Pedido no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 30/12/2024 adquirí en su página web maletasgreenwich.com el producto Travelite bolsa de viaje con ruedas skii 65 cm. Han pasado más de 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correo electrónico de confirmación de compra y envío SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes ¿Hemos recibido su correo, por favor puede confirmarnos si quiere un nuevo envío, o quiere la devolucion del dinero? Un saludo, Gracias . ICOMED S.L Calle Campello 3, Nave 5 03509 Finestrat (Alicante) Españas:www.maletasgreenwich.com/es/

Estoy de acuerdo en que me hagan un nuevo envío

Buenas tardes Ya hemos solicitado un envío nuevo con TIPSA, el numero de seguimiento es:0030120030120000160790 Cualquier duda, quedamos a su disposición Un saludo, Gracias . ICOMED S.L Calle Campello 3, Nave 5 03509 Finestrat (Alicante) Españas:www.maletasgreenwich.com/es/

Señores de Greenwich maletas, llevo esperando desde el día 28 de enero a que llegue el nuevo pedido que se supone que han enviado y aún no ha llegado!!!! Ya no sé qué pensar pero tengo la impresión de que me están tomando el pelo. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado