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Ni higos, ni dinero
Casa Higuera ha eliminado su correo de contacto. Anunciado en Facebook. Todo parecía legítimo. Hice un pedido el 6 de septiembre. Dejé pasar un par de semanas. Envío un email, recibo respuesta y asegurando que si en el plazo de dos semanas no se recibía el producto, reembolsarían el dinero. Contacto el lunes 13 de octubre. Los emails no son recibidos. Entro en el facebook y veo un grupo de "afectados pir casa higuera". Ahí es cuando empiezo a entender la situación. La dirección de correo electrónico que usan es atencionespana@protonmail.com No descarto que usen la misma táctica con un producto distinto. Muchas gracias de antemano
Retrasos en los tiempos de entrega
Estimados/as señores/as: Revel En fecha 11 de Agosto adquirí en su página web Drive Revel el vehículo Citroen C3 con kilometraje Si bien es cierto que estipuló un plazo de entrega “estimado” de 2 a 4 semanas, han pasado más de 9 semanas y no he recibido el vehículo ni se me ha dado ninguna justificación real del retraso, poniendo siempre algún tipo de excusa y diciendo “para la próxima semana te llega el enlace de entrega”. No teniendo ya sentido la contratación de dicho vehículo. Teniendo en cuenta el tiempo y dinero gastado de mi parte por la irresponsabilidad de la empresa al no cumplir con los plazos de entrega. SOLICITO la resolución del contrato sin ningun tipo de penalización puesto que la resolución se da gracias a que ha sido la empresa quien ha fallado en los plazos de entrega y ha duplicado el tiempo de espera sin dar una fecha real. Sin otro particular, atentamente.
He recibido un pedido erróneo y de otra talla, no se ponen en contacto conmigo
Hola, realice un pedido y me han entregado otro modelo totalmente distinto y de otra talla, ni por teléfono y por correo me contestan
Producto dañado
Estimados/as señores/as: En fecha 30/09/2026 adquirí en su página web La casa del electrodoméstico el producto Balay 3BD896MX - Campana Integrada 90 Cm Iluminación LED Clase A Inox. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto aplastado. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [Hoja de reclamación , foto del desperfecto y foto del albarán de entrega ] SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular.
Pedido no entregado
Buenos días. Realizamos un pedido el dia 23 de septiembre, y jamás llegó, después de reclamar sin éxito, ya que los teléfonos de Farmavazquez no funcionan (después de 45 minutos en espera te cuelgan, reclamaciones por escrito a su correo, sin éxito, los únicos que nos han dicho algo, son la empresa de reparto, también después de varios intentos, que el pedido les llegó roto y estaba el paquete todo manchado y que se devolvió al dia siguiente, pero Farmavazquez no ha respondido en ningún momento, reclamamos devolución del dinero, y yas se verá si seguimos con ellos. Pedido nº 221111424 Nacex envío: 5002/14286358 Nombre de cliente: Amanda Iglesias Coma
NO ASUMEN SUS ERRORES DE ENVÍO
Hola realicé un pedido de un televisor LG 55' con una barra de sonido, en el momento de recibirlo, reclamo al transporte que no ha llegado la barra de sonido, pero después, al coger el mando de la tele,observo que no es de la marca LG, inmediatamente viene la pérdida de tiempo, teléfono, correos para que solucionen SU ERROR; pero NO , finalmente me dicen que ellos NO Corrigen sus errores, que tengo que hacer un nuevo pedido, pagarlo y tramitar la devolución de la tele equivocada y que espere unas tres semanas para que hagan el abono. OJO con Carrefour ...sus errores lo trasladan al cliente y además trabajan un tiempo con tu tiempo y con tú dinero. No volveré a tener trato con éste tipo de empresa.
CADA VEZ QUE LLEVO EL COCHE SALE CON OTRO PROBLEMA DE VICIO OCULTO
Estimados/as señores/as: En fecha 15/10/2026 recojo el coche DS7 9716LLZ DE GARANTIA . Al ARRANCAR EL COCHE he comprobado que el COCHE estaba presentando un sensor encendido de neumáticos. por SESOR DE RUEDAS ENCENDIDO SOLICITO que se me entregue un informe escrito de los daños ocasionados al coche y me dice el muchacho de garantías que no puede, que tiene que esperar respuesta de Madrid para ver que pone, que o a consultado atarfe 2. Solo me informa verbal mente que es un sobre inflado de neumáticos, cual yo le digo que ustedes acabáis de poner los neumáticos hace poco. EL COCHE ME LO ENTREGA MUY LIMPIO DE CARROCERIA Y LE PREGUNTO QUE A SUCEDIDO Y ME DICE QUE AL TALLER DONDE LLEVA EL COCHE LO DEJAN EN UNA PLAZOLETA DE TIERRA Y QUE A SALIDO MUY SUCIO( SOSPECHO QUE SE A PODIDOR PINCHAR UN NEUMATICO Y FLEXICAR NO QUIERE RECONOCER LA CULPA Y POR ESO ME DA LARGAS). EL COCHE PRESENTA UN DAÑO EN EL NEUMATICO TRASERO DERECHO QUE LE E ECHADO UNA FOTO EN LA PUERTA DE FLEXICAR ANTES DE MOVERLO. El muchacho de garantías no me a querido dar un documento diciendo lo que a sucedido y e firmado el parte de recogida con no conforme. EL COCHE ENTRO POR UN VICIO OCULTO DE UNA GOMA DE LA VENTANA QUE NO QUEREIS CUBRIR Y ME A SALIDO CON EL PROBLEMA DE NEUMATICO. solicito el arreglo de todos los problemas de vicios ocultos del coche. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No entrega de productos comprados
El día 29 de septiembre de 2026 realicé una compra a través de su página web, por un importe total de 109,44 €, abonado mediante tarjeta a través de Redsys. A fecha de hoy, han transcurrido más de dos semanas desde la realización del pedido sin que haya recibido los productos adquiridos, información sobre el estado del envío ni comunicación alguna por parte de la empresa. Asimismo, he intentado contactar con ustedes en varias ocasiones mediante correo electrónico, sin obtener respuesta. Igualmente, el teléfono de contacto publicado en su página web (911 976 608) no resulta operativo, impidiendo cualquier vía efectiva de atención al cliente. Esta misma incidencia ha sido reportada por otros consumidores en reclamaciones públicas recientes. Los productos adquiridos fueron: Gi Repair 190 Gr de Sura Vitasan: 36,91 € Tomate Triturado al Natural Extra 660 gr Eco de Monjardín (8 unidades): 21,60 € Npro Lebulardi 60 Vcap.: 20,65 € Npro Enzim Tolerance 60 Cap.: 30,28 € Importe total abonado: 109,44 €. Dado el incumplimiento del plazo de entrega y la ausencia total de atención al cliente, solicito la resolución del contrato y el reembolso inmediato e íntegro de la cantidad abonada de 109,44 €, por el mismo medio de pago utilizado en la compra. En caso de no recibir respuesta o el correspondiente reembolso, me reservo el ejercicio de cuantas acciones me asistan en defensa de mis derechos como consumidora, incluyendo reclamación ante las autoridades de consumo competentes y la impugnación del cargo ante la entidad emisora de la tarjeta utilizada para el pago.
No entrega producto ni dinero
Hago hace dos semanas el pedido por internet a este número y no tengo ni el producto ni quieren hacerme la devolución de mi dinero 130€ para ropa para mí hijo. Tengo conversación, cuenta donde hice la transferencia y todo.
PEDIDO QUE NO LLEGA
Hola. El 1 de agosto realicé un pedido a la editorial Edelvives de forma online, comprando los libros para el curso 26/27 de mis dos hijas. A día 26 de agosto me envían un mail diciendo que uno de los libros se encuentra en proceso de reimpresión y que tienen previsto que el 15 de septiembre esté disponible. El 27 de agosto me envían una serie de libros pero el pedido incompleto, siendo conocedora de la situación. El 16 de septiembre mandan otro email informando del envío de otros libros. El 29 de agosto y el 1 Y 8 de octubre me pongo en contacto con ellos vía email y formulario de la web para que me den noticias sobre el material que falta. El 15 de octubre llamó y me dice que el libro se ha entregado a la agencia de transportes, en este caso Correos Express pero que son ellos los que tienen que generar la etiqueta y que ellos no tienen seguimiento. Vuelvo a llamar en dos ocasiones más ya que no me cuadra esa versión y no me cogen el teléfono. Ambas llamadas no contestadas estuve 5 minutos cada una hasta que ellos la dan por finalizada ya que, en teoría, todos los operadores están ocupados.
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