Últimas reclamaciones

Buenas tardes, Realicé un pedido a TEMU y la empresa seleccionada para el envío fue A TU HORA EXPRESS. La mercancía fue recepcionada por la empresa anteriormente mencionada el pasado 25/11/2025 y desde entonces ha sido un sinfín de incidencias según la empresa para poder hacer la entrega (no queda claro cuál es la incidencia, simplemente se reprograma de forma continuada la entrega para el día siguiente). He intentado contactar con ellos telefónicamente varios días y ha sido TOTALMENTE imposible, no contestan al teléfono incluso dejándolo sonar más de media hora. He enviado diversos mails y siempre contestan lo mismo (han contactado con la agencia de la zona y han solicitado la entrega urgente). Es vergonzoso porque las respuestas son simplemente un "corta y pega". Les he solicitado en todas las ocasiones un nº de telf de la agencia de mi zona pero esa información queda obviada en su respuesta, nunca lo detallan. Es vergonzoso cómo empresas así, viendo la cantidad infinita de reclamaciones que tienen, sigan funcionando de manera impune haciéndonos perder tiempo y dinero. ¿No deberían ser denunciados por robo?????

hola realizé un pedido a plenika de estacion solar con un seguro del equipo y no me han mandado el mismo,solo han mandado una freidora de aire con un precio 3 veces por debajo de lo que me han cobrado. no contestan ni al mail,ni al telefono,ni a whasapp,con lo cual es imposible comunicarse.

Hola, realicé un pedido 4 de noviembre que no he recibido, lo reclamé por correo electrónico y a las 3 semanas me contestaron diciendo que procedían al reembolso del mismo, que tampoco he recibido. Yo sólo quiero que me devuelvan mi dinero, las molestias ocasionadas y el daño moral sufrido es irreparable.

Hola, realicé un pedido a Pretty Anita desde Tik Tok el 26 de octubre. Desde entonces no he recibido información de ningún tipo, y tampoco mi producto. He intentado contactar con ellos por el mail achat@prettyanita.com, el cual facilitaban en el mail de confirmación del pedido y no existe. Su página web también ha desaparecido y no tengo más datos para poder reclamarles.

Buenos dias El 20 de octubre 2025 realice la compra en la página web de BlueShield49 de 3 Baliza v16 Homologada DGT Geolocalizada y una ventosa (Pedido Nº 10829). Con la factura de compra Nº 3796. A fecha de hoy 1/12/2025 no he me ha llegado el pedido realizado. He recibido varios correos indicando que ya esta preparado y que haga el seguimiento desde la agencia de logística............ lo que es totalmente imposible al no tener nº de seguimiento de la empresa de logística. Al intentar contactar con dicha empresa "Envia.com" me indica que si tengo problemas con la entrega contacte directamente con el comercio donde he adquirido la compra y asi volvemos al punto de partida. Al no poder contactar con la empresa BLUESHIELD49, mediante ningun canal, al no poder localizar el pedido en la agencia de logística (ENVIA.COM) y a ser bastante paciente (+40 dias espera) ha llegado el momento de solicitar el abono o reembolso del total del pedido. Queda a la espera de su respuesta. Gracias Cordialmente

Hola, realicé un pedido y nunca llegó. He intentado reiteradamente contactar con la empresa y es imposible. El teléfono que aparece resulta ser falso. La única vía de comunicación es instagram y contestan vía inteligencia artificial. He investigado un poco la empresa siempre funciona así. Realizas el pedido y nunca llega. Y las pocas veces que llega lo hace con muchos días de retraso y en mal estado. Solicito reembolso íntegro. Gracias y un saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de noviembre de 2025 adquirí en su página web ONE DILEMMA dos pantalones PINK STAR JEANS, de las tallas 38 y 40, y de un importe de 73'99 euros cada uno de ellos, sumando el total de la compra 147'98 euros, especificando en el pedido que la entrega se efectuaría en un plazo de 3-5 días laborables y todavía no lo hemos recibido. Estamos a día 1 de diciembre. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, correos electrónicos de la confirmación de que el pedido estaba en camino y los numerosos mails que he enviado reclamando el producto y a los cuales no contestan desde el día 26 de noviembre. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, Hace unos días realicé un pedido por Temu y lo adjudicaron a la empresa de mensajería de "A tu hora express". El producto llegó el 24/11/25, pero no me pudo ser enviado por una "incidencia". Más tarde, el martes pusieron que estaba "ausente", cuando no era posible porque por problemas de salud no puedo dejar la casa. Llamé y reclamé, y me aseguraron que estaría en mi casa el 27/11/25. Ni si quiera lo pusieron en reparto. El 28/11/25 cambió a "En reparto" y ha estado en reparto todo el fin de semana, el cual, como ya comenté, no me he movido de casa. El horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 9h a 14h, y de 16h a 18h... Pero estuve llamando el viernes en ese horario durante 4 horas y nadie contestaba al teléfono (ni si quiera se cortaba, lo dejan sólo sonar). A día de hoy 1/12/25, he vuelto a estar una hora al teléfono, de 10:30h a 11:30h, y sigue igual. Por favor, esto ya es una vergüenza.

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de Noviembre 2025 adquirí en su página web https://vallas-metalicas.com/ el producto Vallas metálicas y postes Hércules. Han pasado 15 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: -Presupuesto -Factura - Correos electrónicos -Grabaciones de llamada -Justificante transferencia de pago. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as, Me dirijo a ustedes para presentar mi disconformidad con la resolución ofrecida respecto a la incidencia ES250930-35037770, relacionada con la devolución y recogida del producto dañado MG23K3614AK/E1 – Microondas con Grill 23L 800W Negro. Entiendo que, tras analizar la situación, han concluido que el producto no estará disponible y no se espera reposición de stock. Sin embargo, no considero adecuada la solución ofrecida, consistente en un descuento del 20% para futuras compras, ya que dicha compensación no se ajusta al perjuicio ocasionado. Mi solicitud es que se me permita adquirir el mismo producto al mismo precio en el que fue comprado inicialmente, dado que el problema se originó por la recepción de un producto defectuoso. El descuento del 20% no garantiza que pueda obtener un producto equivalente ni sustituye el derecho a recibir el artículo en las condiciones acordadas en su momento. Por lo anterior, solicito una revisión de la resolución y que se me ofrezca una alternativa que respete las condiciones originales de la compra, ya sea facilitando el mismo producto al precio inicial o proporcionando una solución equivalente en valor y características. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de una respuesta favorable.