Estimados/as señores/as:
He realizado una compra en su plataforma de un cepillo Oral B IO10 a una persona de ITALIA, el paquete se entregó en un punto de recogida (TAQUILLA)
El paquete había sido manipulado y vuelto a cerrar con un pequeño trozo de CELO !!! LA CAJA ESTABA VACÍA !
Dicho pedido me ha costado 216€ con protección al comprador y transporte.
Os he abierto la incidencia en vuestra APP, os he escrito por MAIL durante más de 72H.... y SIGO SIN RESPUESTA !!!!
QUIERO MI REEMBLSO COMPLETO por una CAJA QUE HA LLEGADO VACÍA !!!!!!!!! PARA ESO SE PAGA UNA ORICTECCIÓN AL COMPRADO !!!
REVISEN SUS RECLAMACIONES Y DENEME UNA RESPUESTA ACORDE CON ESTA SITUACIÓN !!!!