Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 04/06/2024 adquirí en su página web Privalia el producto COACH Bolsa para c�mara mini . Han pasado 2 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. La empresa de transporte nunca ha recibido el pedido por lo que actualmente esta desaparecido. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: justificante del pedido, y seguimoento de la empresa de transporte SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Buenas, Ayer se hizo una reclamación por un pedido no entregado, el número de caso es el 10334241. Hice un pedido en la página oficial de Hawkers, porque había una oferta, el 5 de mayo por la noche. Se me informó por correo que se me enviarían en un par de días, con tal mala suerte de que no me pillaron en casa. Me mandaron un correo para decirme que se entregaría el siguiente día laboral, cosa que no ocurrió. A partir de ahí, empecé a mandar reclamaciones por la vía que ofrece la página oficial de Hawkers. Rellene sus formularios para recibir información acerca de mi pedido. Me ponía que me dirían algo en 24/48, cosa que nunca sucedió. Envié otras 4 reclamaciones más ya que no recibía ninguna respuesta. Llamé también al teléfono de la única tienda física que existe, la cuál escribieron una nueva reclamación que hacía indicar que me responderían más fácilmente. Cosa que tampoco ocurrió, de esto lamentablemente no tengo pruebas más allá del registro de las llamadas. Ayer mi novia, cansada ya de la situación y falta de información envío una reclamación por aquí para intentar solucionar todo. Y casualmente, al cabo de unas horas, recibí contestación por fin. Me escribieron para solicitar de nuevo información (nombre, dirección, etc) para enviarme el pedido. Todo parecía que funcionaba, hasta que otra vez a las horas, recibí un nuevo correo diciéndome que lamentablemente no había stock y me devolvieron el dinero. Cosa que nunca solicité. Quería pasar del tema, pero realmente quería y necesitaba las gafas, ya que soy socorrista y son necesarias para poder ver con claridad y no quedarme ciego con los reflejos del sol en la piscina. Así que mire de nuevo en la página, por curiosidad, y las gafas que había pedido seguían en la página web, sin informar de que no había stock. Eso sí, más caras... Me siento engañado, ya que me han hecho esperar más de un mes para recibir una respuesta. Siento que se han reído de mí, que han respondido después de tanto tiempo viendo esta reclamación y diciéndome que me devuelven en siento para que vuelva a mirar en su página y comprarlas más caras... Sigo queriendo mis gafas, al dinero que las pague. No creo en las casualidades. Siento que lo han hecho aposta para aprovecharse de mi. Más de un mes esperando para sentir que me han vacilado, mentido y reído de mí. No veo normal que me mientan tan descaradamente con la escusa del stock y en su página sigan estando, pero más caras... ¿Qué podría hacer? Muchas gracias de antemano, adjunto nuevos pantallazos sobre los correos que me enviaron y de los modelos de las gafas que siguen estando con stock en su página web. Actualizando así la reclamación número 10334241 que se realizó ayer por la mañana.

Estimados/as señores/as: En fecha 09/05/2024 adquirí en su página web TrendyMobiliEurope.com el producto Sofá cama esquinero recto con reposapiés de tela y estante GIUSEPPE Han pasado 36 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación de pedido, factura de compra, email respuesta por su parte, pero ya no responden más. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas y se devuelva el dinero. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 21/05/2024 adquirí en su página web futcamiseta.com el producto Camiseta Edición Especial Cristiano Ronaldo (cr7) - talla L . En sus condiciones de envío incluían la entrega en un plazo de 12 a 20 días en domicilio. Han pasado 25 días y no lo he recibido ni tampoco han respondido a mi consulta, ni por email ni por Instagram (@futcamiseta). Adjunto los siguientes documentos: 1. Correo de recepción del pedido, con el compromiso de plazo de entrega y el pago realizado, de 21 de mayo. 2. Correo de pedido completo y en camino, de 21 de mayo. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Adquirí en su página web elevadesk el producto mesa elevable go. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por una esquina y tras reclamarles, la incidencia sigue estando abierta y sin revisar. La agencia lleva mas de una semana para traer un tablero de reemplazo que ellos mismos rompieron por mala manipulación SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto a la mayor brevedad posible o tendré que acogerme al desistimiento Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 16/02/2024 adquirí en su página web “mascotagadget.com” el producto “Cama antiestrés mascotas” por duplicado, en color azul y en color gris. Han pasado 4 meses y solo he recibido 1 de los 2 artículos comprados, concretamente la cama azul Adjunto los siguientes documentos: - Correo de confirmación del pedido - Correo de envío de uno de los artículos - Correo del estado del envío del otro artículo - Fecha de entrega estimada del artículo que no ha llegado SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de junio de 2024 adquirí en su página web https://womensecret.com/es/es el producto Pack 3 braguitas anchas amarillo , Color: amarillo , Talla: L , Braguitas referencia 49374870504. He recibido el paquete del pedido 16157668 pero falta el producto que anteriormente menciono. Adjunto los siguientes documentos: Ticket de compra Fotos del interior del paquete Confirmación de envío del producto SOLICITO se me haga devolución del importe pagado por el producto. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 19-MAYO-2024 adquirí en su aplicación (Wallappop) el producto "Moldura, Listón para VW T6¨ por el vendedor "ViajeenXXXX" (Privacidad). Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí, distinto a la que se publicaba en el anuncio. El producto especificado en el anuncio hace referencia a una tira embellecedora que se coloca en el portón trasero para modelos de furganeta Volkswagen T6. El anuncio que especifica el vendedor expresa que es una tira cromada. El Cromo es un material costoso por defecto. El vendedorha publicado el texto que publica Volkswagen en su web que corresponde a una tira cromada (metálica y rígida). El producto que el vendedor ha publicado en la plataforma Wallapop, vendido y me ha llegado a mi domicilio NO se corresponde. He recibido una tira embellecedora de PLÁSTICO (no metal) y NO CROMADA (la base es material plata y NO cromo). El anuncio es erróneo y no se corresponde lo que he recibido . Como buen cliente de wallapop (pueden verificar mis reseñas y mi historial), he pagado un seguro por si acaso había algún problema con el producto y éste es el caso de forma que mis derechos también tienen ser escuchados para ser protegido por lo que considero una estafa (el producto recibido no es una tira de CROMO (metal) sino un plástico). He procedido a abrir una disputa en Wallapop que no ha sido procesada adecuadamente y también he enviado como 3 emails a todas las direcciones de soporte de Wallapop que he podido encontrar en la misma aplicación y através de búsquedas en internet sin NINGUNA respuesta de forma que me he visto obligado a defender mis derechos a través de una organización tan seria como la OCU y que confío que será atendida/escuchada. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: E-mail con trazabilidad de todos los intentos que he realizado para contactar Wallapop incluyendo la referencia del anuncio del artículo. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado o se me devuelva el importe (57,93 Eurs). Recuerdo a Wallapop que contraté el seguro por el que debería estar protegido para este caso y no haber tenido que recurrir a la OCU. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 04/06/24 adquirí en su página web www.herbolariomedicinal.com varios productos. Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de la confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de junio del 2024 adquirí en su página web www.megadietetica.com varios productos con el número de pedido BEAKUVXBW Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.