Hola, Pago Amazon Prime para que me lleguen los productos antes.
Realice un pedido con fecha garantizada de entrega ayer. No llego nada. Estuve todo el día en casa y a las 21:36 me llega un mensaje que lo han intentado entregar. Llamo a Amazon y me dicen que el repartidor miente, que no se acercó a mi domicilio, que se quedó a "1 cuadra".
Me aseguran que lo iban a entregar hoy antes de las 9 de la mañana, que yo salía de viaje, no fue así. Protesto de nuevo y me dicen que me lo entregan antes de las 14h que se va la chica que trabaja en mi casa.
No sucede, llamo de nuevo y me dicen que antes de las 16h.
Tampoco ha sido así
¿Que puedo hacer? Estoy de viaje, he tenido que pagar más horas a la persona que trabaja en mi casa para que se quedara a recepcionar el pedido y tampoco ha llegado.
Ante tanta mentira e incompetencia, ya no se que hacer.........
¿ Me pueden ayudar? ¿Como puedo interponer una demanda? Debido a esto tengo una crisis de ansiedad....
Quedo a la espera.
Mil gracias por su ayuda!
