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Entregas fallidas falsas
El nº es el del pedido. Me dan avisos de entrega fallidos cuando estoy en casa, absolutamente todo el día, sin ningún aviso;, y en la segunda ocasión, al día siguiente en horario laboral, también vuelve a dar entrega fallida (cuando cuento con vecinos, Citibox y conserje en la urbanización), sin aviso previo de entrega. Y ya no hay una tercera oportunidad. Me dicen que no lo van a entregar sin más y me apañe con el vendedor. ¿Por qué? No es justo, no quiero la devolución, quiero que se me entregue sí o sí. Y más porque no puedo volver a pedir con el mismo proveedor porque volverá a utilizar esta mensajería y vuelta a empezar. Anularé mi cuenta con el proveedor.
Paquete no entregado
Hola, realice un pedido en Amazon el 20 de Julio de un móbil xaomi redmi note 15 por valor de 169 euros. El día 23 de Julio nos notifican que ha sido entregado adjuntando una foto en el portal. Pero no contactaron por teléfono ni tenemos el paquete de la persona destinataria. Amazon nos dice que pongamos una denuncia a la polícia pero la polícia nos dice que no podemos hacer una denuncia de un articulo que no tenemos.
NO cumple plazos de entrega que pone en su pagina
HOLA, REALICE LA ADQUISICIÓN DE UN RENTING CON REVEL , LOS PLAZOS DE ENTREGA ESTAN CONSTANTEMENTE RETRASANDOSE. EN LA PAGINA OFICIAL PONE UNOS PLAZOS DE ENTREGA Y LUEGO ES MENTIRA . A PARTE LOS VEHICULOS QUE SUPUESTAMENTE PONE QUE ESTAN EN OFERTA , ANTERIORMENTE HAN ESTADO MAS BARATOS. NO ME DEJAN DAR DE BAJA EL RENTING A PESAR DE QUE NO ME HA LLEGADO EL VEHICULO. SE REMITEN A QUE TENGO QUE PAGAR PENALIZACIÓN. EL MISMO COCHE ADQUIRIDO POR MI PEUGEOT, ESTA MAS CARO . EN CONTRATO APARECE LO QUE FIRME YO POR EL VEHICULO Y LO QUE VALE AHORA ....PONIENDO OFERTA , REBAJAS...
No he recibido el paquete, despues de mas de un mes de espera, nunca obtengo respuesta.
Estimados/as señores/as: En fecha 13 de julio adquirí en su página web https://mynovaras.com el producto 2 camas Protege A Tu Perro Del Sobrecalentamiento Y Del Peligroso Agotamiento Por Calor Con Novaras™ Han pasado 44 días y no lo he recibido, segun su politica de envio, el plazo que indicannesbmaximo 13 dias para recibir sus productos. Adjunto los siguientes documentos: imagen 1 y 2: confirmación del pedido y información de la compra. Imagen 3: devolucion solicitada sin respuesta aun. Imagen 4: hace 24 dias, el unico correo que me han respondido diciendo que entendian mi preocupacion y me solucionarian el problema pronto. Imagen 5: primera confirmacion de la compra. Imagen 6: supuesto pedido en camino y numero de seguimiento. Imagen 7 y 8: politica de reembolso. Imagen 9, 10, 11 y 12: politica de envio. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Al enviar varios correos, solo obtuve respuesta en el primer correo a finales de julio, diciendo que el paquete estaba en barcelona y que me informarian de los cambios que sucedieran. Al no obtener mas respuesta, he enviado mas de 6 correos y ninguno ha tenido respuesta alguna. Hace mas de 14 dias que he pedido la devolucion de mi dinero, ya que veo que parece un engaño, tampoco obtengo respuesta alguna. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Solicitud reembolso
Hola, realicé un pedido por valor de 760,75€ el día 2 de mayo de 2026. El 8 de julio el pedido aún no había llegado ni tenían fecha confirmada, con lo que solicité, mediante el formulario que me envió Midimal, el reembolso del importe. A día de hoy, 25 de agosto, no he recibido el reembolso, a pesar de todos los email y llamadas que les he hecho. Silvia.
Solicitud de un reembolso
Realicé un pedido el día 23 de Julio por Printerval de 3 camisetas por un importe de 67,35€. Después de ponerme un contacto con la empresa por el e mail que proporcionan ya que en el seguimiento del paquete pone desde el día 5 de Agosto que el paquete había sido devuelto al remitente. Después de preguntar varias veces si me lo iban a mandar no he conseguido una contestación clara de si me va ha llegar no de donde está el paquete, y ya que ha pasado un mes, reclamo un reembolso. Añado información: N° de pedido: ES00948687 Con tres n° de seguimientos asociados: YT2620601001402289 YT2620601001600452 YT2620601001600445
Mala gestión de la devolucion y mala gestión en atención al cliente
Hola!!! No he recogido un pedido en el punto pack y fue devuelto el martes 18 de agosto 2026 a vuestros almacenes. Tenía para recogerlo hasta el lunes 17 de agosto 2026 y en la app sale como que lo he recogido el día viernes 21 de agosto. Cuando es imposible que lo haya recogido en esa fecha por que el plazo era hasta el lunes 17. He reclamado unas cuantas veces. Atención al cliente ha manipulado la entrega en la app y encima lo han hecho mal. Después de reclamar varias veces por que pasaban los dias y no me llega el reembolso del pedido he avisado a atención al cliente que iba a poner una reclamación en la ocu y si no se me soluciona este problema ya he avisado que pondré una denuncia a Zara y a la empresa de transporte por una falsa entrega! Adjunto fotos para que me solucionéis esto, por que en atención al cliente lo único que saben decir es que lo van a investigar internamente, no se para que están ahí si no hacen nada, ni solucionan nada. Una vergüenza!! Quiero una solución inmediata!!
Problemas en tiempos de espera y entrega dw alimentos
Hola . Realice un pedio el dia 24/08/2026 . A una empresa de comida (Rico burguer Almeria) .Yo vivo a 8 minutos y tardaron mas de 1 hora llegando el pedido frio, la empresa de comida anuncia que el reparto salio a las 21 :53. A mi domicilio llega a las 23:16 la empresa que gestiona el reparto (uber eats) se desentiende en la plataforma y en su area de atencion al clkente . Despues de cambiar 3 veces la hora de entrega .El repartidor asegura que llego sobre laa 23:00h a recoger el pedido y desde el local aseguran que salio a ñas 22:05 . La comida llego fria. Menos las bebidas que llegaron calientes y en malas condiciones de embalaje. Es imposible contactar con uber y cuando lo conseguimos no nos dan ninguna solucion al problema . Hemos pedido el reembolso dd la comida que acabo en el cubo de basura y se han negado .
Pedido no recibido
Estimados/as señores/as: En fecha 30/06/202 adquirí en su página web "Ella Marbella" el producto "Marisol, sandalias ortopedicas" Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:captura de pedido realizado. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Producto equivocado
Estimados/as señores/as: En fecha […20/08/2026….] adquirí en su página web [….] el producto […Aire acondicionado...]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido […Fan Heater…] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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