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Pedido no entregado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

R. V.

A: FLEUROP INTERFLORA

06/05/2025

El día 2 de mayo hice un pedido en el que figuraba que la entrega estaba habilitada para realizarse en un máximo de 48h con motivo del día de la madre, además pude seleccionar el día concreto de la entrega para el sábado 3, y sigo sin recibir el pedido ni recibir ninguna explicación al respecto por parte de Inter flora. Por teléfono no me atienden y por Mail tienen configurada una respuesta automática donde ni siquiera me dicen qué ha ocurrido ni con qué floristería puedo contactar para solucionarlo. Por supuesto el pedido era una sorpresa por el día de la madre y ni que decir tiene el disgusto al no tener el regalo esperado ni noticias de cuando lo recibiré o como. Por supuesto ya se ha cobrado, exijo que me den una solución.


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