Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. C.
13/08/2024

Robo de mercancía

Realicé un pedido a Shein (C24080601914705) y me debería haber llegado supuestamente ayer día 12/8/2024 a lo que dicen haber no solo hecho un intento de entrega (totalmente falso) sino que también que lo han entregado, he intentado ponerme en contacto con su atención al cliente y me han adjuntado un albarán con un DNI y una firma que no es de nadie de mi casa ni de mi familia. Todos los vecinos estan de vacaciones asi que, me podeis explicar que ha pasado con mi pedido?

Resuelto
A. B.
13/08/2024

SUPLANTACION IDENTIDAD PEDIDO

Estimados/as señores/as: En fecha 12/08/2024, recibí notificación de entrega de un paquete cuyo número es C240808010878130, el cúal ha sido firmado y con un DNI no correspondiente a el titular ni familiar. He llamado al servicio de paquetería responsable y no me dan ninguna solucion y me cuelgan la llamada. Adjunto el siguiente documento el cuál han firmado sin consentimiento SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. G.
13/08/2024

Reclamación pedido #34525

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de Junio de 2024 adquirí en su página web https://cosofdeath.com/ dos camisetas por un valor total de 50,80€ envio incluido. Han pasado 64 días y no lo he recibido ni tampoco responden a las numerosas reclamaciones efectuadas por instagram, email y formulario web. Adjunto los siguientes documentos: Captura de pantalla del mail de confirmación de la compra. SOLICITO se me haga entrega de los productos o se me reembolse el dinero y se anule. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. M.
13/08/2024

Problema Entrega

El 21 de Julio del 2024 solicite un teléfono iphone 15 256gb pedido numero 289319, el pedido paso a estado de "en preparación" y ahí se quedo, estamos hoy a 13 de Agosto , he llamado varia a veces a atención al Cliente de AllZone y la respuesta es la misma , que la informacion que tienen es la misma que en tengo yo en la web y que no pueden hacer mas. En sus condiciones de entrega ponen que máximo 15 días hábiles y ya han cumplido los 15 días. Les solicito que me den fecha firme de entrega y alguna compensación por el retraso. Atentamente Jm

Resuelto
A. H.
13/08/2024

No me entregan el paquete. Cansado de llamar y no me hacen la entrega

Hola me dirijo a vosotros pidiendo vuestra ayuda encarecidamente. Llevo esperando un pedido que se me tiene que entregar por parte de esta empresa llamada ecoscooting. Y no hay manera. Es un regalo para mi padre que hoy cumple 85 años y desde el viernes 10 estoy llamándolos a ellos pidiéndole de favor que hagan la entrega como está esta programado para hoy tener el regalo de mi padre u entregárselo y cada ves que llamado me dicen que hay una incidencia y así en las más de 30 llamadas que he hecho. Hoy mi padre de 85 años no tendrá su regalo que mucha ilusión le hace y yo como hijo se me parte el corazón Ya que mi padre ha sido el mejor un ejemplo para mi. Hablo con esta empresa y le digo que por favor me dé una dirección para recoger el paquete y se niegan le pido el teléfono del repartidor y se niegan. Le pregunto si han perdido mi paquete y me dice si me pueden ayudar en otra cosa y finalizan la llamada. Una vergüenza. Me siento muy frustrado y triste de cómo pueden jugar con los sentimientos de una persona mayor. Personas que nos han dado la vid. Por favor pido vuestra ayuda para hacer que esta empresa me entregue el pedido. Aunque ya sea tarde para entregárselo a mi padre hoy. Este es el número de pedido CNESP29649123400066708751. Doy las gracias de antemano a la persona que esté leyendo mi reclamación y por su ayuda. Reciba un cordial saludo.

Cerrado
V. S.
13/08/2024

Entrega

He comprado un movil en BACK MARKET, He pagado, recibido correo de confirmacion con mis datos correctos. Al no recibir el paquete la empresa de trasnportes me confirma que desde BACK MARKET han enviado una eqtiqueta con datos que no son los mios por lo que no me pueden entregar el paquete si desde el vendedor no modifican esos datos, BACK MARKET no responde, No hay un telefono de contacto, ni tienen apartado de reclamaciones en su web, Solo puedes poner una incidencia en el pedido y no responden. No tengo el movil ni opción de devolución del dinero

Cerrado
C. S.
12/08/2024

Pedido no llega

Estimados/as señores/as: En fecha [……10/7/2024.] adquirí en su página web […cecotec.] el producto [….necera..]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Problema con el seguimiento del pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 09/08/2024 adquirí en su página web el producto NPRO Metanintest. Tras ver la multitud de reseñas que hay en internet mencionando que los pedidos nunca llegan, pongo esta reclamación, puesto que necesito el medicamento comprado con mucha urgencia. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega o ésta no se vaya a realizar, se realice la devolución del importe pagado.

Resuelto
M. R.
12/08/2024

Pedido ODZIFXOGM ni entregado, ni reembolsado.

Buenas, realice un pedido ( ODZIFXOGM) por un importe de 47,97€ el 13/07, el cual no se me ha entregado y ha sido anulado por su parte en fecha 29/07, pero no se me ha reembolsado mi dinero. Solicito el reembolso inmediatamente de mi dinero, llevo un mes esperando mi pedido y no se me ha dado solución para ello, no se ha contestado los correos que les envié y no se me ha reembolsado aun el dinero. Por favor, darme solución ya o tomare medidas legales.

Resuelto
E. P.
12/08/2024

NO ME MANDAN MI MÓVIL I PHONE 15 ROSA

Estimados/as señores/as: En fecha 16/07/2024 adquirí en su página web www.yoigo.com el producto I Phone 15 Rosa 128gb Han pasado 24 días y no lo he recibido. El día 19/07/2024 se solicita la cancelación del producto porque lo envían a una dirección de correos a 700 Km de mi casa, después de 24 días, más de 30 llamadas, 4 emails (sin contestación), más de 10 veces me he puesto en contacto por redes sociales, nadie de esta compañía me envía mi I Phone 15 rosa a mi casa después de hacer la portabilidad solo por el móvil. No es mi culpa que se hayan confundido en la entrega en una oficina equivocada. Adjunto los siguientes documentos: entrega de correos y SMS de cancelación del mes pasado. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Atentamente

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