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No hay entrega ni reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 29 de octubre de 2024 adquirí en su página web de La Segoviana Store el producto correspondiente al pedido #03242 (un jersey de punto gris, talla L). Han pasado 20 días desde la compra y más de 10 del plazo de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso (supuestamente se entregó en una dirección equivocada, incluso de otra localidad distinta a la indicada en mi pedido). Ni tienen un teléfono de atención al cliente ni responden a los mails, único modo de comunicarse con ustedes, por no hablar de las denuncias por estafas que acabo de leer en distintos foros. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto y reclamo el reembolso total e inmediato. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, seguimiento del producto (304436925) y la única contestación que me dieron el 4 de noviembre de 2024. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado para el pedido Sin otro particular, atentamente.
Falta de entrega de todos los productos comprados
Con fecha 9/10/24 hice un pedido a Herbolario Medicinal, el 25/10 me envían parte del pedido faltando el pack de Calcio Coral por valor de 36,54. He enviado varios mails pidiendo que completen el pedido, no he recibido ninguna respuesta.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 30 Agosto 2024 adquirí en su página web "amazon.com" el producto "safety 1st crosstown slim all-in-one convertible car seat, city storm". Han pasado mas de dos meses del plazo estipulado de entrega (2 septiembre 2024) sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Además he intentado a través de correos electrónicos exigir la devolución del importe y lo único que he recibido han sido amenazas y desentendimiento del problema de no haber recibido un producto alegando que habría sido un robo. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, fecha en la que se preveía que iba a llegar, captura de que me indican que me lo van reembolsar a través del chat de ayuda amazon, amenaza por mail de amazon y respuesta mia. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente Patricia.
paquete no entregado
Estimados/as señores/as: Hola, hice el pedido con vosotros cuya referencia es 0082800082909705670382 , tanto en vuestra web como en la de CTT Express, aparece como entregado el pasado día 12:29 - martes, 24 de septiembre de 2024 , pese a que estaba en casa a la hora que indican, no he recibido nada. He intentado contactar con la empresa de transporte ctte a través de su tlf. de att. al cliente como por su web pero sorprendentemente al meter el nº de seguimiento la locución me indica que ese nº no existe ( recalco que con ese número de seguimiento su web si arroja información ) . Al final pude conseguir que me atendiera un empleada por tfno. y me confirmó que el paquete no había sido entregado y que se había extraviado. Mandó incidencia por mail la cual según vosotros no es suficiente justificación. He mandado varios mail y reclamado a través de su web . SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, el reembolso de lo abonado. Sin otro particular, atentamente.
Mi siento super estafada...
El dia 5/10 realize un pedido de un iphone 15 pro. El dia 8/10 el pedido pasa a preparación en curso. El dia 4/11 pongo una mala opinion en internet y el dia 5/11 justo un mes despues se ponen en contacto conmigo para decirme que no tienen el pedido en color blanco y que si podia cambiar el color para agilizar la entrega, me parece bien y cambio el color, pero no es normal que tarden un mes en comunicarmelo...Dia 12/11 mi pedido a pasado a enviado. Dia 14/11 me pongo en contacto con allzone y me dice que tengo que tener mi pedido antes del dia 21 de noviembre, estamos a 21 de noviembre y solo se ha creado la etiqueta la cual se creó el dia 12/11, no sé porque pero me siento estafada y siento que no me va a llegar nunca... cada vez me han dicho una fecha de entrega la cuales no se han cumplido, esto es VERGONZOSO, una empresa nefasta. Encima llamo a atencion al cliente y me cuelgan al minuto... Ellos mi dinero si que lo cojieron el primer dia... ya esta bien hombre llevo 46 dias para recibir mi pedido no es normal. NECESITO MI PEDIDO.
No me entregan un pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 9 octubre adquirí en su página web www.amazon .es el producto Russell Hobbs Tostadora Colours Plus, era un día de amazon prime day.. que los productos son más baratos. Han pasado 43 días y no lo he recibido. Me parece que es una estafa ya que el producto lo siguen ofertando a un precio más elevado y quieren que cancele el pedido y lo compre más caro Adjunto los siguientes documentos: Pedido realizado SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
2 meses esperando...devolución e indemnización.
Estimados/as señores/as: En fecha 16 de septiembre adquirí en su página web www.emma-colchon.es los productos: Producto Fecha esperada de entrega Canapé abatible Emma Cantidad: 1 Canapé abatible Emma Cantidad: 1 Canapé abatible Emma Cantidad: 1 Canapé abatible Emma Cantidad: 1 Colchón Emma Hybrid Elite Cantidad: 1 Almohada Viscoelástica Elite Emma Cantidad: 2 Funda de edredón satén Emma Cantidad: 1 Protector de colchón Emma Cantidad: 1 Funda de edredón satén Emma Cantidad: 1 Sobrecolchón Reversible Emma Cantidad: 1 Sábana bajera satén Emma Cantidad: 1 Precio total del pedido: 1,575.43 € Bien es cierto que se estipuló un plazo de entrega máximo de 30 días pero han pasado más de 60 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura de compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Pieza ROTA en colección Nissan Skyline GTR
Estimados/as señores/as: En fecha 27/10/2024 recibí el envío 10 correspondiente a una colección que tengo, Skyline GTR, con los fasciculos 45,46,47,48,49 y 50. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto, concretamente el 47. Llevo 3 SEMANAS llamando por teléfono, 3 SEMANAS, me decian que todavia era temprano para pedirlo, porque no salia como entregado, como se ve en la foto en su zona privada de mi perfil en su web, nunca ningún pedido sale como entregado desde Enero, solo como ENVIADO, pues el envío 10 no sale ni como ENVIADO, cuando lo he recibido hace 1 mes, por lo tanto según ellos no pueden enviar nada. Las 2 últimas llamadas con una tal PAQUI parecia que se solucionaba, y según ella envío el paquete, hace 2 viernes, y me he dado cuenta que me estaba MINTIENDO, que si llegas a leer esto, no se como no se te cae la cara de VERGUENZA PAQUI con lo bien que hablabas y resulta que era para quitarte el muerto de encima y MENTIRME. Y la llamada de ayer, la última, otra compañera igual, pasando el muerto, "ya te escribirán por email" MENTIRA, JAMAS NADIE responde los emails por mucho que escribas ni solicitando piezas ni nada. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto, concretamente el FASCÍCULO 47, que incluye la pieza 47E, cable H, que vino averiado.
No llega producto y tampoco reembolsan
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Pedido hecho el 6/10/24 cobrado automáticamente,cantidad 57'78€. Número de pedido YSYKTFZBP No me ha llegado, he reclamado devolución en varias ocasiones y no he recibido respuesta. Nie ha llegado lo pedido
No recibo producto que compre hace 3 semanas
Estimados/as señores/as: En fecha 28/10/2024 adquirí en su página web Allzone el producto Iphone 16 Han pasado 23 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Factura de la compra SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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