Estimados señores,En relación con el último contacto de la señora Isabel, manifestado su desacuerdo con la resolución de la incidencia presentada con su pedido VP463367856 - San Ignacio, queremos nuevamente reiterar nuestras disculpas por las molestias que esto le pueda haber ocasionado.Como ya les hemos explicado, la incidencia fue originada por un error informático, que ocasionó un cruce en las referencias de los artículos, las cuales no se corresponden a los artículos que adquirió durante la venta.De igual forma les hemos informado que el departamento correspondiente le comunicó a la socia mediante correo electrónico enviado a su cuenta, que los artículos adquiridos por los socios en esta venta, no pueden ser enviados debido a los errores consecuencia del referido error informático, por lo que se procederá a su reembolso, y a la activación de un cheque regalo compensatorio.También le hemos informado a la socia, que si es su deseo, una vez que la venta de la marca, esté nuevamente disponible, podrá adquirir los productos a los precios correctos, ya que la incidencia que generó los errores, ya se ha solventado satisfactoriamente.Las Condiciones de Venta y Uso de Veepee, que están a disposición permanente de la socia en nuestra página, escen las normas bajo las cuales Veepee debe actuar, en el caso de un error informático que genere errores manifiestos de precios en una venta.Nuevamente, sentimos las molestias ocasionadas por esta incidencia, y Nuestro departamento de Atención al Cliente, queda a su disposición para cualquier consulta o duda que le pudiera surgir.Atentamente,Veepee
