Producto sin recibir y sin contestación

Estimados/as señores/as: En fecha 03/04/2025 adquirí en su página web www.megadietetica.com varios productos Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: El pago se realizó mediante Bizum por valor de 50,06€ SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimado cliente, el plazo de entrega estimado para alguno de los productos que ha solicitado es de 7 a 14 días hábiles, tal como se indica en nuestra página web. Por favor, tenga en cuenta que debería recibir su pedido dentro de ese plazo. Una vez que su paquete sea enviado, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento de para que pueda seguir el estado de su envío. Muchas gracias El lun, 21 abr 2025 a las 9:45, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Tras recibir contestación y correo por parte de Megadietetica. Mandan correo que pronto recibiré mi pedido. Cual es mi sorpresa que abro el paquete, de las dos productos que solicité: 10 paquete Arroz Biocop y 24 unidades de Snack-Choco... Sólo recibo parte del pedido. En la imagen se muestra como solo llega un bulto en la etiqueta de paquetería, por tanto aún sigue pendiente de enviar y recibir los snack. Como otros usuarios que han presentado reclamación, me encuentro en la misma situación que ellos; reciben solo parte del paquete. Espero sea un error a la hora de la expedición del pedido. Muchas gracias Un saludo