Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 23/06/2025 adquirí en su página webnaturitas.com varios productos pedido 2006207806. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 25 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. SOLICITO resolución del contrato y la devolución inmediata del importe.

Estimados/as señores/as: En fecha seis de julio de 2025 adquirí en su página web el producto Samsung Odyssey Oled G6 LS27DG610SUXEN, con número de pedido 266370736. Han pasado 8 días desde la fecha de entrega estimada y no lo he recibido. Además, me he intentado poner en contacto con atención al cliente de todas las maneras posiblea, siendo ineficaz en encontrar una solución o recibir más información en todas ellas. SOLICITO se me haga entrega del producto con la mayor prontitud posible y EXIJO una actualización detallada de el estado del pedido, no la insuficiente información que habéis transmitido hasta el momento. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 01/06/2025 adquirí en su página web tradeinn / dressinn el producto [NEW ERA Clean Trucker Cap Woodland Camo Black One Size Ref: 6754144, NEW ERA League Essential 940 New York Yankees Cap Green / Black One Size Ref: 9599121] Han pasado 47 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [Factura, confirmación del pedido, preparacion pedido, las condiciones de la compra, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

hola, realice un pedido, pagué un envío superior para asegurarme que me lo dejaban en casa, han traído dos bultos uno de ellos no es el del mueble que he pedido . por lo que tengo dos bultos, enormes en casa con un niño pequeño. hemos contactado con ellos por muchas vías e es imposible, no contestan al email y la única persona que coge el teléfono dice que lo traslada a post venta pero post venta nunca coge el teléfono. pedido pagado por supuesto, y ellos nada de nada. ni solución ni contestación ni nada.

Buenas tardes, realice un pedido hace más de dos semanas,me han hecho estar todo el día en casa,tres veces,y no han venido,la última trajeron el lavavajillas que no era. He pagado 27€ por servicio de transporte e instalación,en todo este tiempo que he llamado cada día, nadie me ha dicho disculpa,y no me han ofrecido reembolso alguno por las molestias causadas. A día de hoy sigo sin recibir el lavavajillas,les digo que a partir de hoy acabo vacaciones y que mi horario será o antes de las once o después de las seis,y me dicen que imposible, encima no sé adaptan al cliente con las cagadas que han hecho, tristemente nadie me arregla nada.

Estimados/as señores/as: En fecha 24/06/2025 adquirí en su página web sklum.com el producto Mesa de centro rectangular 120x60 cm en MDF Tuareg - Madera Color : Madera Natural Han pasado más de 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Factura. Fichero TBQTBRVEK.pdf - Capturas de Whatssaps intentando solucionar el problema. Captura 1 y 2 - Histórico de SEUR. Captura 3 y 4 SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, este pedido nunca me llegó me llegó un paquete el cual estaba destrozado abierto y manipulado con las cajas manipuladas y abiertas dentro estaba hasta el sobre de las gafas pero las gafas no estaban Llamé a atención al cliente y les envíe fotos de todo lo que me había llegado y de las maneras en que me había llegado un destrozo Me dijeron que me lo arreglarían, pero así pasaron la semanas y la semanas y ni me han enviado las gafas ni me han devuelto el dinero He visto en sus páginas de Instagram y otras lo mal que los ponen los ponen como que no reembolsan y se quedan con el dinero y el producto Yo, incluso me en todo en poner en comunicación por varias vías Instagram e-mail y y nada no me dan ninguna solución que la empresa de transporte no se hace cargo me dicen, pero es que yo no compré a la empresa de transporte le compré a ellos ellos se han quedado con el dinero y las gafas Hago esa reclamación por escrito porque los voy a denunciar, ya que no es normal que se queden con las gafas y además con el dinero

Hola realice una compra online a la marca Michael Kors, con pago urgente de 11€ para que me llegara al día siguiente. Me dejó comprar, pagar el producto y pagar el pago urgente, al día siguiente cuando comencé a realizar seguimiento de mi pedido y realizar una conversación de chat con un agente de la marca me decía que no había suficiente inventario en el almacén. Entonces, ¿porque me deja comprar el producto, la camiseta y hacer el pago urgente? También me dice que para el próximo pedido urgente me regalarán los gastos, no, yo quiero mi dinero ahora no en la próxima compra urgente porque puede que no haga ninguna compra online urgente más . Tengo entendido que cuando no cumplen con los plazos de entrega deben devolverte el doble del dinero de lo que valía el producto, ofrecerte otro similar o de características superiores. Gracias de antemano!

Hola primeramente quiero poner en letras grandes la pésima atención al cliente que tiene Druni Online es horrorosa tienen personas ahí para nada no solucionar nada enzima te alzan la voz y te hablan mal.. imponiéndose y con groserías… Ahora explico mi situación el día 2 de julio hice un pedido el día siete sale de su almacén, el día 11 lo reclamo en la tienda física porque puse la recogida en una tienda física y no sabes nada de este paquete llama a por teléfono a atención al cliente y no me indican nada me dicen que abrirán una incidencia.. 48h después vuelvo a llamarles y me dicen que aún no saben nada del transportista que en 48 horas me dicen algo… y hoy acabo de volver a hablar con ellos y dicen que hacía dos horas el transportista le había dicho que estaban buscando el paquete… que en 24 horas me decían algo… en fin estamos a 17 de julio y no saben nada de este paquete, ni en la empresa de transporte ni Druni.. desde la primera llamada habiendo pasado tantos días les dije que me reembolsaran que no quería el pedido.. pues aún estoy esperando una respuesta ni pedido ni reembolso, ni respuesta ni ayuda ni nada un desastre … encima cero empatía te habla mal con prepotencia y no te ayudan en nada… me he puesto en contacto por teléfono en tienda física por WhatsApp.. incluso hay varias incidencias porque cada vez que te pones en contacto con la web te abre un número de incidencia… y nada no he solucionado nada…

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de julio de 2025, adquirí en su página web https://es.shein.com/ el producto armario alto para baño Han pasado más de dos semanas del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. En vuestra web aparece un intento de entrega fallido, el día 7 de julio, cuando no es cierto. Una persona estuvo en casa 24h, los días 6, 7 y 9, sin que nadie, llamara al timbre. Es un edificio municipal para gente mayor, donde hay servicio de portería con instrucciones de recoger cualquier paquete, y no les consta ningun intento de entrega. El día 7 recibimos un mail de Shein, donde se indicaba que tuvieramos el teléfono a mano, para la entrega, cosa que hicimos, pero tampoco llamó nadie. Hemos intentado contactar con DPD varias veces y el número de teléfono proporcionado, directamente no existe (0810-266-4240) Lo mismo con SEUR, contesta un robot sin posibilidad de hablar con nadie. También se os envió una incidencia, desde vuestra página web, sin ninguna respuesta por vuestra parte. Número de pedido: GSO1C022U00NPNS SOLICITO la resolución del contrato y la devolución íntegra del importe abonado, que correponde a 57,48€ En caso de no obtener respuesta de nuevo, procederemos a cursar denuncia ante la Policía Nacional. Sin otro particular, atentamente. AC y SF