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Problema de entrega

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

M. F.

A: MEDIAMARKT

18/01/2025

Hola,realice un pedido el día 12 de enero y el 14 me fue enviado,supuestamente me tenía q haber llegado el jueves día 16 a día de hoy 18 de enero no se nada de mi pedido he realizado varias llamadas porque ni número de seguimiento ni nada la cnt es que ellos tampoco tienen número de seguimiento ya que lo lleva su empresa de transporte local me parece muy mal que no sepa donde está tu paquete y si algún día llegará y que no cumplan con lo que dicen

Mensajes (1)

MEDIAMARKT

A: M. F.

20/01/2025

Hola Reclamar, Nuestro equipo de Atención Al cliente se ha puesto en contacto contigo. A continuación puedes ver sus comentarios. En caso de que quieras añadir comentarios, información o documentosadicionales, por favor,envíanoslos contestando a este mismo mail. Gracias Reclamarpor confiar en MediaMarkt Respuesta Por Correo electrónico (Daniel) (20/01/2025 01:01 PM) Buenos días según nuestros datos, el pedido fue entregado el sábado 18 de enero. La entrega se realizar por transporte interno de tienda. Se intentó la entrega en plazo, pero fue imposible por ausencia. Gracias por contactar con Media Markt Cliente Por Correo electrónico de Service (Reclamar Ocu) (18/01/2025 11:15 AM) ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Nº de referencia de pregunta 250118-010559 Asunto Problema de entrega Saludos cordiales, Atención al cliente Tel.:900 205 000 Web. www.mediamarkt.es www.canarias.mediamarkt.es Síguenos en: Este correo electrónico y cualquier fichero anexo al mismo, contiene información de carácter confidencial exclusivamente dirigida a su destinatario/s. Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización escrita de MediaMarkt Saturn Administración España, S.A.U. En el caso de haber recibido este correo electrónico por error, se ruega notificar inmediatamente al remitente. The information in this email and in any attachments is confidential and solely for the attention and use of the named addressee(s). You are hereby notified that any dissemination, distribution or copy of this e-mail is forbidden without the prior written consent of MediaMarkt Saturn Administración España, S.A.U. If you have received this e-mail by error, please notify the sender. [---002:003752:40388---]


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