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No a entregado el producto
Estimados/as señores/as: En fecha [……3 de noviembre.] adquirí en su página web [….worten] el producto […tv 55 pulgadas...] Han pasado [……5.] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
DEVOLUCIÓN ÍNTEGRO DE MI PEDIDO
Estimados/as señores/as: En fecha 17/10/2024 adquirí en su página web Conforama.es el producto SIFONIER 42CM CON 5 CAJONES OSLO. Se estipuló un plazo de entrega de 5 días en la tienda Conforma ubicada en Sabadell. Han pasado más de 3 semanas y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Confirmación del pedido 2. Términos y condiciones de compra 3. Factura del producto adquirido 4. Correos electrónicos enviados a Atención al Cliente de Conforama SOLICITO la resolución de este tipo de controversia ocasionada directamente con el consumidor y la devolución íntegra del importe del producto adquirido. Sin otro particular, atentamente. Laura Jiménez
NO ENTREGA DE PRODUCTOS Y NO REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: En fecha 27/09/2024 adquirí en su página web HERBOLARIO MEDICINAL varios productos. Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya hecho entrega de los productos ni dado una justificación del retraso, a pesar de las reiteradas llamadas telefónicas y correos electrónicos, de los cuales no he recibido respuesta alguna. Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. Adjunto fotografías con la siguiente información: Email de confirmación del pedido, número de referencia del pedido, fecha en que se efectuó, precio total, método de pago y estado del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado (el importe abonado fueron 52,56 €) Sin otro particular, atentamente.
el problema es que no ha llegado el producto
Estimados/as señores/as: En fecha [16/10/2024…….] adquirí en su página web [allzone.es….] el producto [mobil iphone 15…...] Han pasado [23…….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
El paquete no ha llegado y no hay forma de contactar con esta empresa
El día 23 de octubre realizó un pedido en Zalando (tienda de ropa) la cual envía a través de celeritas empresa que subcontrata sus servicios como en el caso de Madrid a la empresa "A tu hora express" han pasado un día a las 14:00 a entregar mi paquete como no han podido lo reagenadan para el día siguiente pero selecciono un punto de recogida. Hacen caso omiso de mi petición y vuelven al día siguiente a la misma hora (si un día no estoy a esa hora al día siguiente tampoco estaré). Intento seleccionar un punto de regida y me dice la empresa que no es posible con cual estamos a día 8 de noviembre y no he recibido mi paquete. No hay un telefono con el cual hablar con un operador para dar solución al problema, ellos tampoco hacen nada por darle solución. Solicito mi paquete sea entregado el lunes o sino sea devuelto a la empresa Zalando para que me devuelvan el importe de mi pedido. Adjunto captura de pantalla del historial de celeritas
Tarjeta no llega y no responden a mis correos/wtasapp
Estimados/as señores/as: En fecha 10/10/2024 adquirí en su página web https://misteretro.com/ el producto Tarjeta juegos V2.0 en ESPAÑOL Anbernic RG556 512GB +4200 JUEGOS × 1 Han pasado 17 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. También me han mandado un correo, que adjunto, con la valoración de sus servicios, no prestados, que tampoco, al ser negativa, han colgado en su web( sospechosamente todas sus reseñas son positivas cuando tienen, tanto en OCU como en diferentes foros, opiniones negativas con gente a la que se le ha hecho lo mismo que a mi). En mi área de cliente aparece el pedido como completado y en la web de correos express mi pedido 3230007946187406 sigue exactamente igual que el primer día. Les he mandado varios whatsapp, 22 y 29 de octubre y 4 y 5 de noviembre, y un correo, 30 de octubre, que ustedes ni se han dignado en contestar. Me considero estafada , solo tienen que revisar su definición de estafa en las innumerables reclamaciones que tienen aquí, ya que se han quedado con mi dinero, no me han mandado nada y ni se molestan en contestar para dar solución/explicación, y ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [Correo confirmación pedido, pantallazo número seguimiento Correos Express, Correo remitido 30/10 y Confirmación de pedido completado con petición de valoración) SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Cliente del pedido #15298 Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha [31/10/2024] adquirí en su página web [Back Market el producto [iphone 13 mini 128gb blanco estrella libre] Ha pasado el plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto. Según investigaciones por mi cuenta, el producto a sido extraviado por la mensajería DHL contratada por ustedes. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación de pago, factura, correos electrónicos con la mensajería DHL, historial de seguimiento del paquete y conversaciones con atención al cliente de Back Market SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Entrega reprogramada
Buenas tardes, tienen un paquete que entregarme desde hace una semana. Su reparto estaba programado para el lunes pero no se dio, pasando a "reprogramado" constantemente en el link de seguimiento. Les he escrito para que me den una fecha de entrega y la única respuesta que he recibido es que la entrega ha sido reprogramada y que trabajan ustedes para que se haga lo más rápidamente posible. En este caso la entrega no es urgente y entiendo que puedan tener un gran volumen de paquetes y tardar, lo que no entiendo es que no me den una fecha, al menos orientativa, de entrega del paquete para que yo me organice, ni opción de recogerlo físicamente, ni ninguna información tan siquiera. Les ruego establezcan una fecha de reparto para intentar que la entrega salga bien a la primera. El número de pedio es 317795106770. Gracias por su atención.
No me envían nada
Estimados/as señores/as: En fecha […20/08/24….] adquirí en su página web [….] el producto […OPPO 12fs...] Han pasado […60….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con la entrega o devolución importe
Estimados/as señores/as: En fecha […7 de Octubre….] adquirí en su página web [….] el producto [Silipeptan Forte Plus…...] Han pasado […30….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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