Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de junio adquirí en su página web Lacoop.es el producto AEG DGE5661HM Campana Integrada 54cm Han pasado 15 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1. Albarán con firma y DNI que no corresponde con mis datos. 2. Copia del DNI. 3. Factura de compra. SOLICITO se me haga entrega del producto. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Adquirí en su página web https://www.emma-colchon.es/el producto canapé abatible. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba mal construido y es por eso que no se puede montar. SOLICITO se me cambie el producto, y me contesten a las decenas de correos que he enviado. Sin otro particular, atentamente.

pedido realiza a traves de la pagina online de www.druni.es, solicito 8 productos y solo llegan 7, concretamente falta MAVALA scientifique K+ Pro Keratin. Presento reclamación por correo electrónico y la empresa me responde lo siguiente: "Para poder seguir con su caso, es IMPRESCINDIBLE que nos envíe las siguientes imágenes: • Los artículos que ha recibido. • La foto de la caja DRUNI (en la que se visualice las pestañas del cierre de la caja y de todos los ángulos posibles) • La foto del plástico de burbujas y/o papel cartón" a esto yo les respondo: "La caja venia totalmente arrugada y cubierta con cinta de embalar transparente y la he tirado, le paso las fotos de los productos recibidos, no venía ningún plástico burbuja, tan solo papel doblado, espero que en el control de su stock puedan comprobar las existencias del producto que les estoy reclamando, la espuma de Nelly venía sin tapón pero no lo he reclamado porque no se si lo venden así" Les envío las fotos de todo a excepción de la caja, y esta es la respuesta Druni: "Le informamos que sin las imágenes de la caja Druni no podemos atender su incidencia. Lamentamos no poder ofrecerle una solución satisfactoria. También hemos realizado las correspondientes comprobaciones y podemos asegurarle que el producto reclamado se introdujo en la caja cuando se preparó su pedido, ya que tenemos constancia a través de medios audiovisuales. Hemos comprobado el stock del producto reclamado y no tenemos ninguna diferencia que refleje tal incidencia. Finalmente hemos confirmado que usted no notificó ninguna incidencia al transportista en la entrega del pedido. Cualquier duda contacte con nosotros, que tenga un buen día. Me gustaría presentar una queja , no se cómo podria enviarles el correo que nos hemos cruzado. Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 22-05-2024 adquirí en su página web https://cecotec.es/es el producto Pumba 8000 CleanKitty Smart. Han pasado 40 días y no lo he recibido. Efectué el pago el día 22 de mayo de 2024. A fecha de 12 de junio de 2024, hubo un (1) único intento de entrega del producto. No me encontraba en casa así que me informaron que en los días próximos se me realizaría la segunda entrega del producto. Días más tarde, el 20 de junio de 2024, sin haber sido realizado el segundo intento aún, reviso la página web de CECOTEC que me informa que el pedido ha sido cancelado, trámite que yo NO he realizado. Y me pongo en contacto con la empresa de reparto. CECOTEC me informa via whatsapp el día 21 de junio de 2024, que se tramita la cancelación a causa de un extravío por parte de la empresa de reparto ASIGNA. Pero la empresa de reparto ASIGNA me informa un día antes, el 20 de junio de 2024, que no se ha realizado la segunda entrega porque el cliente CECOTEC dio la orden de cancelación. Hubo un intento de entrega único el día 12 de junio de 2024, con lo cual mi producto debe de estar en algún lado. Pero CECOTEC no se encarga de que me llegue, y ha dejado de responderme por su medio de contacto ofrecido en su página web en formato de mensajes de whatsapp. SOLICITO se me haga entrega del producto cuanto antes. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de junio 2024 adquirí en su página web tienda LG online el producto Monitor Gaming OLED LG UltraGear™ Edición League of Legends| 27", QHD, 240Hz, 0,03ms Han pasado 13 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] 1- factura de conpra SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 30/03/2024 adquirí en su página web www.tuimeilibre.com dos terminales, Un IPhone 15 Pro Max NEGRO 256 GB por un precio de 999€ y un segundo IPhone 15 Pro Max Natural titanium de 512GB por un precio de 1199€ en 2 pedidos diferentes. En total me gasté algo más de 2200€ en dos terminales, con los gastos de envío. Este mensaje lo escribo día 01/07/2024 (3 meses después de realizar el pedido del cual todavía no se nada). Repito absolutamente NADA. Han pasado más de 90 días y no lo he recibido, ni se nada del pedido. Las fechas de plazos de entrega se han cambiado más de 3 veces en su página web retrasándose más y más. He intentado contactar en numerosas ocasiones a través de mails (info@tuimeilibre.com). Y la única respuesta que he recibido ha sido, que han recibido paquetería golpeada, escusándose de la tardanza del envío. El envío en su web dice que es en 15 días y llevo 90 días de espera y sin saber nada de los móviles ni del dinero. No me cancelan el pedido ni me envían los teléfonos. No sé qué puedo hacer al respecto. El teléfono de contacto como si no existiera, nunca contestan, si el teléfono da tono no lo cogen y a veces no da ni tono. Estoy candado de esperar tanto el móvil como el dinero. No me cancelan el pedido, por tanto, no me reembolsan el importe, pero el pedido tampoco llega, se retrasa más y más y más, y lo dicho 90 días han pasado y no se todavía nada. He visto muchas quejas al respecto del tema de otros usuarios en esta misma empresa. Jamás me ha tardado tanto un producto ni me han dado un servicio y una atención peor. Solicito que me reembolsen el dinero, ya que no van a llegar. No es normal estos periodos de tiempo, de espera, el tiempo perdido en llamadas mensajes y molestias y la incertidumbre que crea. Estamos hablando de 2200 euros no de 20 euros, y más de 90 días de espera, entonces no sé qué hacer ya más. Desconozco si hay alguien en mi situación. O si ha esperado tanto por un producto que parece que nuuuuunca va a llegar. Jamás en mi vida he esperado tanto por un pedido de internet. Me gustaría saber las consecuencias de esto o en que podría derivar. Adjunto los siguientes documentos: [correos enviados, respuesta de la empresa, llamadas realizadas, actualizaciones de fecha de entrega] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 30/03/2024 adquirí en su página web www.tuimeilibre.com dos terminales, Un IPhone 15 Pro Max NEGRO 256 GB por un precio de 999€ y un segundo IPhone 15 Pro Max Natural titanium de 512GB por un precio de 1199€. En total me gasté algo más de 2200€ en dos terminales, con los gastos de envío y demás. Este mensaje lo escribo día 01/07/2024 (3 meses después de realizar el pedido del cual todavía no se nada). Repito absolutamente NADA. Han pasado más de 90 días y no lo he recibido, ni se nada del pedido. Las fechas de plazos de entrega se han cambiado más de 3 veces en su página web retrasándose más y más. He intentado contactar en numerosas ocasiones a través de mails (info@tuimeilibre.com). Y la única respuesta que he recibido ha sido, que han recibido paquetería golpeada, escusándose de la tardanza del envío. El envío en su web dice que es en 15 días y llevo 90 días de espera y sin saber nada de los móviles ni del dinero. No me cancelan el pedido ni me envían los teléfonos. No sé qué puedo hacer al respecto. El teléfono de contacto como si no existiera, nunca contestan, si el teléfono da tono no lo cogen y a veces no da ni tono. Estoy candado de esperar tanto el móvil como el dinero. No me cancelan el pedido, por tanto, no me reembolsan el importe, pero el pedido tampoco llega, se retrasa más y más y más, y lo dicho 90 días han pasado y no se todavía nada. He visto muchas quejas al respecto del tema de otros usuarios en esta misma empresa. Jamás me ha tardado tanto un producto ni me han dado un servicio y una atención peor. A estas alturas del partido prefiero casi que me reembolsen el dinero que los móviles, que me los podría haber comprado en cualquier otro lado. No se si van a llegar, si no van a llegar o que. Pero no es normal estos periodos de tiempo, de espera, el tiempo perdido en llamadas mensajes y molestias. Y la incertidumbre que crea. Estamos hablando de 2200 euros no de 20 euros, y más de 90 días de espera, entonces no sé qué hacer ya más. Desconozco si hay alguien en mi situación. O si ha esperado tanto por un producto que parece que nuuuuunca va a llegar. Jamás en mi vida he esperado tanto por un pedido de internet. Me gustaría saber las consecuencias de esto o en que podría derivar. Adjunto los siguientes documentos: [correos enviados, respuesta de la empresa, llamadas realizadas, actualizaciones de fecha de entrega] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de junio hice un pedido en su  página web www.megadietetica.com de varios productos. Han pasado 12 días y no se ha recibido el paquete. Mi mujer, la solicitante y yo, hemos enviado sendos correos a los cuales no han respondido. No hay ni rastro del pedido ni de nada, eso sí, cobrarlo lo han cobrado. El pedido es el WDUQJNDCC. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas, como la judicial si fuera el caso. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, llevo mas de un mes reclamando la no entrega de un pedido , os he aportado pruebas de la empresa de transporte admitiendo que no han hecho la.entrega pese que así conste en la web. Decís abrir investigación y que no se encuentran incidencias motivo por el cual no procedeis al abono. Solicito que solucionen esto ya .

Estimados/as señores/as: En fecha 28/06/2024 adquirí en su página web FloraQueen el producto "Frescor sutil", cuya descripción es "Este adorable bouquet está compuesto de rosas y lirios en diferentes tonos de rosa", al igual que un jarrón blanco. Al recibir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido un arreglo floral con unos lirios completamente cerrados y que hasta hoy no han abierto, probablemente porque están dañados, hojas chifleras y el resto, velo de novia. No existía ningún rastro del arreglo floral que adquirí en la página con lirios rosados y rosas. Además, al intentar cancelar el pedido porque estuve leyendo las reseñas y son más de 100 las reseñas que comentan exactamente lo mismo que la razón de esta reclamación, decido hacer la cancelación del pedido, pero la página presenta problemas técnicos durante tres días y no se puede hacer. Contacto al correo de soporte y me dicen que alguien se pondrá en contacto conmigo, pero no logro hacer la cancelación antes de que llegue el producto a casa. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. confirmación del pedido 3. Fotografías del producto adquirido 3. Fotografías del producto recibido SOLICITO se me haga reembolso del precio del producto adquirido. Sin otro particular, atentamente.