes se me insistió que esperara aunque yo repetía que quería el reembolso, porque, según me comunicó MediaMarkt, se estaban realizando gestiones con Correos y se había alcanzado un acuerdo con la empresa de transporte para que la entrega pudiera realizarse por la tarde, asegurándome además que la incidencia estaba siendo tramitada. Confiando en esa información, continué esperando una solución. Sin embargo, dichas gestiones nunca se materializaron. Como prueba de ello, el paquete continuó en el punto de recogida y, ha día de hoy, he recibido un nuevo aviso de Correos informándome de que dispongo de tres días más para recoger el pedido, lo que demuestra que el envío sigue exactamente en la misma situación y que no se ha llevado a cabo ninguna gestión efectiva para resolver la incidencia, pese a todo lo que se me había comunicado y mis reiteradas conversaciones con los agentes de Mediamarkt. Quiero dejar constancia de que en ningún momento he cambiado de opinión ni he decidido posteriormente no recoger la televisión. La rechacé desde el primer intento de entrega y así lo comuniqué tanto al repartidor como a MediaMarkt. Si el paquete ha permanecido durante todos estos días en un punto de recogida ha sido por una actuación que nunca autoricé y por la falta de gestión de MediaMarkt. Considero totalmente injustificado que, después de este tempo reclamando una solución y solicitando el reembolso, se siga reteniendo mi dinero mientras simplemente se espera a que finalice el plazo de permanencia del paquete en el punto de recogida para que sea devuelto automáticamente. Esa devolución podría haberse gestionado desde el mismo día en que rechacé el pedido, evitando una espera innecesaria y el perjuicio económico que estoy soportando. Por todo ello, solicito la intervención de la OCU para que inste a MediaMarkt a proceder al reembolso íntegro e inmediato del importe abonado, sin más demoras. Entiendo que no debo asumir las consecuencias de una falta de gestión que no me es imputable, ni esperar a que finalicen plazos derivados de una situación creada por la propia gestión del envío. Llevo casi una semana reclamando la devolución de mi dinero y considero que MediaMarkt ha dispuesto indebidamente de ese importe durante todo este tiempo pese a haber rechazado el pedido desde el primer momento. Por todo ello, solicito que esta reclamación sea estimada y que MediaMarkt proceda al reembolso inmediato del importe abonado, dando por finalizada una incidencia que debió resolverse desde el mismo día en que rechacé la entrega a Correos y hablé con los agentes de Mediamarkt para comunicárselo.
Problemas con la devolución de mi dinero
Hola, realice un pedido y pagué por entrega a DOMICILIO repito, a DOMICILIO. El repartidor no le salió de las narices subirme el pedido a mí casa porque no quería, le justifique que pagué envío a domicilio porque tengo un bebé en casa que no iba a dejar solo. Decide "dejar el pedido en el portal" le hace un foto como para justificar que lo ha entregado, SUPUESTAMENTE, para posteriormente llevarse el pedido que yo YA HABIA PAGADO. Exijo la devolución del importe del pedido.si es necesario más datos, los facilito sin problemas.
problema con la entrega
Hola, tengo un pedido realizado con Shein y me han asignado Paack como empresa de reparto, en su web, en el seguimiento del paquete lleva desde el 27 de junio en su centro de distribución. he intentado contactar con ellos, pero es imposible. Espero recibirlo urgentemente ya que es un paquete URGENTE, o me informan de donde esta el centro y puede ir a por el. espero respuesta.
PEDIDOS NO ENTREGADOS
Buenas tardes El día 30-05-2026 hice en el Leroy Merlin de Talavera de la Reina un pedido (Nº ***803) de césped artificial por importe de 1.409, 40 € (transporte incluido) que aboné mediante tarjeta . La entrega prevista era para el 10 de junio. A las 13 h del día previsto de entrega me comunican que ese día no pueden realizar la entrega y se hará en las próximas 24-72 horas. El dia 18 de junio el pedido no se había entregado ( dicen que se ha perdido) y después de múltiples intentos infructuosos de hablar telefónicamente con un responsable del establecimiento, por WhatsApp me ofrecen la posibilidad de anular ese pedido y realizar otro nuevo con fecha de entrega prevista para el día dos de julio , posibilidad que yo acepté generandose un nuevo pedido con el número ***700. Este segundo pedido tampoco fue entregado en la fecha acordada. El dia tres de julio acudo al Leroy Merlin de Toledo para cancelar el pedido y solicitar la devolución del importe abonado y en atención al cliente nos indican que eso no es posible pues el pedido se realizó en el centro de Talavera y además ya lo tiene el transportista y nos dicen que acudamos a Talavera . Ese mismo día horas después de la conversación con atención al cliente, recibo otro WhatsApp indicándonos que se va a producir un retraso en la entrega del segundo pedido entre 5 y siete días y que todavía NO lo tiene el transportista. El dia tres de julio en el Leroy Merlin de Toledo presento una hoja de reclamaciones con lo sucedido , entregando la copia correspondiente en la OMIC ( Oficina Municipal de Información al Consumidor ) de Toledo La falta de entrega reiteradas de los dos pedidos realizados , nos ha originado perjuicios y gastos como son la perdida de dos días de mi tiempo/trabajo, gastos de desplazamiento (el lugar de entrega es una segunda residencia a 70 Km de mi residencia habitual) y retraso en el el proyecto a realizar con problemas para nosotros y para el instalador del césped que, en función del día de entrega prevista, nos había reservado dos días para colocarlo y ahora no sabemos cuando podrá hacerlo. Por lo anteriormente expuesto solicito - Anulación del segundo pedido con número ***700 - Devolución integra e inmediata del importe abonado ( 1.409, 40 €) con valor de la fecha en que fue cargado en cuenta (30 de mayo) o si esta fecha no fuera posible, añadiendo los intereses legales - El importe de una justa valoración económica de los perjuicios y gastos arriba mencionados . ESTE MENSAJE ES CONTINUACION DE OTRO ANTERIOR EN EL QUE NO HE PODIDO INCLUIR COMO ARCHIVOS ADJUNTOS TODOS LOS MENSAJES DE WHATSAPP QUE ADJUNTO EN ESTE
RETRASO EN ENTREGA DE DOS PEDIDOS
Buenas tardes El día 30-05-2026 hice en el Leroy Merlin de Talavera de la Reina un pedido (Nº ***803) de césped artificial por importe de 1.409, 40 € (transporte incluido) que aboné mediante tarjeta . La entrega prevista era para el 10 de junio. A las 13 h del día previsto de entrega me comunican que ese día no pueden realizar la entrega y se hará en las próximas 24-72 horas. El dia 18 de junio el pedido no se había entregado ( dicen que se ha perdido) y después de múltiples intentos infructuosos de hablar telefónicamente con un responsable del establecimiento, por WhatsApp me ofrecen la posibilidad de anular ese pedido y realizar otro nuevo con fecha de entrega prevista para el día dos de julio , posibilidad que yo acepté generandose un nuevo pedido con el número ***700. Este segundo pedido tampoco fue entregado en la fecha acordada. El dia tres de julio acudo al Leroy Merlin de Toledo para cancelar el pedido y solicitar la devolución del importe abonado y en atención al cliente nos indican que eso no es posible pues el pedido se realizó en el centro de Talavera y además ya lo tiene el transportista y nos dicen que acudamos a Talavera . Ese mismo día horas después de la conversación con atención al cliente, recibo otro WhatsApp indicándonos que se va a producir un retraso en la entrega del segundo pedido entre 5 y siete días y que todavía NO lo tiene el transportista. El dia tres de julio en el Leroy Merlin de Toledo presento una hoja de reclamaciones con lo sucedido , entregando la copia correspondiente en la OMIC ( Oficina Municipal de Información al Consumidor ) de Toledo La falta de entrega reiteradas de los dos pedidos realizados , nos ha originado perjuicios y gastos como son la perdida de dos días de mi tiempo/trabajo, gastos de desplazamiento (el lugar de entrega es una segunda residencia a 70 Km de mi residencia habitual) y retraso en el el proyecto a realizar con problemas para nosotros y para el instalador del césped que, en función del día de entrega prevista, nos había reservado dos días para colocarlo y ahora no sabemos cuando podrá hacerlo. Por lo anteriormente expuesto solicito - Anulación del segundo pedido con número ***700 - Devolución integra e inmediata del importe abonado ( 1.409, 40 €) con valor de la fecha en que fue cargado en cuenta (30 de mayo) o si esta fecha no fuera posible, añadiendo los intereses legales - El importe de una justa valoración económica de los perjuicios y gastos arriba mencionados .
Pedido pone entregado y no se a entregado
Hola mi reclamación es que en el día dehoy 03/07/2026 tenia un paquete en reparto del PuLl and Bear con esta empresa de paquetería, PAACk, cual es mi sorpresa cuando mirando el rastreo de mi paquete me pone entregado a las 19:18. Nadie a picado a mi timbre y tampoco ninguna llamada… mi paquete desapareció, ningún telefono de atención al cliente, ningún tipo de ayuda
Mas de 7 dias de retraso en entrega
Estimados/as señores/as: En fecha […23/06/2026….] adquirí en su página web [fnac.es….] el producto aire acondicionado cecotev 9100...] Han pasado […7….] días y no lo he recibido. ] PED FC009259115ES SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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