Últimas reclamaciones

Estimados señores/as: El día 13/09/2024 no recibí mi pedido comprado a través de la app de TEMU y cuyo envío se destinó a la empresa de transporte A Tu Hora Express. En el seguimiento del pedido figura como entregado, lo cual no es cierto ya que no se me ha entregado paquete alguno. El día viernes 13 fui llamado por teléfono por el transportista diciéndome que no podía entregar en ese momento el envío. Acordamos en que se realizaría el lunes. Viendo que no se hace entrega alguna, el lunes llamo al transportista y me dice que preguntará al compañero que realiza la ruta de mi dirección de entrega. Me quedo esperando respuesta y/o entrega del envío sin éxito alguno. El martes vuelvo a preguntar, esta vez por WhatsApp, al mismo transportista y me responde lo mismo. Resultado el mismo que el lunes. Os envío hoy email con la incidencia con los datos y referencia del envío. La dirección de correo donde enviar el email me es proporcionada por el contestador automático del teléfono de contacto de la empresa. No hay persona acon la que poder hablar lo cual veo como excusa para quitarse responsabilidades. Por tanto, solicito que se realice la entrega de mi pedido con la mayor brevedad posible, y en el caso de que no haya una pronta respuesta tomaré las medidas necesarias. Quedo a la espera de su respuesta.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque EL PASADO DÍA 6/09/2024 realice un pedido a través de la web HERBOLARIO MEDICINAL.COM NÚMERO DE PEDIDO VLZLYVKCE por importe de 16,19,-€ y método de pago utilizado: Redsys. El pago ha sido aceptado por Uds. y no he recibido dicho pedido, el plazo de entrega según la política de su empresa es de 3 a 4 días laborables. He intentado ponerme en contacto con la empresa a través de atención al cliente y no hay manera... ni por teléfono ni por email ( +34 91 197 66 08 9h-14h L-V) info@herbolariomedicinal.com, a través del formulario de contacto de la WEB tampoco. SOLICITO: QUE SE PROCEDA A LA ENTREGA DEL PEDIDO Y EN CASO QUE NO LO PUEDAN REALIZAR, PROCEDAN A LA CANCELACIÓN DE DICHO PEDIDO Y DEVOLUCIÓN DE LA TOTALIDAD DEL IMPORTE PAGADO ( POR EL MISMO METODO DE PAGO,ES DECIR, TARJETA QUE ME HICIERON EL CARGO). HACERLES SABER QUE : La tienda online herbolariomedicinal.com está gestionada por: Antilia Soluciones S.L. C/ Puerto Rico 27 (No atención al cliente) 28016, Madrid, España CIF: B88298336 email: info@herbolariomedicinal.com Sin otro particular, atentamente.Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 13/09/2024 a las 13:37 realice un pedido a través de la web de HERBOLARIO MEDICINAL con el número de pedido XQFKUOQNC por importe de 49,76 € y método de pago: Bizum. Se recibió el email de "Pago aceptado" y no he recibido dicho pedido, el plazo de entrega según la política de la empresa es de 3 a 4 días laborables. He intentado ponerme en contacto con la empresa a través de atención al cliente y no hay manera, ni por teléfono, ni por email, ni a través del formulario de contacto de la web. SOLICITO: QUE SE PROCEDA A LA CANCELACIÓN DE DICHO PEDIDO Y DEVOLUCIÓN DE LA TOTALIDAD DEL IMPORTE PAGADO, A TRAVÉS DEL MISMO MÉTODO DE PAGO, ES DECIR, BIZUM, YA UE TIENEN MIS DATOS DE CONTACTO EN EL PEDIDO. HACERLES SABER QUE: La tienda online herbolariomedicinal.com está gestionada por: Antilia Soluciones S.L. C/ Puerto Rico 27 (No atención al cliente) 28016, Madrid, España CIF: B88298336 email: info@herbolariomedicinal.com Sin otro particular, atentamente. Nuria López

Esta web me vende un producto, en concreto un juego de sartenes, así me lo confirma por email y mediante la factura. Pasado unos días al ir a ver el estado de mi pedido, han cambiado la descripción de mi pedido (que NO la imagen) y pone que recibiré paños de cocina (repito, con la foto de las sartenes?. UN MES DESPUES de reclamar y no enviarme nada, me dicen que me reembolsan el dinero y que me dan un cheque de compensación de 8€ ya que vana volver a poner a la venta pronto. Lo que no dicen es que lo ponen a la venta por un valor 3 veces superior y que por lo tanto los 8€ lo sufragan su error; se justifican derivándome a una clausula ILEGAL de su web Punto 3. Errores en los precios por un error informático (NO LOS ASUMEN), , ESTO ES ilegal, quien ocasionó el error o actuó de manera incorrecta debe asumir la responsabilidad de indemnizar los daños causados. Es decir, que como comprador tienes el derecho de adquirir el bien al precio que ha sido marcado, independientemente de que el vendedor trate de demostrar que fue un error.

Estimados/as señores/as: En fecha […27/08/2024….] adquirí en su página web [www.Carrefour.es….] el producto [….filtros ósmosis kit r cartuchos + membrana50gpd RO Osmosisi inversa doméstica estándar..] Han pasado [15…….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos pedido realizado a Carrefour…] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado día 18 de agosto pedí un Apple Watch por Aliexpress. Ha pasado más de un mes y NO he recibido el pedido y tampoco me quieren devolver mi dinero. Tanto el vendedor como el transportista llevan semanas dándome largas y ninguno me ofrece una solución. Solicito que se me reembolse el doble del importe pagado, tal y como marca la ley tras haberse cumplido ya el plazo de 30 días.

Estimados/as señores/as: En fecha 01 de agosto de 2024 adquirí en su página web tres productos: cuna, cambiador y sillita de bebé para el coche. Ustedes marcaron el plazo de entrega entre el 5 de agosto y el 18 de septiembre. Hoy, al contactarles, me comentan que no tienen la mercancía y que no saben darme un plazo de entrega. Anteriormente hablé con ustedes en tres ocasiones (dos a través del chat y una por teléfono) y me aseguraron que los productos llegarían a tiempo. SOLICITO se me haga entrega de los productos esta semana, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. En caso de no recibir la entrega esta semana, necesitaría conocer las medidas compensatorias por incumplimiento de plazos que tienen y por retener 1,300€ durante todo este tiempo sin haber hecho entrega de ninguna mercancía. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de septiembre adquirí en su página web Temu el producto con número de seguimiento 0079350082809706055070 Han pasado 15 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días. Mi paquete con número de referencia C24090704282955 y otro con número E24090700143395 llevan 3 días en reparto y a la noche se han reprogramado. Ambos son de shein y ya tenían que haber llegado. Me gustaría saber que día lo van a entregar. Porque 3 días en reparto y nada ni llaman nin aparecen. No sé cuantas veces es necessrio reprogramarlos. Espero que llegue aunque con el número de reclamaciones que tienen hasta lo dudo. Un saludo

Buenos días, El dia 10 de septiembre realicé un pedido en la web de la empresa Megadietetica de 108,43 que decían entregar en 3 días aproximadamente. Su página no permite hacer un seguimiento del pedido. Tampoco aparece ningún número de contacto al que poder llamar y el correo que les he escrito hace unos días a la dirección que aparece en su web tampoco lo han respondido. Solicito la entrega de mi pedido o en su defecto, el reembolso de mi dinero. Gracias