Últimas reclamaciones

Estimados señores: Siento tener que insistir, pero nunca me había encontrado en una situación como esta. Han transcurrido casi dos meses desde que realicé el pedido y, a día de hoy, no he recibido el jamón ni ninguna información satisfactoria sobre el estado del envío. Ante esta situación, les solicitó que procedan a la devolución íntegra del importe abonado 122,00€, mediante transferencia bancaria, a la mayor brevedad posible. Agradecería que me confirmaran por escrito la tramitación del reembolso y la fecha prevista para su realización. Quedo a la espera de una respuesta inmediata.

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de Agosto de 2026 adquirí en su página web algunos productos a detallar: 4 perfumes, 2 champús y 3 acondicionadores de Revlon, el martes día 11 de Agosto el repartidor me lo entregó y yo lo deje en el suelo y me fui , al regresar al piso vi el suelo mojado del pasillo y la caja también, al abrirlo, El Revlon flex acondicionador estaba roto, al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba derramado sobre todo lo demás por no protección adecuada. La cinta de la tapa que tambien traían los otros 2 acondicionares estaba rota. Adjunto fotos de lo siguiente 1.aporto fotos de la caja mojada totalmente. 2.fotos de la confirmación del pedido 3. Fotos de la factura, foto del correo electrónico reclamando. A día de hoy les he escrito 2 veces por help@primor y nada. SOLICITO se me abone el total del importe del pedido, porque la rotura ha perjudicado todo lo demás, las cajas y plástico de los perfumes que eran para regalar y vengan a recoger la caja tal cuál.

Estimados/as señores/as: En fecha […29 de Enero del 2026adquirí en su página web sweetyshop.es el producto chaleco de latex Han pasado 8 meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso solo hay escusas y diferente formas de darme largas y veo que hay muchas con el mismo problema que se dedican a estafar a la gente. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto y exigo que se me devuelva el dinero. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Reclamación contra Vente-Unique por incumplimiento de entrega, cancelación y reembolso Realicé a través de Vente-Unique la compra de una cama que, después de más de mes y medio de espera, continúa sin haber sido entregada. Durante este periodo se me han comunicado sucesivas fechas de entrega que no se han cumplido. El último compromiso expreso fue que la cama sería entregada entre los días 12 y 13 de agosto de 2026. Ese plazo volvió a incumplirse sin que recibiera la mercancía ni una explicación o solución satisfactoria. Ante los reiterados incumplimientos, comuniqué formalmente a Vente-Unique que no aceptaba una nueva modificación de la fecha de entrega y solicitaba la cancelación definitiva del pedido y la devolución íntegra de todas las cantidades abonadas. Sin embargo, Vente-Unique no me ha confirmado hasta el momento ni la cancelación efectiva del pedido ni una fecha concreta para el reembolso. En su última comunicación se limita a trasladar mi reclamación a un supuesto “colaborador” externo y a solicitarle que tramite la anulación y la devolución. Yo he realizado la compra y todas las gestiones posteriores a través de Vente-Unique. Todas las comunicaciones relativas al pedido y a las sucesivas fechas de entrega se han realizado igualmente a través de Vente-Unique y no dispongo de una vía de contacto directa con ese tercero. Considero especialmente preocupante que, después de tantos incumplimientos, mi solicitud de cancelación y devolución del dinero quede nuevamente pendiente de las gestiones internas entre Vente-Unique y un tercero con el que no tengo relación directa. Además, la factura del pedido, que anteriormente podía consultar en mi área de cliente, ya no se encuentra disponible, por lo que he solicitado a Vente-Unique que me facilite una copia íntegra de la misma y que identifique expresamente qué sociedad figura como vendedor contractual y quién es responsable de efectuar el reembolso. Después de más de mes y medio de espera, sucesivas fechas de entrega incumplidas y varios requerimientos, sigo sin recibir la cama y, tras haber solicitado la cancelación, sigo sin confirmación de cuándo recuperaré el dinero abonado. SOLICITO 1. La cancelación definitiva e inmediata del pedido. 2. El reembolso íntegro de todas las cantidades abonadas, con confirmación por escrito de la fecha en la que se ordenará dicho reembolso y del plazo máximo para que el dinero vuelva a estar a mi disposición. 3. La entrega de una copia íntegra de la factura correspondiente a la compra y la identificación de la sociedad que figura como vendedor contractual. 4. Que se me indique expresamente qué empresa es responsable de efectuar la devolución del dinero, sin que las relaciones internas entre Vente-Unique y sus proveedores o colaboradores supongan un nuevo retraso para mí como consumidora. 5. Una compensación por los perjuicios ocasionados como consecuencia de los reiterados incumplimientos de las fechas de entrega y de haber confiado en los sucesivos compromisos comunicados por la empresa. Dispongo del historial completo de comunicaciones, justificantes del pedido y del pago, así como de las diferentes fechas de entrega comprometidas y posteriormente incumplidas. También conservo las reclamaciones remitidas a Vente-Unique y las respuestas recibidas. Solicito la intervención de OCU para conseguir una solución inmediata, la cancelación definitiva del pedido y la recuperación íntegra de las cantidades abonadas. Nombre y apellidos: Carmen Morodo Vioque Fecha: 17 de agosto de 2026 DNI: No se incluye en este escrito por contener datos personales. Se facilitará a OCU a través del campo privado correspondiente si resulta necesario.

Reclamación contra Vente-Unique por incumplimiento de entrega, cancelación y reembolso Realicé a través de Vente-Unique la compra de una cama que, después de más de mes y medio de espera, continúa sin haber sido entregada. Durante este periodo se me han comunicado sucesivas fechas de entrega que no se han cumplido. El último compromiso expreso fue que la cama sería entregada entre los días 12 y 13 de agosto de 2026. Ese plazo volvió a incumplirse sin que recibiera la mercancía ni una explicación o solución satisfactoria. Ante los reiterados incumplimientos, comuniqué formalmente a Vente-Unique que no aceptaba una nueva modificación de la fecha de entrega y solicitaba la cancelación definitiva del pedido y la devolución íntegra de todas las cantidades abonadas. Sin embargo, Vente-Unique no me ha confirmado hasta el momento ni la cancelación efectiva del pedido ni una fecha concreta para el reembolso. En su última comunicación se limita a trasladar mi reclamación a un supuesto “colaborador” externo y a solicitarle que tramite la anulación y la devolución. Yo he realizado la compra y todas las gestiones posteriores a través de Vente-Unique. Todas las comunicaciones relativas al pedido y a las sucesivas fechas de entrega se han realizado igualmente a través de Vente-Unique y no dispongo de una vía de contacto directa con ese tercero. Considero especialmente preocupante que, después de tantos incumplimientos, mi solicitud de cancelación y devolución del dinero quede nuevamente pendiente de las gestiones internas entre Vente-Unique y un tercero con el que no tengo relación directa. Además, la factura del pedido, que anteriormente podía consultar en mi área de cliente, ya no se encuentra disponible, por lo que he solicitado a Vente-Unique que me facilite una copia íntegra de la misma y que identifique expresamente qué sociedad figura como vendedor contractual y quién es responsable de efectuar el reembolso. Después de más de mes y medio de espera, sucesivas fechas de entrega incumplidas y varios requerimientos, sigo sin recibir la cama y, tras haber solicitado la cancelación, sigo sin confirmación de cuándo recuperaré el dinero abonado. SOLICITO 1. La cancelación definitiva e inmediata del pedido. 2. El reembolso íntegro de todas las cantidades abonadas, con confirmación por escrito de la fecha en la que se ordenará dicho reembolso y del plazo máximo para que el dinero vuelva a estar a mi disposición. 3. La entrega de una copia íntegra de la factura correspondiente a la compra y la identificación de la sociedad que figura como vendedor contractual. 4. Que se me indique expresamente qué empresa es responsable de efectuar la devolución del dinero, sin que las relaciones internas entre Vente-Unique y sus proveedores o colaboradores supongan un nuevo retraso para mí como consumidora. 5. Una compensación por los perjuicios ocasionados como consecuencia de los reiterados incumplimientos de las fechas de entrega y de haber confiado en los sucesivos compromisos comunicados por la empresa. Dispongo del historial completo de comunicaciones, justificantes del pedido y del pago, así como de las diferentes fechas de entrega comprometidas y posteriormente incumplidas. También conservo las reclamaciones remitidas a Vente-Unique y las respuestas recibidas. Solicito la intervención de OCU para conseguir una solución inmediata, la cancelación definitiva del pedido y la recuperación íntegra de las cantidades abonadas. Nombre y apellidos: Carmen Morodo Vioque Fecha: 17 de agosto de 2026 DNI: No se incluye en este escrito por contener datos personales. Se facilitará a OCU a través del campo privado correspondiente si resulta necesario.

Reclamación contra Vente-Unique por incumplimiento de entrega, cancelación y reembolso Realicé a través de Vente-Unique la compra de una cama que, después de más de mes y medio de espera, continúa sin haber sido entregada. Durante este periodo se me han comunicado sucesivas fechas de entrega que no se han cumplido. El último compromiso expreso fue que la cama sería entregada entre los días 12 y 13 de agosto de 2026. Ese plazo volvió a incumplirse sin que recibiera la mercancía ni una explicación o solución satisfactoria. Ante los reiterados incumplimientos, comuniqué formalmente a Vente-Unique que no aceptaba una nueva modificación de la fecha de entrega y solicitaba la cancelación definitiva del pedido y la devolución íntegra de todas las cantidades abonadas. Sin embargo, Vente-Unique no me ha confirmado hasta el momento ni la cancelación efectiva del pedido ni una fecha concreta para el reembolso. En su última comunicación se limita a trasladar mi reclamación a un supuesto “colaborador” externo y a solicitarle que tramite la anulación y la devolución. Yo he realizado la compra y todas las gestiones posteriores a través de Vente-Unique. Todas las comunicaciones relativas al pedido y a las sucesivas fechas de entrega se han realizado igualmente a través de Vente-Unique y no dispongo de una vía de contacto directa con ese tercero. Considero especialmente preocupante que, después de tantos incumplimientos, mi solicitud de cancelación y devolución del dinero quede nuevamente pendiente de las gestiones internas entre Vente-Unique y un tercero con el que no tengo relación directa. Además, la factura del pedido, que anteriormente podía consultar en mi área de cliente, ya no se encuentra disponible, por lo que he solicitado a Vente-Unique que me facilite una copia íntegra de la misma y que identifique expresamente qué sociedad figura como vendedor contractual y quién es responsable de efectuar el reembolso. Después de más de mes y medio de espera, sucesivas fechas de entrega incumplidas y varios requerimientos, sigo sin recibir la cama y, tras haber solicitado la cancelación, sigo sin confirmación de cuándo recuperaré el dinero abonado. SOLICITO 1. La cancelación definitiva e inmediata del pedido. 2. El reembolso íntegro de todas las cantidades abonadas, con confirmación por escrito de la fecha en la que se ordenará dicho reembolso y del plazo máximo para que el dinero vuelva a estar a mi disposición. 3. La entrega de una copia íntegra de la factura correspondiente a la compra y la identificación de la sociedad que figura como vendedor contractual. 4. Que se me indique expresamente qué empresa es responsable de efectuar la devolución del dinero, sin que las relaciones internas entre Vente-Unique y sus proveedores o colaboradores supongan un nuevo retraso para mí como consumidora. 5. Una compensación por los perjuicios ocasionados como consecuencia de los reiterados incumplimientos de las fechas de entrega y de haber confiado en los sucesivos compromisos comunicados por la empresa. Dispongo del historial completo de comunicaciones, justificantes del pedido y del pago, así como de las diferentes fechas de entrega comprometidas y posteriormente incumplidas. También conservo las reclamaciones remitidas a Vente-Unique y las respuestas recibidas. Solicito la intervención de OCU para conseguir una solución inmediata, la cancelación definitiva del pedido y la recuperación íntegra de las cantidades abonadas. Nombre y apellidos: Carmen Morodo Vioque Fecha: 17 de agosto de 2026 DNI: No se incluye en este escrito por contener datos personales. Se facilitará a OCU a través del campo privado correspondiente si resulta necesario.

Hice un pedido de un comjunto de habitación cuando abrí la primera caja estaba rota, me hicieron abrir las demas y me hicieron volver a pagar para que me manden las piezas rotas. Pasaron 2 semanas vino el repartidor con 1 sola pieza dijo que no le habían dado nada mas se lo volvió a llevar y dijo que me ponga en contacto con la tienda que me lo entregaria cuando se lo den. Llevo casi 1 semana intentando ponerme en contacto con la tienda, no atienden las llamadas, no responden los correos. Tengo la habitación llena de muebles sin montar porque faltan piezas y durmiendo con una niña pequeña en un colchón en el suelo. Va cumplir dos meses desde que hice el pedido.

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de julio de 2026 adquirí en su página web coldcultureworldwide.com el producto Truck Driver V2 Pants Blue" de código COLD-TDPLUE-00XS, junto con otros dos productos. Recibí el paquete el día 27 de julio de 2026 y al abrirlo me di cuenta de que el pantalón mencionado no estaba en el paquete. Me puse en contacto con ustedes a través del correo electrónico (único medio que puedo utilizar para contactar con ustedes) pero la demora entre respuestas es demasiado larga y no me ofrecen ninguna solución. A parte de las pruebas ofrecidas que indican que el pantalón nunca estuvo en el paquete, también solicité un cambio de talla y no me permiten realizarlo. Adjunto los siguientes documentos: - Albarán pedido. - Foto contenidos paquete. - Cadena de correos electrónicos con la tienda, que incluye el vídeo en el que se muestra que el peso que aparece en la etiqueta de envío del paquete se corresponde con el de los dos artículos recibidos, lo que indica que el pantalón nunca estuvo en el paquete. - Correo confirmación pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente, Aaron.

Estimados/as señores/as: En fecha 11/08/2026 adquirí en su página web el producto PROTEINAS EVOEXCEL LO DEJOARON EL PASADO VIERNES EN UN PUNTO ALEJADO DE MI CASA, NO EL SOLICITADO- LA COMPAÑOA INPOST CONTRA QUIEN YA HE PUESTO OTRA RECLAMACION. OS ESCRIBI YA DOS VECES AL MAIL DE VUESTRA PAGINA WEB SIN RESPUESTA ALGUNA, OS DOY EL NUMERO DE PEDIDO Pedido #210183529, LA ENTREGA SE PIDIO EN CASTELLO 120 Y EL MENSAJERO LO DECIDIO DEJAR EN LA CALLE CLARA DEL REY. TODO UN DESPROPOSITO Y POR EL QUE NO ESTOY DISPUESTA A ACUDIR A RECOGERLO- Adjunto los siguientes documentos: LA DIRECCION A LA QUE SE DEBIO ENVIAR Y DONDE LA HAN DEJADO. SI NO QUE SE ME DEVUELVA EL DINERO Y SE ME VUELVA A ENVIAR, YA QUE ESTO ES UNA VERGUENZA Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé un pedido. El mismo no llegó en el plazo comprometido. Prometían 5 euros por llegar fuera de plazo. No se hizo el depósito de los 5 euros en la fecha comprometida. Luego definieron fecha final (en la que si el producto no llegaba, se me devolvia el importe). Y si el producto llegaba después de esta fecha, me podría quedar con el producto sin tener que pagar por el mismo. Se hizo la entrega habiendo vencidos los plazos definidos por temu. Inicié los reclamos en todas las instancias de temu, cuando presenté el primer reclamo, recién se me reconocieron los 5 euros por retraso (más no me reconocieron la devolución del dinero). Los reclamos fueron escalando de nivel y llegó a un asesor de nivel alto y me dijo en repetidas oportunidades que como el producto se entregó, ya no procedía la devolución del dinero (esto es contra viniendo la promesa expresa de temu). Dispongo de las pantallas de todos los chats por el reclamo. Espero solución de este caso por ser de justicia.