Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. M.
18/05/2026

PAQUETE QUE NO LLEGA

Buenos días, Me pongo en contacto con ustedes porque el día 9 de mayo realicé el pedido número 012607734 con entrega en tienda y, a día de hoy 18 de mayo, todavía no ha sido entregado. El estado del pedido sigue apareciendo como “en proceso de entrega”, pese a que en su página web indican un plazo estimado de entre 3 y 5 días hábiles para las entregas en tienda, plazo que ya se ha superado. Me gustaría saber cuál es el estado actual de mi pedido y cuándo está prevista su entrega. Quedo a la espera de su respuesta

En curso
E. V.
18/05/2026

El pedido NO ha sido entregado , se lo han dejado a otra persona y no me responden

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de mayo adquirí en su página web 2 productos, pedido 1114739734 Tras el primer aviso de recepcion, modifique la direccion de entrega como una de las opcuines que la empresa de transporte ofrecia, pues era incorrecta, pero 24 horas despuss el paquete fue entregado a otra persona, sin comprobar la direccion corregida ni el nombre del destinatario,ni haberme contactado. He avisado varias veces a trabes del chat de su pagina y de un formulario web sin que hasta el momento haya servido de nada . Por ello SOLICITO la devolicuon del importe integro de mi compra no entregada, (aunque sí pagada!) Adjunto captura de pantalla de los siguientes documentos: confirmación del pedido 8 mayo, seguimiemto del paquete con el cambio de direccion confirmado 24 h antes de la entrega. Sin otro particular, atentamente.

En curso
N. G.
18/05/2026

Pérdida de un paquete

Hola!! Hice una compra de unas zapatillas Adidas, a la hora de la entrega lo han perdido. Lo peor que llevo 4 días intentando obtener respuesta y solo puedo hablar con un asistente virtual tanto por la aplicación como por teléfono.

En curso
J. J.
18/05/2026

Envío de materiales distintos y falta factura

El 15 de febrero de 2026 adquirí a través de su página web una casita Maverick, con todos los complementos menos el baño, tejas rojas y blanca. Al hacer el pedido nadie me dice que no van pintadas (aunque en su web se ven de colores) y que me han enviado pintura (que me han cobrado) Las tejas, que se facturan a parte, las pido rojas, han llegado negras https://hortum.es/casetas-de-madera/1677-caseta-maverik-2-44-mm-410-x-300-cm-123-m.html Partimos de un precio base de 6.900 pero yo he pagado 8.441 euros porque hay que comprar tejas, paneles aislantes, etc, etc He tenido que comprar un suelo nuevo porque el recibido es extraordinariamente fino He contratado a un instalador, 4.000 euros adicionales, y ahora tengo que contratar a un pintor para que la pinte de blanco ya que es obligatorio. SOLICITO que me envíen la factura, que no me han entregado con el IVA que ya han cobrado,. Y que me compensen los gastos extraordinarios no previstos por su opacidad y datos falsos. Sin otro particular, atentamente.

En curso
P. F.
18/05/2026
Personify Studio

No envío ni atención al cliente

Estimados/as señores/as: En fecha 11/04/26 adquirí en su página web personifystudio.com el producto 2 MiniYou, siendo este cobrado 2 veces. Los número de pedido son 1337 y 1355 respectivamente. Han pasado 37 días y no lo he recibido. Además, no se han atendido a los correos solicitando información acerca del pedido. Como ya se está viendo en internet a nadie le está llegando el pedido ni se le atiende, por lo que parece que estamos ante una estaf*. SOLICITO se me haga devolución íntegra de los 2 cobros, siendo el importe total de 99,90€. En caso de no atender esta reclamación, se interpondrá una denuncia ante los organismos competentes Sin otro particular, atentamente.

En curso
R. G.
18/05/2026

Falsa entrega, INCOMPETENCIA

Realicé un pedido con la plataforma YesStyle. Y los incompetentes de Eco Scooting sirven entre nada y mucho menos. Pusieron que intentaron entregar mi paquete dos veces en mi dirección y no me llamaron nunca. Luego les reclamo y dejan mi paquete en un punto de entrega lejísimos de mi dirección, tengo que viajar una hora y media para poder recibirlo. Estoy sumamente enfadado, ya cierren esta empresa INCOMPETENTE y tan nefasta. No sirven de nada. Inútiles.

En curso
A. L.
18/05/2026

Pedido nunca llegó a su destino

Estimados/as señores/as: En fecha 09/05/2026 adquirí en su página web floraqueen.com los productos True Words (tarjeta de felicitación) y Extra Smiles - Roses and Aster (ramo de flores). Han pasado 8 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. He intentado contactar a través dos direcciones de email distintas sin respuesta alguna. Obviamente, ya no estoy interesada en la compra de dicho producto. Esto es inaceptable. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido con número de pedido, factura de pago por PayPal, los dos emails que escribí buscando una solución directamente. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

En curso
M. D.
17/05/2026

Pedido no entregado

Hola realice un pedido en la empresa Shein el 02 de Mayo, esta entrega para mi mala suerte quedo agendada con la empresa paack... resulta que el paquete me aparece desde el 08 de mayo que "supuestamente" el conductor no pudo entregarlo y se reprogramaría para el dia siguiente, eso jamás sucedio, incluso de Shein me dijeron que el paquete estaba en el punto por lo cual fui a buscarlo y no habia nada. He intentado por todos los medios comunicarme con esta empresa pero no contestan correos y tampoco existe una persona via telefonica que resuelva estos problemas. Hoy 18 de Mayo sigo sin saber que pasa con mi paquete E26050300130493 siendo que la entrega estaba programada para el 13 de Mayo maximo. Quiero saber donde esta mi pedido !??

En curso
D. F.
17/05/2026

Pedido no entregado

Hola, realicé un pedido el 24/04 de una paleta de bellota 100% ibérica loncheada por una valor de 154€ y todavía no la he recibido. Tampoco contestan a whatsapp ni llamada. He visto aquí y en otros fotos mucha gente con el mismo problema. Por favor, ruego se me devuelva el importe del pedido

En curso
A. G.
17/05/2026

Pedido no entregado

Hola, el 27 de abril realicé un pedido online con Farmaferoles. Después de 2 emails y multitud de llamadas que no responden, sigo con mi pedido sin entregar. Solicito un reembolso inmediato. Gracias

Resuelto

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