Últimas reclamaciones

Buenos días, el día 18/06/2026 hice un pedido en SHEIN de un importe de 100€. Este paquete fue dividido en dos, el primer paquete fue entregado el 25/06/2026 y el segundo, todavía no. El el día 27/06/2026 me llegó un correo informandome de que el paquete sería entrgado ese día, el mismo día a las 16:18 me llegó un SMS diciendo que no pudieron entregarlo por que no habia nadie en el domicilio, el día 28/06/2026 me llegó otro SMS a las 16:22 diciendo lo mismo y el 29/06/2026 a las 16:19 el mismo SMS, cosa que es mentira ya que esos tres días a esas mismas horas, estabamos en casa 3 personas y nadie llamó al timbre ni a mi numero de telefono. He reclamado a SHEIN ya que desde esa fecha no se actualiza el envio y ellos me dicen que contacte con PAACK, he llamado a dos numeros de telefonos que teneis y me contesta un robot pero no me pasa con un agente y además he escrito en el chat y es igual, solo me contesta un robot automatico y no me da ninguna soluccion. Mandé varios correos a att.cliente@paack.co y info@paack.co y yo creo que tambien me contesta un robot automatico porque me dijeron el día 29/06/2026 que me llegaría el 30/06/2026 y viendo que el día 01/07/2026 no me llegaba les volvi a escribir y me dijeron que llegaría en 72h, hoy estamos a 06/07/2026 y todavía ni se actualiza el pedido, ni me llega, ni nadie me da solucción a nada. Solicito que me llegue el pedido con Nº C26061901272651 a la dirección indicada en el pedido lo antes posible o que se pongan en contacto conmigo. Gracias.

Estimados/as señores/as: Estaba a la espera de recibir un paquete (código de envío 0082800082909724203233), a través de sus servicios y cual es mi sorpresa cuando al entrar en su página con el número de seguimiento del mismo veo que se indica que ya ha sido entregado con fecha del 30/06/2026, cuando en mi domicilio no se ha entregado nada. Por si cabe duda alguna, decir que ni se me avisó de que la entrega iba a ser realizada y que había gente en el domicilio para recogerlo en el caso de que se hubiese llamado al timbre. Me pongo en contacto con el vendedor y para mi sorpresa me envía el justificante de entrega que su empresa ha realizado indicando que el pedido ha sido entregado el día indicado anteriormente. Vuelvo a indicar que no he recibido nada, que nadie se ha puesto en contacto conmigo ni se ha dirigido a mí para darme ninguna explicación de ningún tipo. Me parece una vergüenza el funcionamiento de ésta empresa porque no es la primera vez que tengo un problema similar, si por mi fuese no elegiría ésta compañía de transporte nunca. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Mi pedido aparece como entregado y no ha sido así, en el Comprobante de entrega de ATU HORA Express, muestra parte de un DNI que no me pertenece y la la hora de entrega, yo estuve en casa toda la tarde, así que no es verídica la información del comprobante. He mandado un correo y no recibo respuesta, llamo por teléfono y no es posible que me conteste. Exijo respuesta con solución de inmediato

Estimados/as señores/as: Con fecha 29 de junio de 2026 realicé el pedido n.º HM036744500ES, cuya entrega estaba prevista en un plazo de 2 a 5 días hábiles. Sin embargo, a día de hoy, el pedido sigue sin haber sido entregado. Asimismo, la información facilitada en el seguimiento resulta insuficiente, ya que únicamente se indica que el envío está programado, sin especificar una fecha concreta de entrega ni proporcionar explicación alguna sobre el retraso acumulado. Dado que no he podido localizar un canal de atención al cliente efectivo a través del cual obtener información sobre el estado de mi pedido, me veo obligada a formular la presente reclamación. SOLICITO que se proceda de manera inmediata a la entrega del pedido o, en caso de existir cualquier incidencia que impida su recepción en el plazo más breve posible, se me informe expresamente de dicha circunstancia, indicando el estado real del envío y la fecha prevista de entrega.

Hice un pedido hace más de un mes ,pone pedido entregado a mi no me han entregado nada .druni me envía el albarán de entrega y no es mi DNI ni mi firma .druni se lava las manos ni me contesta solo me manda el mismo email diciendo está entregado .me llamó la empresa de mensajería diciendo que daban el visto bueno para que druni me devuelva el dinero o me lo reenvíe que se pondrían en contacto conmigo .pues nada druni no me ha dicho nada ni se dignan a llamar ni a mandarme nada

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de mayo de 2026 adquirí en su página web https://ninatoledo.com el producto Blazer entallada para hombre con corte moderno – DARIUS. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido una chaqueta con otro diseño, otro tejido, otro color y otra talla. Adjunto los siguientes documentos: Correo electrónico confirmando la compra e informando del envío del producto. Correo en el que se muestra la comunicación solicitando la devolución del producto el mismo día que llegó (8 de junio) y solicitando la devolución del dinero e informen de cómo devolver el producto (2 de julio). SOLICITO la devolución del dinero abonado y la recogida del producto equivocado. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, Realicé una compra el día 22 de junio de 2026, con fecha de entrega 29 de junio de 2026, en el establecimiento Media Markt de Alfafar, consistente en un horno y un equipo de aire acondicionado, incluyendo desinstalación del A/A anterior e instalación del nuevo. En ese momento, se advirtió de que no resido en el lugar de entrega y que perdería día de trabajo además de tener que desplazarme más de 300 km. (entre ida y vuelta) para estar en el domicilio acordado. Por el empleado que me atendió se me informó de viva voz que recibiría la mercancía el día estipulado y que en un par de días tendría instalado el aire acondicionado. Llegado el día, y no recibido el producto, por la tarde me pongo en contacto telefónico con el servicio de atención al cliente. Desde ese momento cruzamos una serie de e_mail. El día 1 de julio, siendo el tercer día que me desplazo más de 300 km y sin visos de resolver la incidencia, sobre las 12:50 h. me persono en la tienda al objeto exigir lo que entiendo que es mi derecho. A fin de que me dieran resolución a estos problemas y siendo que la empleada de reclamaciones no tenía potestad para ello, me dirijo a la zona de hornos y encimeras para que el jefe de turno del departamento lo hiciera. Muy lejos de tomarse el más mínimo interés en ello, me dijeron que me habían llamado 6 o 7 veces, extremo que puedo probar que no es cierto, llamando al empleado que supuestamente había realizado las llamadas. El trato fue vejatorio e intimidatorio. Me sentí humillada delante de todos los clientes que habían en la sección. Diciendo que me habían llamado 6 o 7 veces, que el aire acondicionado estaba en tránsito para entregármelo ese mismo día y que, como me había puesto así, no me daban opción a elegir otro horno (que en ningún momento me aseguraron que lo dejaran por el mismo precio). Ante todo ello me fui, humillada, indignada y llorando de impotencia. Volví a las 13:36 a rellenar la pertinente hoja de reclamaciones. A las 14:16 recibo llamada del transportista, preguntándome dónde tenía que hacer la entrega. Le pregunto que desde cuándo tiene aviso de la misma y me dice que aproximadamente una hora y que en unos 20 minutos me traía la mercancía (sólo el aire acondicionado), cumpliendo con lo que dijo. Cada día que me he desplazado para recepcionar los productos he hecho más de 300 km. ya que actualmente resido a mas de 150 km. del domicilio en el que se acordó la entrega. A todo ello, hay que añadir que la vivienda para la que se efectuó la compra, debía estar en el mercado de alquiler en la ciudad de Valencia desde el día 1 de julio de 2026, no habiéndose podido tomar las pertinentes fotografías al no aparecer los electrodomésticos, ni recibir visitas y, por tanto, causando una pérdida económica mucho mayor que la de la propia compra. Resumiendo: - Dicen que han llamado 6 o 7 veces. Llamaron 2 veces seguidas el día 27 de junio alrededor de las 11 de la mañana, en las que me encontraba en una prueba médica. La siguiente fue el día 30 a las 10:25 h cuando yo estaba hablando con su servicio de atención al cliente. Y a las 13:21 h. de ese mismo día, recibo llamada espetándome que "un compañero me había llamado 6 o 7 veces y que no se hacía conmigo", también me dijo que no era seguro que me sirvieran el aire acondicionado al día siguiente, que el horno había llegado golpeado y que cuando recibieran otro me lo enviarían, sin más especificaciones. - Hasta el día de hoy, de todo lo comprado y contratado, únicamente me han servido el aparato de aire acondicionado y el instalador del mismo me ha emplazado para el día 8 de julio por la mañana. - Sigo sin recibir el horno, ni tengo conocimiento de cuando llegará, con el perjuicio de que estoy a más de 150 km. de Valencia y necesito que me avisen con tiempo para estar en el lugar de entrega. Por todo ello intereso que, a la mayor brevedad, sirvan el horno comprado y pagado el pasado día 22 u otro de igual o superior calidad. Me reservo las acciones que pudieran corresponder en relación al lucro cesante y trato intimidatorio. Un saludo.

Hola, realicé un pedido el día 25/06/2026, el cual se pagó y empezó a tramitarse la entrega ya que había stock, mi sorpresa fue al entrar a la página web y ver que se había solicitado la cancelación del pedido sin yo haberla solicitado el día 1/07/2026, tema que me había extrañado ya que era un aire acondicionado portátil y me hace falta, volví a entrar para pedirlo otra vez aunque no se me ha reembolsado y ya no había stock y su precio había subido 120€, yo exijo mi producto tal cual lo pedí, si es que se empezó a tramitar la entrega y yo no la cancelé

Mucho cuidado con Temu. Su sistema marcó mi pedido como "Entregado" siendo totalmente falso. Pasé 20 días reclamando ante respuestas automatizadas de robots que aseguraban mentiras como que habían "investigado a fondo". Ante su total inacción, tuve que realizar yo mismo el trabajo de localización. Tras acudir físicamente a la empresa de logística y a varios Puntos Pack, localicé el paquete abandonado en un Punto Pack totalmente erróneo y muy alejado de mi localidad.Aunque tras aportar las pruebas emitieron el reembolso, el dinero del producto NO repara las tres semanas de gestiones, pérdidas de tiempo y daños morales por su negligencia exclusiva. Les he enviado tres requerimientos formales exigiendo una compensación comercial justa por el deficiente servicio postventa.La respuesta de Temu ha sido tomarse el caso a broma: mis últimos mensajes los gestionaba un supuesto "asesor senior" que se limitaba a repetir una y otra vez que "estaba en ello", sin aportar ninguna solución real, para acabar dando la callada por respuesta. Es una tomadura de pelo. El caso ya está en manos de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC). No vuelvo a comprar aquí.Pedido N.º: [Inserta aquí tu númer

Estimados/as señores/as: En fecha [……02/06/2026.] adquirí en su página web […farmaferoles.] el producto […MolicarePremium Lady Pad 0,5 Gotas 28 Uds] Han pasado […32….] días y no lo he recibido. Y Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…