Estimado Pedro,
Lamentamos sinceramente la demora en la entrega de su pedido y entendemos completamente su frustración. Debido a la alta demanda y la logística asociada, algunos pedidos están experimentando retrasos fuera de lo habitual. Sin embargo, podemos confirmarle que su pedido sigue en proceso y se está gestionando con la mayor celeridad posible.
Le aseguramos que estamos trabajando para que reciba su producto lo antes posible.
Agradecemos su paciencia y comprensión durante este período de alta demanda. Si hubiera algún problema adicional, nos pondremos en contacto para informarle de inmediato.
De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org
Enviado el: jueves, 14 de noviembre de 2024 17:30
Para: lorena@allzone.es
Asunto: Mi pedido no se envía
