Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. F.
09/07/2024

Sin embalaje original

Realice una compra Pedido nº: 2417074000641. El día 18 de junio recogí el articulo unasZapatillas de running de hombre Fresh Foam X 1080 v12 y para mi sorpresa no venian en su caha original si no en una caja del Corte Ingles. El día 20 contacte con el servicio de atencion al cliente el cual me asigno como Número de caso: 10531191. En la reclamación solicitaba que me facilitaran la caja original de las zapatillas. A fecha de hoy y despues de ponerme en contacto telefónicamente con atencion al cliente en cuya conversacion se me aseguro que estaban en ello, sigo sin tener noticias sobre mi solicitud.

Cerrado

MEGAGIETÉTICA

Estimados/as señores/as: En fecha de 30/06/2024 realicé un pedido con referencia XNGLCXENM a las 18:39:57. En su página web indica que el plazo de los envíos varía de 3 a 4 días laborables y que en caso de rotura de stock se puede demorar, pero a día de hoy no he recibido ninguna factura o actualización que señale en qué situación se encuentra el pedido, ya que al meterme en el historial solo especifica pago aceptado . Les he escrito correo y tampoco han contestado, ya que no hay otra manera de poder ponerse en contacto y leyendo varios comentarios y reclamaciones puestas contra ustedes de personas que les ha sucedido lo mismo me hace sospechar de que sea una estafa. SOLICITO la entrega del pedido o en su lugar el reembolso completo. Un saludo.

Resuelto
F. A.
09/07/2024

RECLAMACIÓN DEVOLUCIÓN COMPRA COCHE HR MOTOR

Buenas tardes. El pasado 28 de junio firmé un contrato, teniendo en cuenta que el coche se entregaría el sábado 29 de junio o lunes 1 de julio. Este plazo no se ha cumplido porque resulta que no ha pasado las revisiones correctas y ha mostrado tener una avería en la palanca de cambios. Este coche lo vi por primera vez en Sant Boi el día 6 de junio y después de dos semanas volvimos porque vimos que seguía disponible y queríamos comprarlo, pero resulta que algún trabajador se lo llevó a Zaragoza, sin motivo justificado. Tuvimos que pagar 100 euros por traerlo desde ahí. Además el día 27 de junio cuando lo vimos, el coche estaba en malas condiciones: latas de bebida dentro, lleno de pelos de perro, faltaba arreglar bastantes arañazos en las puertas… no correspondía con lo anunciado en la web. No se ha cumplido con la entrega y no se han hecho las revisiones y mantenimiento correctas. Solo sabéis meter prisa al cliente para que pague sin saber realmente lo que vendéis, mintiendo, es una vergüenza. Ha habido una muy mala gestión en todo este proceso, me han hecho perder tiempo y dinero alquilando un parking el día 1 de julio, firmando un contrato de alquiler. Pido la devolución total de la reserva, transporte de la compra del coche coche.

Cerrado
M. R.
09/07/2024

PEDIDO NO ENVIADO

Estimados/as señores/as: En fecha 11/07/2024 adquirí en su página web el producto iPhone 15 Pro 256GB Han pasado 28 días, casi un mes desde el plazo estipulado de entrega (24-48h tras la compra) y cada semana que llamo para preguntar me responden con 7 días más de espera. Adjunto fotocopia de los siguientes corrreos electrónicos: confirmación del pedido y confirmación del pago SOLICITO la entrega de mi pedido. En caso contrario solicitaré la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
L. R.
09/07/2024
ALLXGY

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: En fecha 11 DE MARZO adquirí en su página web https://allxgy.com/ una lista de 14 productos con un valor de 62,10€ Cuando no me llegó reclamé y me dijeron que habían perdido el paquete, luego que el paquete no había salido aún, luego que volvían a enviarlo, y luego que me reembolsaban el dinero . Han pasado 109 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso y no se me reembolsa mi pago. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: pedido inicial, contestación a la no llegada del pedido inicial, conversación donde me dicen que tienen problemas para entregar el paquete y que me devuelven el 70% que nunca llegó SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. M.
09/07/2024

No se envia el priducto

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de junio adquirí en su página web el producto iphone 15 plus Han pasado 9 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes dicumentos: Captura Correo electronico confirmando la compra y captura de su app donde se indica el tiempo de entrega. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Pedido no entregado. Empresa no contesta por ningún canal de comunicación

Estimados/as señores/as: En fecha 22.06.2024 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/es/ productos por un valor total de 200,62€. El número del pedido es ZMVOWSEOD. Han pasado 11 días laborables del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [correos electrónicos con la confirmación del pago y del pedido; mails dirigidos a la empresa solicitando información respecto el estado del envío ]. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
I. D.
09/07/2024

Falta 1 producto

Estimados/as señores/as: En fecha […10 de junio….] adquirí en su página web [vidaXl.es….] el producto […EAN 8720845672935 SKU: 319793 Sofá de esquina de jardín con cojines de ratán sintéticos negro ...] Han pasado [……21.] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Emails donde decís que vienen 2 unidades de sofá SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. V.
09/07/2024

Retraso abusivo

Estimados/as señores/as: En fecha 15/04/2024 adquirí en su página web menzzo.es el producto Aparador Lunata Sonoma. Inicialmente, el tiempo en el que recibiría el pedido eran 9 semanas. Pero han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Además, sin ningún tipo de aviso por su parte, ahora aparece como fecha de entrega la del 25/10/2024, que es increíblemente excesivo. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: — Factura de compra SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado de manera inmediata a través del mismo medio por el que efectué la compra. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. C.
09/07/2024

NO SE HA REALIZADO LA ENTREGA

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de julio adquirí en su página web megadietetica el pedido WPRNOAPNI Han pasado7 días y no lo he recibido. y tras escribirles y no recibir respuesta SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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