Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Imposible contactar con la empresa

Estimados/as señores/as: En fecha 08/10/2024 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/ el producto Kombucha Original 750Ml. Bio de Voelkel Han pasado más de 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Hace 10 días les he escrito al e-mail porque por teléfono es imposible y tampoco he obtenido respuesta. Referencia del pedido XGMEENZHW Importe de la compra 52,64 € SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
V. Z.
04/11/2024

Demora de +60 días en la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 01/09/2024 adquirí en su página webhttps://www.emma-colchon.es/ el producto Sofá Cama Han pasado 60 días y no lo he recibido. No hay número de teléfono para comunicarse y por el chat y correo electrónico no dan respuestas. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

ESTAFA

Estimados/as señores/as: En fecha 20/10/2024 adquirí en su página web herbolario medicional varios productos de infusiones. Han pasado días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: factura SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. F.
04/11/2024

El producto llego dañado

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por [describir la rotura] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, alguna foto…] SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Pedido incompleto artículo no recibido SIN RESPUESTA

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de octubre de 2024 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/es/ el producto Proteina De Chocolate 350Gr. Bio Vegan de Natruly con el número de pedido WEFOYWDLQ Han pasado 14 días y no lo he recibido, he enviado varios correos y rellenado el formulario de reclamaciones de la web sin respuesta. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, correos electrónicos y factura. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

NO ME MANDAN EL PEDIDO HERBOLARIO MEDICINAL

Bon dia, Realice un pedido el 16/10/024 a la empresa HERBOLARIO MEDICINAL y a dia de hoy no tengo ninguna noricia. La empresa no contesta mis correos y mucho menos contesta al telefono.

Resuelto
C. B.
04/11/2024

Incompetentes tanto ellos como la empresa de transporte

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de octubre adquirí en su página web https://scalperscompany.com/pages/mujer el producto BOLSO SHOPPER ASA TRENZADA Han pasado 19 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Capturas de pantalla de los correos que he recibido, como la confinación de compra del mismo y de que el paquete estaba en reparto por la empresa de transporte. Ya contacte con vosotros y me dijisteis que estabais a la espera de una respuesta por parte de la empresa de transporte. La empresa de transporte me llamo y me comento que el llamante, es el que realiza las entregas y que si no lo había recibido estaba en una tienda cerca de mi domicilio a lo que yo le respondí que no puede ser posible porque llamo al timbre y no me pidió ningún pin de de entrega como claramente lo indica el email de la empresa de transporte. Y de haberlo dejado en algún comercio cerca, tampoco estaba al tanto porque no hay ni una nota en el buzón o email que indique donde lo puede haber dejado. Os volví a contactar y sigo sin recibir respuesta. Mi paciencia se ha acabado. Me da igual de quien es el problema pero yo sigo sin ver mi dinero, ni mi bolso. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

entrega pedido

No llega pedido y no responden a los formularios de atención al cliente

Cerrado
L. D.
04/11/2024

espero devolucion que se realize despues un mes

Hola, Hize este pedido el dia 27 de septiembre, numero pedido 5240927153504363 Intente hacer una devolucion, y en la web de xiaomi, han tenido un problema, bug en la plataforma, no se podria hacer online. he contactado con el servicio cliente, mi reclamacion por le devolucion esta registrada. Pero a pasado un mes, y aun no ha recogido los paquetes, para que me realizen la devolucion. He enviado varios correos, hablado con agente, chat, y me dicen que aun estan gestionado el problema. Ha pasado un mes y aun no me contactan

Cerrado
H. B.
04/11/2024

Producto no entregdo

El pasado 23/10/2024 realicé una compra online en decathlon.es de un reloj Polar Pacer y una esterilla, el 25/10/2024 recibí el paquete entregado por GLS en una caja de Decathlon correctamente sellada. Al abrirla, encontré los dos productos, pero la caja del reloj estaba abierta y en muy mal estado, para luego ver que, sorprendentemente, el reloj no estaba dentro de ella. También noté que faltaba una de las correas de repuesto. Es decepcionante haber pagado 139.99 € por el reloj y recibir el pedido en este estado. He contactado varias veces con atención al usuario y fui a la tienda de la empresa en Girona, pero sin ningún éxito, a pesar de que me comentaron que pasaba a menudo. Pasado una semana solo me dicen que están esperando respuesta de GSL y que está en proceso de investigación.

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma