Últimas reclamaciones

El dia 4 de Septiembre de 2026, nos dicen que el coche está para recoger ( después de que nos dijeran que eran dos meses ). El lunes 7sep nos escriben que todavía no lo entregan porque no está listo. Acudimos al concesionario Mosancar en Collado Villalba ese mismo dia, donde se maneja la marca Opel para indicarles que es la segunda vez que modificamos nuestras vacaciones porque no recibimos el vehículo. En esa primera ocasión nos ofrecen un vehiculo de alquiler a gasolina y mucho mas caro del que ya teníamos contratado, ya anulamos el que originalmente teniamos porque nos daban el coche que compramos. En la segunda ocasión, ese mismo dia 7 septiembre, perdemos reservas de hotel, restaurante y un segundo coche de alquiler que ya teníamos. Ofrecen un coche de gasolina con franquicia de 500€. Cuando el que teniamos en sin franquicia a todo riesgo y un depósito reebolsable muy inferior. Pedimos devolver el coche, pero el jefe de ventas indica que es mucho trabajo porque ya está matricilado. Nos dice que puede intentar que lo recompren por el mismo precio, pero casi seguro nos van a decir que no devulven nada. La ultima denegacion de entrega del vehículo, se produce por una actualización de sistema que ni el jefe de mecánica conoce, ni sabe a qué afecta, ni cuando será posible la entrega de la unidad ( piden ser 2 horas, 2 dias, 2 semanas o 2 meses. En conclusion, tras casi 3 meseses y con gastos derivados de la falta de entrega del vehículo viendo perjudicados economica y moralmente nuestras vacaciones, pedimos una hoja de reclamaciones de la cual tenemos copia. Dado todo lo anterior pedimos una indemnización económica por los gastos derivados de la falta del cochee y/o la devolucion del vehiculo junto a la entrega de 4000 € de deposito que dieron como anticipo a la compra del coche.

Realicé un pedido el 28 de junio y tras reclamarlo en infinitas ocasiones, me llegó el 17 de agosto y llegó completamente golpeado. He solicitado varias veces el cambio por otro y no recibí respuesta.

Hola El día 1 de Septiembre de este año compré en persona una mesa auxiliar en la tienda física de Ikea de Alcorcón. Ese día salía a la venta en las tiendas de Ikea esta mesa, en información me dijeron que estaban en el almacén pero no les aparecía en que pasillo estaban colocadas para poder darme una en ese momento, me dijeron que lo único que podían hacer es que yo pagara la mesa y que el primer día que les aparecía en el ordenador para que yo fuera a buscarla allí, era el día 14 de Septiembre de 13 a 17 horas. Pagué la mesa en caja, me dieron la factura y el recibo y me dijeron que el día 14 podía ir a recogerla. La mesa estos días iba bajando en el número de stock en la página web pero yo no me he preocupado en ningún momento porque yo compré la mía el primer día. Hoy día 10 de Septiembre he recibido una llamada de teléfono de Ikea y me dicen en esta llamada, que me van a hacer un reembolso de la mesa que compré porque no les queda stock. Yo compré la mesa el día que tenían stock, la compré en la tienda de forma presencial con lo cual mi compra tiene preferencia a las compras on line. Espero una aclaración de qué es lo que ha pasado con mi mesa y de por qué no se guardó mi compra cuando si había stock. Quiero una explicación y por supuesto mi mesa. No me conformo con el reembolso de mi compra, perdí mi tiempo para ir a comprarla Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 09/09/2026 adquirí en la página web de Game el código de descarga Dazn para disfrutar de un partido ese mismo día y durante los siguientes meses por valor de 26,99 €. Los códigos de descarga son inmediatos. Reclamo poco después que no me ha llegado y me responden 3 horas después con una solución que compruebo inmediatamente y es falsa. Comunico al momento que con la solución aportada tampoco se visualiza el código de descarga y no recibo ningún tipo de respuesta durante las siguientes 24 horas. Cada hora que pase será contenido que no estaré disfrutando de la compra realizada. Adjunto los mails de comunicación, la solución planteada y la falsedad de la información emitida. SOLICITO se me haga entrega del producto, o en su defecto reembolso del importe. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 30/08/2026 hice un pedido en su página web, con referencia 014032018. Han pasado 9 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Maria Tarragona Sala

El pasado 22 de agosto de 2026 efectué el pago y la confirmación del pedido #856919 en la tienda online Farmaferoles. A fecha de 10 de septiembre de 2026, casi tres semanas después, no he recibido el producto ni se me ha facilitado un número de seguimiento válido. ​Tras consultar con la empresa de transporte (MRW), me informan de que no consta envío registrado a mi nombre. Intenté contactar con el servicio de atención al cliente de la tienda por vía telefónica el 3 de septiembre, dejando mis datos en su sistema automatizado tras la promesa de devolución de llamada en 24-48 horas, sin recibir respuesta alguna. Ante el desamparo y la falta de comunicación, he remitido un correo electrónico solicitando la resolución del contrato y la cancelación inmediata del pedido con la devolución íntegra de mi dinero.

Estimados/as señores/as: En fecha 08/08/2026 adquirí en su página web AliExpress el producto "Pegatina de pared, oficina, impermeable..." Han pasado 32 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: No puedo adjuntar documentos ya que no he recogido el paquete en el punto de recogida SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de agosto adquirí en su página web con pedido 856562 varios productos por valor de126,77€ Han pasado 22 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 27/08/2025 adquirí en su página web frikipolis.com el producto Iron Man Classic Figura 1/6 en preventa con entrega prevista en diciembre. Habiendo pasado más de un año tras el pedido (y nueve meses tras la fecha prevista de entrega del plazo estipulado) sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación válida del retraso., les solicite el día 05/08/20256 la cancelación y el reembolso del pedido, porque ya que el tiempo de espera es excesivo y no tiene apariencia de lo vaya a recibir nunca. Tras varias conversaciones por su WhatsApp de atención al cliente y varios mensajes por email insistiendo en el reembolso y recibiendo respuesta afirmativa a que se procederá al mismo, todavía no se ha producido a día de hoy 10/09/2026 tras más de un mes de haberlo solicitado. Adjunto imagen de los siguientes documentos: o Captura de estado del pedido en su web, con datos erróneos en cuando al estado del pago, ya que están todos realizados. o Captura de extracto de mi cuenta bancaria con los cargos de mi tarjeta de debito de cinco de los siete pagos aplazados realizados. o Extracto de tarjeta de crédito con los dos pagos restantes de los siete. OJO: El pago de noviembre lo hice doble por error. Hablado con Mario por Whastapp y Email acordamos que uno compense el recibo del mes siguiente de diciembre. SOLICITO por lo tanto la resolución del pedido y contrato de venta y la devolución del importe total del pedido abonado, que asciende a 265,00 € Sin otro particular, atentamente. Manuel Zamorano Machado

Estimados/as señores/as: En fecha 30/07/2026 adquirí en su página web Carrefour.es el producto Apple iPhone 16 128 Gb blanco. Han pasado 42 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.