Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: He estado más un de mes esperando mi pedido, llamando en numerosas ocasiones y mandando emails, muchas veces sin obtener respuesta. Después de cancelar el pedido el día 8 de octubre, porque la situación era insostenible sigo sin obtener mi reembolso. Con lo cual no puedo acceder a comprarme ningún otro terminal. Pido que me reembolsen el dinero, esto es agotador Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: número pedido Cancelacion del producto SOLICITO la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Zalando Estafa a sus clientes por trabajar con una empresa de transporte incompetente. Pedido: 19201016102889 Señores de Zalando: Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi rotunda disconformidad con la gestión de mi último pedido realizado a través de Zalando, en el que me siento gravemente perjudicado y ESTAFADO. El pedido en cuestión ascendía a un total de 26,90 € (23 € por la camiseta y 3,90 € de gastos de embalaje), habiendo realizado decenas de pedidos anteriores sin ningún problema, siempre a la misma dirección. Tras la confirmación de compra por parte de Zalando y un par de días después, recibí el correo habitual de la empresa de transporte Celeritas confirmando la entrega. Sin embargo, para mi sorpresa, poco después recibí otro correo de Celeritas indicando que la entrega no podía realizarse debido a una supuesta dirección incorrecta. Revisé la dirección y, tal como comprobé, era totalmente correcta. A pesar de esto, rellené dos veces el formulario de Celeritas para indicarles que la dirección era la misma que figuraba en sus correos y que no había ningún error. No recibí ninguna respuesta ni confirmación por su parte. Finalmente, el pedido fue devuelto a Zalando, y estos me informaron de que no podían reenviar el paquete, procediendo a realizar un reembolso parcial por el valor de 23 €. Me parece inadmisible que, después de haber recibido sin problemas anteriores pedidos a la misma dirección, ahora se me exija asumir los costes de embalaje (3,90 €), cuando el error es claramente de Celeritas y, en menor medida, de Zalando por no ofrecer una solución adecuada. Zalando reconoció su error y me ofreció un descuento del 10% en mi próximo pedido, algo que considero insuficiente dado que he pagado un importe por un servicio que no ha sido prestado correctamente. Por todo lo expuesto, exijo el reembolso íntegro de 26,90 €, incluyendo los gastos de embalaje, que no deberían recaer en mí debido a la mala gestión tanto por parte de Zalando como de Celeritas. Espero su pronta respuesta y una resolución favorable a mi reclamación. Atentamente,

Realicé pedido nº2005209275 el 9/10/2024 y todavía no lo he recibido. La última actualización del link de seguimiento del pedido fue el 14/10/2024 y ponía que el paquete estaba en agencia de distribución. Desde entonces no he tenido mas información. Ante la imposibilidad de que alguien de atención al cliente contesté el teléfono he contactado dos veces mediante whatsapp y me han dicho primero que se entregaría en un plazo de 24 horas y después en un plazo de 48/72 horas, lo que no ha ocurrido. La empresa no me da ninguna solución, solo va alargando los plazos.

El día domingo 29 de septiembre de 2024 compré, a través de la página de Media Markt, un portátil Lenovo a nombre de la empresa para la que trabajo, la cual necesito para trabajar. El martes 1 de octubre se apersona en mi domicilio el repartidor de TIPSA para entregarme el paquete, que al agarrarlo le comento que me parecía muy liviano y se va rápidamente. Al irse, veo que la caja estaba manipulada y dentro se encontraba la caja del portátil vacía. Inmediatamente llamé a Media Markt, a la policía (que me dijo que debía solucionarlo la empresa) y a TIPSA. En ambas empresas envié las fotos correspondientes al embalaje manipulado tal como me llegó. Desde aquel día que estoy llamando diariamente a Media Markt para que me den una solución y no lo hacen. El viernes 4 de octubre firme una declaración jurada que me enviaron. El miércoles 16 de octubre me llamó Andrea de la tienda de Santiago de Compostela para indicarme que el viernes me llamaba para darme una solución y no me volvió a contactar. Sigo llamando a diario preguntando por Andrea de la tienda de Santiago de Compostela que se comprometió hace una semana en volver a llamarme y darme una solución y sigo esperando. Cada vez que llamo me dicen lo mismo, que van a escalar el reclamo y que en 24hs voy a tener una respuesta, pero nunca sucede.

Estimados/as señores/as: En fecha [06/10/2024.] adquirí en su página web( www.herbolariomedicinal.com.] el producto [ 24 geles stimulred de nutrisport..] Han pasado 17 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga la devolucion y reembolso del producto, Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de Octubre de 2024 adquirí en su página web Herbolario Medicinal unos productos. Han pasado más de 14 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos para justificación. SOLICITO se me haga entrega de mi pedido, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas para recibir de vuelta mi dinero.

Estimados/as señores/as: En fecha 10/10/2024 adquirí en su página web MI ORANGE el producto HP IMPRESORA DESKJET 2820E ALL IN ONE con numero de envio 34684320 Han pasado 12 (doce) días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: JUSTIFICANTE DE COMPRA - COSTO DE LLAMADA A SEUR POR 37.97 EUROS - ANULACION DE ENVIO POR SUPUESTA DIRECCION INEXISTENTE - VERIFICACION EN ORANGE DE DIRECCION CORRECTA SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de Septiembre adquirí en su página web Allzone.es el producto Apple Watch Ultra 2. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Condiciones, confirmación de pedido y ticket del pago. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 16/10/2024 adquirí en su página web https://www.megadietetica.com/es/ el producto 8437003093067 Sisbelt Crema Anticeluli 200Ml de Higifar 23,52 € Cantidad 3 total 70,56 € Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de octubre de 2024 adquirí en su página web http://www.herbolariomedicinal.com, 3 frascos de Ashwaganda (Whithania Somnifera) de Solgar (60 vegacaps.), y 2 frascos de Selenio 200 mcg (60 vegacaps) de Solaray. Han pasado 8 días y no lo he recibido ni he tenido ninguna noticia de ustedes, ni han respondido a ninguno de mis correos electrónicos, ni ha sido posible contactarlos telefónicamente ya que a cualquier hora salta el contestador con el mismo mensaje, ni tampoco ha sido posible enviarles un mensaje a través del servicio de contacto que ofrecen en su web y al que también es imposible acceder. Adjunto la confirmación de pedido de ustedes en el que consta el detalle y pago del mismo, así como detalle de movimiento de la tarjeta de crédito con la que les fue pagado el pedido, en el que consta la fecha de la operación, el importe y el nombre del comercio. SOLICITO se me haga entrega inmediata del producto o bien se me reintegre el importe de la compra, que asciende a 93,53 euros, así como proporcionarme un canal de comunicación efectivo. Los suplementos que les compré los necesito con urgencia y no me resultarían válidos si tengo que comprarlos en otro lado antes de recibir mi pedido. Sin otro particular, atentamente.