Últimas reclamaciones

Estimado/as señores/as: En fecha 12/07/2025 hice un pedido online de varios artículos. Lo recibí el 15/07/2025. Sin embargo, al ir a guardar los artículos, me di cuenta de que faltaban varios de ellos. Escribí a vuestro servicio de atención al cliente el día 16/07/2025 explicando el problema e incluí una lista de los artículos que faltaban. Recibí respuesta ese mismo día en la que se me solicitaban una serie de fotografías. Las envié ese mismo día. Al no recibir respuesta a ese correo, volví a escribiros el día 18/07/2025. Como tampoco recibí respuesta a ese correo, llamé al servicio de atención al cliente el 24/07/2025. La única información que me dieron es que, según el almacén local, se habían enviado todos los artículos, y que había una incidencia abierta con el transportista, que debía dar respuesta, como muy tarde, al día siguiente. Tras (de nuevo) no recibir ningún tipo de comunicación vuestra, vuelvo a llamar el 28/07/2025 al servicio de atención al cliente, quienes me comunican que el almacén local de Sephora ha rechazado mi reclamación e indican que no se me reembolse el dinero. No se me ofrece ninguna otra explicación ni justificación. SOLICITO que se reabra la reclamación y, o bien se me envíen los artículos faltantes, o se me reembolse el importe correspondiente. Gracias.

Hola, Realicé un pedido de unas sandalias en la empresa zapatosenlanube.com el día 22/06/25 y no me los han enviado. He escrito correos electrónicos reclamándolas y he intentado llamar al teléfono que aparece en la página web sin que nadie conteste. Solicito ayuda para reclamar el envío o la devolución del dinero. Gracias

Realice un pedido en AliExpress me ponía en seguimiento que me lo entregarían y estuve todo el día en casa sin salir y no vino nadie me puso intento fallido cuando no vinieron a traérmelo espero una solución

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de julio de 2025 adquirí telefónicamente en el 659499498 el producto centro miño premium para la sala 41 del tanatorio sur de Madrid. Si el plazo de entrega era de 2 a 5 horas pasaron 14 horas hasta la entrega, estuvo expuesto junto al féretro 1 hora . No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Dentro del plazo que informa su web se les mandó varias reclamaciones durante la noche al correo info@coronasurgentes.es a parte de las numerosas llamadas ya que se supone que es un servicio de 24 horas. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado 130€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 04/06/25 adquirí en su página web una mesa de cristal redonda por el valor de 310,49€. Se me informó que a finales de JUNIO recibiría el producto. Han pasado 55 días y el día 16/07/25 he recibido las patas de la mesa, sin tablero y aun no se me ha informado ni de donde está ni la solución que me pueden aportar. He contactado con ellos en varias ocasiones, y la respuesta es siempre la misma, que están pendientes del repartidor. Adjunto los siguientes documentos: pedido: s63553 número de envío: FRT-00098108 Puedo adjuntar emails como recibo del pedido y condiciones de la compra si fuera necesario. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Atentamente,

Hola realicé un pedido en la web de Druni el 30 de Junio y no he recibido el paquete. Se ha reclamado en más de 5 ocasiones en los formularios suyos propios y por xat atención al cliente sin recibir ninguna respuesta al respecto. Atención al cliente nefasta. He intentado contactar con la empresa de transporte Tipsa sin éxito. Por lo que solicito devolución del pedido

El pedido nº 41189 realizado con fecha 18/07/2025 no llega y Uds. no contestan a ningún tlfn ni wasap

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de julio de 2025 adquirí en su página web Carrefour.es los productos contenidos en el pedido 72744841, concretamente un pie de parasol, una tumbona y una barbacoa. Han pasado 20 días y solo he recibido 2 de los 3 productos indicados, faltando la barbacoa. La empresa de transporte ha marcado el envío como realizado al completo pero es incorrecto, sigue faltando un producto. Adjunto factura de compra y los albaranes de los productos entregados. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me devuelva el dinero pagado por el producto sin entregar. Sin otro particular, atentamente.

Lo explicaré con todo detalle. Como la calle es pequeña, el GPS dirigió por error al conductor a la siguiente (Calle Llanes), que también tenía el número 14. El conductor no intentó llamarme, sino que se comunicó conmigo a través de la aplicación de Uber Eats. Inmediatamente le dije que me había equivocado de calle y le dije que fuera a la siguiente (verifique el historial de chat, por favor). El conductor no pareció preocuparse. Puso la comida en la puerta donde creía que estaba, le tomó una foto y luego le dijo que la había entregado. No tengo forma de contactar al conductor de nuevo (lo he intentado muchas veces). Me ha hecho perder mucho tiempo y no he recibido nada, ni reembolso, ni comida.

Sabado 26/07/25, sobre las 15:00h solicito Centro Funerario para enviar al Tanatorio de Sitges. Me confirman que se entregará el mismo sábado por la tarde/noche y, en caso de posible demora, el domingo a primera hora.A las 09:45 del domingo 27/07/25 me llaman para comunicarme que no pueden hacer la entrega. No tenemos tiempo para buscar alternativas y nos quedamos sin el servicio. Evidentemente me devuelven el importe pagado pero el servicio que publicitan en su web no es cierto: "tiempo medio de entrega en menos de 2 horas". Mal servicio y no lo recomendaré.