Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
Z. N.
03/09/2024

NO INTENTAN ENTREGAR EL PAQUETE Y PONEN QUE ESTOY AUSENTE CUANDO ES FALSO

Estimados/as señores/as: En fecha 03/09/224 adquirí en su página web el producto. Paquete con referencia: SN130641280T1724066143028 Han pasado 7 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. C.
03/09/2024

Devolución importe producto no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 03/01/2023 adquirí en su página web www.global-freaks.com el producto Dragon Ball Z Super Saiyan Vegeta -Awakening Super Saiyan Blood- S.H. Figuarts Tamashii Nations Bandai Referencia: A250150. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Confirmación Pedido. - Pago Aceptado. - Confirmación no disponibilidad del producto. - Solicitud devolución importe sin respuesta. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. C.
03/09/2024

problema con el envio

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de julio de 2024] adquirí en su página web [hawkers ] el producto (gafas de sol con el numero de pedidoHWEU2701532 y numero de seguimeinto ES2048150521 Han pasado (35) días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. C.
03/09/2024

ROTURA EN EL TRANSPORTE

A: WALLAPOP 03/09/2024 Estimados/as señores/as: En fecha 21 AGOSTO DE 2024 vendí en su app WALLAPOP. el producto. Predator X34 Curved Gaming El artículo estaba perfectamente embalado con su embalaje original y la compradora dice que le ha llegado roto por el transporte. (Se ve en las fotos que aporta que ha recibido un gran golpe en una esquina la caja). Adjunto archivo de los siguientes documentos: - Identificador de envío: REC000049793397 - Foto del monitor intacto. SOLICITO QUE EL SEGURO ME INDEMNICE. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. G.
03/09/2024

Pack de pañales canjeados con puntos premios que nunca llegó

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de Julio de 2024 canjeé a través de la App de Dodot VIP un pack de pañales Dodot Sensitive con 1600 puntos. Hace unos meses ya me volvió a pasar lo mismo, canjeé un pack de pañales que nunca llegaron y me reembolsaron los puntos usados en el canje. Esta vez ni me contestan a los emails. Tampoco tienen ningún número de teléfono al que poder llamar. Les he pedido la hoja de reclamaciones en mis últimos emails y no me han contestado. Es muy frustrante la nula atención al cliente que tiene una empresa tan grande como Dodot. Han pasado 6 semanas desde el pedido y no lo he recibido. 6 semanas es el plazo máximo de entrega que marcan desde Dodot. Adjunto los siguientes documentos: Foto 1, email enviados a Dodot registrados por su sistema de contacto y sin respuesta. Foto 2, pedido de pañales Dodot Sensitive el 23 de Julio. SOLICITO se me haga entrega del producto. No quiero que me vuelvan a añadir los puntos, ya que siempre estamos con el mismo problema; una vez canjeas los puntos, nunca envían el pack de pañales. Tan solo quiero que me envíen el pack de Dodot Sensitve. Sin otro particular, atentamente. Cliente AH.

Resuelto
F. D.
03/09/2024

si te sobra el dinero compra en autingo

Estimados/as señores/as: En fecha [12 /08/2024…….] adquirí en su página web [htt://www.autingo.es….] el producto [2 ruedas automvil…...] Han pasado [21…….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos nº confirmacion de pedido 472178…] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. M.
03/09/2024

Problema con el envío y el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de agosto adquirí en su página web varios productos, cosa que solía hacer con cierta frecuencia ya que era clienta habitual número de clienta 03713344418528. El pedido llegó muy rápido pero incompleto, faltaba un brillo de labios de essence "metal glow" de 3,19€. Han pasado 23 días sin que se me haya entregado el producto ni realizado un reintegro. Tengo la sensación, tras varios mensajes enviados y recibidos, que desde el Departamento de atención al cliente me están tomando el pelo (douglas.es@forcontact.com). Me comentan que ya me hicieron el reintegro en mi cuenta cuando es falso, luego me dan largas todo el rato… es algo desastroso. No entiendo como pueden tirar así la imagen de una empresa y perder una clienta habitual por un brillo de tres euros. Cuándo miro el pedido en la app me pone que está siendo procesado, pero nada, no veo interés en solucionar el incidente, menos mal que no me hicieron esto con un perfume o un producto más caro. Solicito envío del producto que ya pagué hace 23 días o el reintegro del dinero. Un saludo.

Resuelto
M. R.
03/09/2024

PEDIDO NO ENTREGADO

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de Junio del 2024 adquirí en su página web sharkerbrand.com tres productos con una promoción de 50€ de descuento Han pasado 98 días y no lo he recibido, además de que no me contestan por correo ni redes sociales. Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. F.
03/09/2024

PRODUCTO PAGADO SIN ENTREGAR

Estimados/as señores/as: En fecha 25-08-2024 adquirí en su página web de CECOTEC el producto PEDIDO Nº 149627171246251 de una Lavadora BOLERO DESSCODE 10300 INVERTER A. Compré el pedido el 25 de Agosto y ponía en la web claramente que se enviaba en 24-72 horas (esto lo lee el cliente, lejos está la realidad de que eso es a la empresa de transporte), lo cual es publicidad engañosa. Fuera de ese plazo me llaman el jueves 29 y por motivos de trabajo quedo con la persona que me llama para que vengan el Lunes 2 de septiembre (además acoplo mi agenda, aún viniéndome mal, para las 15h que él me dijo que les venía mejor). Que hoy es día 3 de Septiembre y siendo las 15:16h aún NO TENGO MI LAVADORA NI NOTICIAS DE SU ENVÍO. Adjunto pantallazo del producto en el que pone claramente que está en STOCK y otro pantallalzo de las condiciones y plazos de envío de CECOTEC según su propia página web. SOLICITO el envío e instalación inmediato así como la compensación por este agravio en forma de la devolución del coste de la misma valorando, además, las opciones legales por publicidad engañosa. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
E. G.
03/09/2024

SOLICITUD DE REEMBOLSO INMEDIATO

Estimados/as señores/as: En fecha 08/11/2023 adquirí en su página de Instagram, La bolita coqueta, a través de pago por bizum, el artículo Sudadera Jimena de 52.92 € En fecha 22/03/2024 de la misma manera y forma de pago los artículos blusa Camila y blusa Celia, por un total de 72.80€ En fecha 03/05/2024 de la misma manera y forma de pago, el chaleco Carola, por un importe de 110 € A día de hoy, 3 de septiembre de 2024, no he recibido ninguno de los artículos encargados y pagados y ya no estoy interesada en la compra de dichos productos. Adjunto archivo de los siguientes documentos: -pantallazo de los bizum de los pagos por las compras arriba detalladas. -pantallazo de conversaciones con la Bolita coqueta en las que se acuerda reembolsarme el dinero por los pedidos realizados y no recibidos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución inmediata del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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