Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de Dicembre 2024 adquirí en su página web el pedido con numero 961380137 Me percaté que la dirección de envío estaba erronea (era mi dirección antigua registrada en mi perfil) os informé pocos días después al darme cuenta y no me ayudasteis a cambiarla ni después fue posible contactar con la empresa de envío ya que iba a través de Amazon envíos. Vuestra respuesta fue: deja que llegue y quien viva ahí rechace el paquete a lo que conteste que lo más probable sería que esa persona lo cogiese ya que no te piden más que firmar. Por tanto, fui a la dirección erronea y no he podido contactar con nadie allí ya que está alquilada a una empresa externa (hablé con mi antigua arrendataria y tampoco pudo ayudarme). Resultado: No tengo los artículos. Contacto con vosotros y me decis que tramitais el reembolso, no recibo ningun mensaje´(esto fue el 3 de enero) hoy me mandais un mail diciendo que cerrais mi cuenta y que no vais a hacer nada más! Resultado: ni articulos ni mi dinero!! Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de noviembre de 2024 adquirí en su página web Stradivarius varios artículos de ropa. Han pasado 47 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: factura del pedido y capturas de pantalla como prueba de que varias veces que he intentado contactar con el servicio al cliente y no me han atendido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 28/12/24 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/es/ 2 unidades del producto Detox Champu Hidratante Y Voluminizante 260Ml. Eco** de Natura Siberica (ref. 4743318102948). Han pasado 7 días laborables del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Justificante del pedido y mails enviados reclamando el envío Justificante de cobro SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Verónica

Estimados/as señores/as: En fecha […05/12/2024….] adquirí en su página web […www.allzone.es.] el producto […iphone 16 pro maz 256g...] Han pasado […41….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: pantallazo de la referencia , fecha del pedido . Y pantallazo de como la empresa de mensajería no lo ha recibido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de diciembre adquirí en página web al zone el producto honor 90 5G. Han pasado 44 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: factura de compra y pago aceptado. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 17/12/24 adquirí en su página web el producto 2 consolas retropixel pro y 3 fundas retro pixel pro Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido y del pago SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 7 enero de 2025 adquirí en su página web de Plantano melon un par de productos cuyo montante fueron 60,97€. Me llegó a los dos días un mail con la confirmación de la Cia de transportes CTT Exprés para entrega en uno de los puntos habilitados para recogida de paquetes, y el mismo dia de la entrega me llegó otro mail diciendo que la entrega fue fallida sin dar más explicación. He escrito varios mails a Platano melón y a CTT exprés, también varios intentos de llamadas telefónicas, y nadie dice dada, sólo un mail de plátano melon diciendo que van saturados con las rebajas y que ya contestaran... Han pasado 9 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. PILAR BURGES

Estimados/as señores/as: En fecha 01/01/2025 adquirí en su página web www.herbolariomedicinal.com el producto Cebión Han pasado 15 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación del pedido Cantidad de producto Coste total Fecha del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 07/01/25 adquirí en su página web https://www.mrwonderful.com/es el producto "Agenda Office 2025 Semanal - Atrévete a soñar y prepárate a disfrutar". Han pasado 8 días y no lo he recibido, cuando debería llegar en 24/48 horas. Adjunto los siguientes documentos: captura de pantalla del email de confirmación de compra y captura de pantalla del cargo del banco. SOLICITO se me haga entrega del producto o el reembolso del dinero, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 16/12/24 adquirí en su página web Temu, el pedido PO-186-15154662182953510 Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado los productos del pedido BG-2412165FEPZH860P-01 ni dado una justificación fehaciente del retraso. Ya no estoy interesada en la compra de dichos productos. Tras esperar en casa durante una semana al transportista de Paack diciendome dia tras dia que van a venir me informan de error en la dirección y que por eso devuelven el paquete habiendola dado por tlf y confirmandola por chat en innumerables ocasiones. Eran los reyes de mi familia y esto ha generado problemas emocionales. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura de los dos pedidos, el que falta es el BG-2412165FEPZH860P-01 con un importe de 21,76€, el otro que es insignificante lo recogere mañana en punto de recogida. SOLICITO la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Sonia Sánchez Celada