Últimas reclamaciones

El 16/10 realice una compra a través de mediamarkt pedido 231614145. El pedido suouestamente fue entregado el 22/10 a lo cual reclame que no fue entregado en mi domicilio ni a mi persona. Supuestamente volvieron a entregarlo el 28/10, a lo cual tuve que volver a reclamar que no me lo entregaron. Desde entonces llevo intentando solicitar que me lo entreguen correctamente, dado que no tuve ninguna solución decidí comprar por otra tienda. Pero al día de hoy no me han reembolsado el dinero, además del tiempo perdido que me llevo llamar, mandar mails tanto a mediamarkt, a la empresa transportista y a la tienda que comercializa a través del marketplace.

Hola, Realicé un pedido de un perfume la semana pasada (para un regalo que quería hacer), hoy por la mañana temprano comprobé que estaba en reparto por parte de Correos Express, y a las 10:39 marcaba como entregado cuando realmente no era así, pero pensé en esperar un poco pensando que lo mismo el repartidor aparecería en breve (nunca fue así). Seguí esperando una, dos, tres horas hasta que ya me cansé y llamé a Correos Express, que un bot me pedía el código de envío , que al darselo, me colgaban siempre, probé con varios teléfonos que encontré pero nada. Luego intenté abrir incidencia con correos pero tampoco funcionaba la web de ninguna manera ni con ningún navegador ni nada. Ya me intenté poner en contacto con primor, llamé a un teléfono que encontré en atención al cliente pero nada, decía que el buzón está lleno y me colgaban todo el rato, abrí un ticket con primor que todavía no han respondido... Ya desesperado subo un tuit a la aplicación de "X" (o Twitter para los veteranos) reclamando a Correos Express por el problema que tengo, y me preguntan por el número de envío, el cuál le doy y me comentan que el paquete ha sido entregado a una persona que no conozco y obviamente no se encuentra en la dirección que puse, que es en la que me encontraba (No pondré aquí los datos de esa persona por su privacidad) luego a las muuuuchas horas me preguntan por mi dirección la cual le doy y sigo en espera sin respuesta. Por mi parte vengo a reclamar la malísima gestión y atención por parte de las dos empresas, pero sobretodo Primor que no me dan respuesta de nada y no te puedes poner en contacto directamente con ellos. En este caso es un paquete que me urge al ser un regalo y que pedí con tiempo de sobra, pero visto lo visto probablemente tenga que esperar muuuucho más tiempo a poderlo recibir, y ya no servirá de nada, y no puedo comprar de nuevo. Ahora mismo he perdido el dinero, el paquete y el tiempo. Y para discusiones, recuerdo que lo de que se haya perdido el paquete no es culpa mía, yo nunca hubiese elegido correos express, con la de problemas que dan últimamente, por lo que pido que se solucione esto, ya estoy cansado de encima tener yo que quebrarme la cabeza por la mala gestión de estos asuntos. ¿Alguna solución?

Estimados/as señores/as: En fecha [30 de octubre de 2024…….] adquirí en su página web [primor….] el producto [caja de productos cosmeticos …...]. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por [describir la rotura] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, alguna foto…] SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de octubre de 2024 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/ los producto del pedido TYKKYFSCE, que son los siguientes: Ergyphilus Intima 60Cap. (Refrigeracion) de Nutergia Referencia: 8436031734195 2 16,95 € 33,90 € Quitamanchas Pastilla Jabon Marsella 250Gr de La Corvette Referencia: 3182612707557 1 4,46 € 4,46 € Manzanilla Romana Hidrolato Spray 150Ml . Bio de Pranarom P.Acabado Manzanilla Romana Hidrolato Spray 150Ml . Bio de Pranarom P.Acabado Referencia: 5420008539817 1 11,86 € 11,86 € Spray Corporal Antimosquitos 30Ml. de Flora Spray Corporal Antimosquitos 30Ml. de Flora Referencia: 8019359016220 Han pasado días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, correos electrónicos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 9/10/2024 adquirí en su página web www.justdeal.es el producto Aspiradora Dyson V15s Detect Submarine 448798-01 nickel. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, correos electrónicos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 28/10/24 adquirí en su página web https://www.tradeinn.com/runnerinn/es los productos "BORN LIVING YOGA Sepik Vest Root (Talla S) Ref: 140916840" y "BORN LIVING YOGA Sepik Vest Root (Talla L) Ref: 140916842". Adjunto foto de la captura de pantalla del pedido con número 53075565. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido dos sujetadores color negro marca BLACKLIMBA. Adjunto foto. He contactado con atención al cliente de la empresa y se niegan a enviarme los productos correctos que compré porque según ellos ya no están en stock. Eso es falso adjunto enlaces y foto de la captura de pantalla que demuestran que sí están disponibles. https://www.tradeinn.com/runnerinn/es/born-living-yoga-chaleco-sepik/140252511/p?queryID=df37a32616642969d457be69eba0b2f7&buscador_search SOLICITO se me haga entrega de los dos productos correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Solicitado y pagado el aparato llamado VIDA STOP,no lo he recibido. Cuando llamo para preguntar que ocurre, me dicen en varios telé fonos que no lo he comprado en esa empresa a la que en internet llaman TELETIENDA , cuyo teléfono 912907502 figura como si fuese el de La Tienda En Casa del Corte Inglès..Yo tengo en los mensajes de mi móvil una nota de la empresa en la que parecen comunicarme un envio. A partir de aquí , yo no he podido volver a hablar con ellos. Les ruego presenten cuanto antes esta reclamación, pues el importe estafado asciende a 299euros. muchas gracias por sus atenciones.Atentemente les saluda Blanca N. Rodicio

Estimados/as señores/as: En fecha 21.10.2024 adquirí en su página web HERBOLARIO MEDICIANAL el Pedido: RVNKAGKAD Han pasado 3 semanas y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido mediante correos electrónicos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Tras hablar con seur de que el repartidor o la propia empresa hayan realizado un cambio de direccion sin mi consentimiento y dejando el pedido a 12km de casa,c on la correspondiente vuelta, sin haber sido yo la persona autorizada del cambio, ya que se realizo la compra de un producto con entrega a domicilio o a un punto Pickup, de la eleccion de la empresa. Y que tras llamar varias veces a seur, este me indique que si quiero el pedido que vaya yo mismo a recogerlo. He intentado contactar con wallapop via twiter , pero ha sido imposible y via telefonica menos todavia. Asi que realizo la reclamacion de este pedido para que sea entregad en la direccion a la cual yo he pagado el envio.