Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. L.
29/10/2024

Paquete no entregano ni importe devuelto

Estimados/as señores/as: En fecha 31 de agosto de 2024 adquirí en la página web Privalia unas botas Pepe Jean por importe de 48,98€. Este paquete se entregaba a través de Inpost en unas taquillas en el centro Caprabo de Avenida Barberá 238 (Sabadell). Sin embargo, al acudir no se entregaron (la taquilla asignada estaba vacía). Han pasado 8 semanas y tras varias llamadas a inpost en las que me comentaban que me llamarían en 2 días con la solución y sigo sin recibir respuesta ni abono de mi compra no entregada. Adjunto los siguientes documentos: - Factura pedido no entregado - Imagenes locker vacío - Captura de como inpost dice haber entregado algo que no es correct. SOLICITO que, o bien, se me haga entrega del producto o se me devuelva el importe de mi compra. Atentamente,

Cerrado
M. O.
29/10/2024

estafa al comprar un movil, me han cobrado y el producto no llega

el dia 15/10/2024 compre un movil Xiaomi 12T 256GB BLUE Smartphone | NUEVO con envío en 24/48 horas. Solicité un cambio en el nombre de la factura, ya que tenia que estar a nombre de la empresa en la que trabajo. No recibí ninguna respuesta así que decidí llamar al telefono que pone en la web. Que sorpresa que tiene restringidas las llamadas. El día 18/10 recibí un mail que habían enviado mi pedido. Pero el numero de seguimiento es falso. Nuevamente e intentado escribirles sin respuesta. Exijo que me devuelvan el dinero, o me envien el movil por el que he pagado. Han pasado 15 días y no han dicho nada, a parte de cobrarme el dinero por un telefono que no he recibido. Que asco de empresa de servicio y de gente estafadora. Un saludo,

Cerrado
M. O.
29/10/2024

estafa al comprar un movil, me han cobrado y el producto no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 15/10/2024 adquirí en su página web www.accelmovil.es el producto 12T 256GB BLUE Smartphone NUEVO Han pasado 15 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1. Confirmacion del pedido 2. Confirmación de envío (falso) 3. Factura proforma SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

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Pedido no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de septiembre adquirí en su página web www.herbolariomedicinal.com el producto Lavavajillas Manual 1L. Eco de Biobel Han pasado más de 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

No se recibe el pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 15.08.2024.] adquirí en su página web […Herbolario Medicinal.] el producto [Alga Klamath…...] Han pasado […75 dias….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. M.
29/10/2024

Envío no llega ni actualiza estado

Estimados/as señores/as: En fecha 22/10/2024 adquirí en su página web Wallapop el producto de un vendedor de la app. Han pasado 7 días y no lo he recibido y no actualizan si estado. Adjunto los siguientes documentos: Número de seguimiento del pedido: PLAPBQ0712978190126200Y SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Nunca llegó mi pedido y no contestan

Estimados/as señores/as: En fecha 9/9/24 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/es los productos 8436561602254 Mico Sol (Champiñon Del Sol) 1 Hdt 70Cap. de Hifas Da Terra 4004148337109 Saludynam Dolomita 120Comp 1 de Salus Han pasado 60 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto y me escribieron esto: Estimado cliente, el fabricante nos ha comunicado que el producto no lo tendrá disponible hasta finales de este mes. Y les contesté que espero. Han pasado 2 meses y no recibí nada y no me responden a los mails. Y en su pagina antes tenia un teléfono que solo tenia un contestador y ahora ya no figura en la web. Me escama más. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Devuelvan el dinero. Adjunto documentos de correos electrónicos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.

Resuelto
L. M.
29/10/2024

Problema con el envio

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de octubre de 2024, adquirí en su página web SEPHORA el producto Calendario de Adviento - 26 productos de Maquillaje, para el Cabello y Perfume. Han pasado 13 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1. Factura del pedido 7041805327 2. Correo de confirmación de salida del almacén del producto. El 24 de octubre me puse en contacto con su departamento de atención al cliente el cual no han atendido a mi solicitud y ha ignorado mi reclamación del producto. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Es un producto de un nivel económico considerable por lo que no es de agrado no recibirlo cuando se marcaba en los correos ni recibir ningún tipo de aviso o atención por ello. Sin otro particular, atentamente.

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M. M.
29/10/2024

NO SE HA RECIBIDO EL PEDIDO Nº 300657

Estimados/as señores/as: En fecha 19/08/2024 adquirí en su página web allzone.es el producto teléfono Samsung Galaxy A25 A256 5G dual sim 8GB RAM 256GB azul. Han pasado 72 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1 detalles del pedido. 2 seguimiento en allzone. 3 seguimiento GLS. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
C. C.
29/10/2024

No dan tiempos de entrega para celular comprado en Fecha: 27/09/2024 Pagado: Tarjeta MASTERCARD

Exmos. Senhores AllZone, Fiz uma encomenda à vossa empresa: Fecha : 27/09/2024 Pago : Card MASTERCARD (via Revolut) Total : 500,00 € Comprei em 27/08/2024 um Honor 200 Pro 5 Dual Sim 12GB RAM, 512GB Negro. A data de entrega prevista é: Su pedido será entregado entre el 30-09 y el 3-10 * (*) Fines de semana y festivos pasan al día siguiente laboral. Pedido: 316080 Realizado el 27/09/2024 20:59:42 Pago: Revolut / Pedido 316080 - Pago aceptado El pago para el pedido con refencia 316080 ha sido aceptado. O meu pedido e compra não foi efectuado nas condições que referem no email: "publicados en ofertas especiales, en fechas con excesivo volumen de pedidos como Black Friday, Cyber Monday, " Eu não comprei em período de Black Friday ou Cyber Monday. Após a encomenda/compra, pelo REVOLUT (ver ficheiros 3, 4, 5, 6 e 7) decidi ver o feedback dessa empresa (trustpilot) e fiquei muito assustado (ver ficheiros/files em anexo 1 e 2). Enviei email a solicitar cumprimento do prazo de entrega, pois tratava-se de PRENDA DE ANIVERSÁRIO (13/10/2024). Não Cumpriram. Já passaram mais de 30 dias e ainda está no estado: "PREPARACION EN CURSO" É a primeira vez que algo me acontece em compras online. (tanto tempo na preparacão do envio do smartphone, quando no vosso site o mesmo estava como disponível!) PORQUE NÃO ME ENVIARAM AINDA O SMARTPHONE HONOR 200 PRO 5G DUAL SIM 12GB RAM, 512GB negro? Pergunto e respondam de forma séria: 1. Onde se encontra o telemóvel? Eu comprei em Espanha. Deveria vir da Europa. 2. Qual o prazo estimado de entrega do telemóvel? Não pretendo ficar muito mais tempo há espera dele e vou exigir la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado (que foi 500€), uma vez que não estão a cumprir o contratado; e parece -me estar aqui a "desenhar-se" uma tentativa de burla ou fraude. Solicito entrega en el menor tiempo posible. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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